日ミスだらけでお店にたくさん迷惑をかけてしまってばかりです。 廃棄になるはず無かったものを廃棄にしてしまったり、レジミスをしてしまったりと本当に迷惑をかけっぱなしです… 次の出勤もミスをしないか不安で仕方がないです。 仕事自体は楽しいですが、行きたくないなとも思ってしまいます。 このままミスが続くとアルバイトを続けられるかも微妙なラインです。 ミスを極力なくす方法や、不安の乗り越え方などアドバイス等あったら教えて頂きたいです。
解決済み
してもう1年以上経つのですが、私だけ異様にミスが多いんです。店長とかは全く同じミスをまたしなければいいと言ってくれますが、違うミスを1回ずつやらかしまくってるんです。 ・同じ商品が2つ以上ある時、リピートボタンを押し忘れて1個で会計しようとしてしまう(つい1週間前) ・揚げ物を袋に入れ忘れる ・ウォークインに置いてある缶コーヒーのダンボールで、開けたらダンボールの開け口を切らないといけないルールがあり、切っていたら缶に穴を開けてしまいコーヒーまみれになる ・代行収納取り消しにバーコードがいることを知らず、片方のレジで会計できなくなる ・コーヒーマシン洗浄中にカフェラテを売ってしまう(回数券での購入だったので余計対応が面倒) ・弁当についているからしを爆発させる ・レジの金額を打ち間違える ・10枚セットをバラのハガキから10枚出して売ってしまう ・集金が1万円多く、帰り際になって組んでいる人とあわてる ・送金した時のご利用明細を発行し忘れる ・チャージ金額とお預かり金額が混ざってお釣りを渡し忘れた など…多分もっとあると思います。 最初からミスが多くて、ミスが多いのはオーナーも承知です。自分でもなんでこんなミスするんだろうと落ち込んでいます。なのでプラマイゼロにする意味合いで、飲料の補充とか前出しとか、レジ以外の仕事は人一倍丁寧にやってます。もちろんレジも丁寧にやっているのですが… お金関係は何度も数えたりなんなりすればいいのですが、ハガキの渡し間違えなど、お客さんと商品と想定外が絡むと必ずミスしてしまいます。次気をつけようと誓ったらまた違うようなミス。こんなにミスが多くてやっていけるのかと不安です
回答終了
辛いです。 指摘する人は上司ではなく、同じアルバイトの方です。 指摘された事を謝罪はしていますが、別の関係ない事を怒られます。他の人がミスをしても名指しでは指摘されません。 職場以外にこのような事を相談できる場所はありますか?
スしてしまっていつかクビになりそうで怖いです。
れまでは裏方のアルバイトをしており、レジはやったことがありませんでした。実際にやってみるとお釣りを間違えそうになったり、モタモタしてしまってお客様を待たせてしまったりしてしまいます。あとはポイントカードを渡しそびれたり、小銭をぶち撒けたりしてしまいました。 レジ業務を始めて一週間経ちますが、早くも心が折れそうです。向いていないのでしょうか?お客様に迷惑をかけるのはもちろん申し訳ないのですが、お店側に迷惑がかかるのが申し訳ないです。
基準法的にどうなのでしょうか? 店長に労働時間ではない日に呼び出され、直接お客さんに謝れと言われたようです。 時給は発生しません。 ミスの内容も、アルバイトで働く上で誰しも一度や二度してしまう程度のミスです。 もちろん、ミスへの反省は必要です。 しかし、社員でもないのに拘束時間外に呼び出すことは、やり過ぎというか、過度ではないかと思い、質問させていただきました。 社員でもない学生が労働時間外の日にお客さんに謝りに行く義務はあるのかなど、詳しい方がいらっしゃいましたら教えてください。
接客バイトを始めて8ヶ月目になる大学1年です。 最近様々なミスをします。初めて対応する案件から、初歩的なミスまで……その度に まだ慣れてないだけ、初めてだったから分からなくても仕方ない、これから改善する!と言い聞かせてきましたが、最近は自分には接客が向いてないのではと思えてきました。 自分は口下手で、私生活でもあまり話す方では無いので咄嗟に言葉が出てきません。クレーム対応で焦ってしまいます。気をつけているつもりでしたが、今日の電話のクレーム対応で言葉選びを間違え更にお客様を怒らせてしまいました。もう改善する、いつか出来るとかではなく、元々そんな素質がない……という結論が出てきています。 いままで頑張ってきましたが精神的に辛くなってきました。自分の不甲斐なさ、出来なさにしんどくなってきます。 皆さんは自分の苦手なことを含む仕事はどのくらい頑張りますか?向いてないと悟ったらすぐ辞めますか?どこから「甘え」や「逃げ」になると思いますか? そもそも短所があると分かっていながら仕事をするなど同僚からしたら迷惑でしょうか?
のに謝ると許して貰えず。「たった1回でももしこれが医療ミスで患者が死んだらどうする?1回でも医療ミスなら許されない」 と言われ許してくれません。 どう責任取るか明日まで考えて来て答えを聞かせて? すいませんですんだら警察は要らないと言われます。 ミスをしたのは片付けを1部忘れていました。 同じミスなら分かるし病院で働いていたなら分かるのですがここまで言われるともうバイト行きたくないです。 上司も同じミスを何回もしてバイトに迷惑をかけているのに謝らないし自分のミスをバイトのせいにします。 入れ替わりが激しいし求人もずっと出しています。 人がいなくても辞めれますか?
かりで怒られます。怖くてバイトに行くのが億劫です。 パスタ屋→お皿を4枚割る お客さんにパスタをぶっかける×2回 スープ零す カフェラテとミルクティーを間違えて提供する (3ヶ月で辞めました) 中華料理屋→パクチー抜きのにパクチー入れる×3 (6ヶ月でやめました) 中国語家庭教師→ 鍵の開け方が分からず10分格闘し、店長にキレられる 生徒の名前を間違えて読む×3 店長からパワハラに合う(なんでこんなことしてんの?)(あんたの為に言ってんだけど笑) ケーキ屋→バイト3日目 売り物を地面に落とす お客のバースデーケーキを地面に落とす 店のiPad充電忘れる 箱とクリームの補充を忘れる 売り物を冷蔵庫に入れるのを忘れる 食器を整理するのを忘れる 正直3日でこんなミスするなんて異常だと思います。 病院ではADHDと診断されたことがありますが、関係ありますか? あと、バイト3日目なのにワンオペでバイトさせるのは普通ですか?正直、3日目で全然やること分かってません。ミス多発するのはそれも関係してるのですか? もう辞めたくなりますが、こんなミスばっかりして、責任を取りたいなら、辞めるのではなく、仕事を完璧にこなせるようになるまで、続けるのがスジなんじゃないかと思います。それが分かっててもバイトに行くのは怖いです。誰か喝を入れてください。
てほしいことも色々言葉を端折ってしまって「これどうしたらいいですか? 」だけ伝えてしまうせいで「お前まじ口の聞き方ってもんがあるやろ、ほんまぶっ飛ばすぞだからイライラすんねん」と言われたり業務のことで一向に効率的に動けないので「お前そんなんじゃもう無理やぞ」と言われています 辞める相談をした時に「急すぎ、社会舐めすぎだろ無責任すぎるわもっかい考え直せ」と言われてまだ正式に辞めるかどうか伝えてませんが次のシフト提出をするよう言われたのでもう提出前にやめたいのですがこれってもう会社側からも辞めて欲しいサインですよね?
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