「アップルid」を含む質問（2ページ目）

iPhone2台持ちについて教えてください 現在は個人で1台です 近々、社有で1台与えられます 仕事は、製造業で、主にメーカーさんとやり取りと社内での人と...

台与えられます 仕事は、製造業で、主にメーカーさんとやり取りと社内での人との連絡です ①連絡先以降 今のiPhoneにも仕事用がかなり入っています AppleID共通なら問題ないですが、 ID別にするときどうやって番号移行したらいいですか？ ②AppleID共通 今のものと共通でもいいですか？ 社有携帯持ってる人に聞いたらいずれもアンドロイドで該当なし そもそもルールがなさそうでした ③メッセージアプリ使い分け 上記①②でも変わってくるかもしれませんが、 ②の場合使い分けどうしたらいいですか？ ④他注意点ありましたらお願いします

さっき携帯を見ていたとき地名が出て、「〇〇からこのApple IDにアクセスしようとしています」というような画面が出てきて、自分はその地名に全く関係ないの...

うとしています」というような画面が出てきて、自分はその地名に全く関係ないので怖くて「許可しない」を押しました。 私の対応は良かったのでしょうか？また、これから乗っ取られたり、そこから個人情報漏洩が漏れて口座からお金を引き取られるなどの可能性はあるでしょうか？ 同じようなことを体験した方、詳しい方回答よろしくお願いします

2月から携帯ショップで派遣スタッフとして 働いてます。 ん？と思ったことがあるので質問させて頂きます。 携帯ショップでバックアップを店員さんが 取って...

で質問させて頂きます。 携帯ショップでバックアップを店員さんが 取ってもいいのでしょうか…？ 私自身、2年起きくらいに新型のiPhoneに変えて ますが毎回ショップ店員さんに「バックアップは 個人情報で出来ないのでお客様でやってください」と 言われてました。 派遣先はiPhoneからiPhoneに変えてもiPhoneから Androidに変えるお客様にもバックアップしてあげてと 先輩から言われてます… しかもLINEの引き継ぎまでやってあげて、と… 私自身、派遣社員なのでバックアップ失敗して データ飛んだとか個人情報云々言われても責任取れない ので最近怖くて怖くて仕方ないです… 仕事用携帯を使う方も中にはいるので考えただけで ゾッとします。 LINEの引き継ぎの際もアドレスはもちろん、 パスワードまで入れて設定してあげてという方針に なってます… iPhoneにした方にはApple IDやパスワードまで設定を… やり方を教えるのではなく、こちらから設定です。 私は初めてiPhoneにしたときIDとか持ち帰って 家で設定した記憶あるんですが…。 もし、クレーム来た際、対応出来る気もしません。 辞めてもいいですか…？

至急‼︎ Appleに入社するためにはどのような事を学べばよいですか？

携帯の販売に携わっている30代の男です。 仕事のことで、接客サービスに関して、皆さんにお伺いします。 スマートフォンのデータ移行に関する内容 私がいる...

さんにお伺いします。 スマートフォンのデータ移行に関する内容 私がいる会社の場合 他のスタッフでもできる内容であれば、移行もしくは案内ができまして 電話帳やブックマークなど基本データをバックアップするアプリ(キャリア純正アプリ) 店頭にある、電話帳の移動できるメモリーコピー機械 LINEの移行に必要となる、メールアドレス登録とパスワード その他、簡単IDもしくはメールアドレスとパスワードが必要となるアプリに関しての案内(操作手順の案内無し) 以上は、案内をするのですが、 それでも、 LINEのトークの移動 ソーシャルゲームの移動手順 アプリストアに使うID・パスワード(Apple ID・gmail)の利用方法や、パスワードはわからない場合の手順 などは、他のスタッフによってはスキルが差があため、断りを入れたり、主要のアプリに関しては、手順書(簡単流れのみの記載)をお渡しをしているのですが、 私の場合ほとんどの手順操作方法などを知っているため、お客様様の立場を考えるとやってしまいたいことがあります。 ただそれをやってしまうと、他のお客様から見ると、 「あの人の接客の時にやってくれたのにどうしてあなただとやってくれないと」などと言われたり、 店側からは、「1組のお客様に2～3時間ずっと接客しているから、他の仕事が回らないから早くして」と、上司から言われる始末 先日、iPhoneのデータ移行の際どうしてもいるデータあるから、 ノートパソコンを持ってくるから言われ、断り切れず、上司に断りもなく、手順でしたらいいですと言い対応したのですが、対応したのが3時間で、営業時間超えていること、一人の人につきっきりの状態だったため、、対応したことによる利益(無料サービスでの対応の為)がないことと、他のスタッフは別のお客様を短時間で切り上げていることなどで、怒られたことましたが、お客様は喜んで帰られました。 もちろん私が上司に相談せずに対応したのが悪いのですが、コールセンターにかけても、状況によっては、たらい回しされることの内容だったので単独でやった次第です。 皆さんは、このような場合、どのよう対処した方が良かってでしょうか？ また、うまく断るコツや、どうしたらお客様が気持ちよく帰られ、次回も行きたい店するのならどういったことをすれば良いのでしょうか？

日々のお仕事学校お疲れ様です。 どこにぶつけたらいいのかわからない気持ちがぐるぐるしてるのでここで吐かせてください。 まず前提に私は某携帯ショップで働い...

るしてるのでここで吐かせてください。 まず前提に私は某携帯ショップで働いているのですが、以前すまほをなくしてしまい困っていたお客様a様に丁寧に戻せる限りのデータ戻してあげたことがあってすごくその方に感謝されたという出来事がありました。 それから2ヶ月立った今日紛失していたスマホが見つかったとご来店されました。 私はとっても嬉しくて、なくしたほうのスマホに残ってる写真など今使ってる方に移してあげようとしました。そしたらできればゲームも移してほしいと言われたので移してあげようとしたら、ゲームに紐付けなければいけないicloudのメールが無くしたときに新しくしたので登録されてなくて苦戦してたのですが隣にいた先輩が戻してくれました。これで写真もゲームも戻ってまた笑顔になって帰ってもらえると思ったのですがその先輩が、AppleIDとパスワード前のに戻してあげたほうが紐づけ多いだろうし絶対的いいと言って変えていいか聞いてきてって言われたのでお客様に、無くした方（以前使ってたスマホ）のAppleIDとパスワードに戻してもいいですか？と聞いて了承をもらったのでそれを伝えるとBluetoothでデータ移すとか言い出してそれを始めてしまいました。お客様はラインが消えるのをすごく怖がっていて、ラインは消えないよね？って言われて事前に先輩に絶対消えないですよね？と確認して消えない。と言われたので安心していました。ですがいざ移すと写真の並び順はバラバラだしないのもあるし、一番懸念していたラインはなんとトーク履歴が暗号化されており実質消えたと一緒の状態になってしまいました。それを見て私はものすごく焦ってその先輩に、暗号化って出てます！どうしたらいいですか、、、？って聞いたらあー。それはしょうがないよーっていわれました。え？なんで？大丈夫って言ったのに、、ってもうぷちパニックになりました。 お客様のところにそれを伝えるためにスマホ持っていくと案の定、え、、、トーク見れないよ？なんで？大丈夫なんじゃないの？どういうこと？なにこれ、、ってお客様もちょっとパニックになってしまっていろんな感情がグチャグチャになってしまって絞り出した声で本当に申し訳ございませんでしたとしか言えなかったです。どうにかならない？！どうにかして！と言われてでももうどうにもできなくて確認してきます。、と言って席を立ちましたもう一度それをやった先輩に、どうしてもなおらないですかね？と聞いたら急に怒り出して、できないものはできないって言ってるでしょ?!そもそもラインは他社のサービスなんだかからさ！私達がそこまで責任持つ必要ないから！確認してきますって言ってたけどそうやって客期待させないほうがいいよ？できないんだから！って一気に沢山言われました。え。じゃあなんで大丈夫って言ったの、あなたが余計なことしなければお客様は笑顔で帰るはずだったのにくだらないデータ移行のために2時間ぐらいお客様の時間奪ってライン消されるデータも飛ばさせといてなんでそんなこと言えるの？？？って固まってしまいました。幸いそのお客様は仏のような方だったので、一瞬取り乱しはありましたが、どうにもならないのね、もう戻らないのね、と言って私が誤り倒して最後はしょうがないわよねと言ってお帰りになりました。もしかしたら、知恵袋でラインの戻し方聞いてる方がいるかもしれません。本当に申し訳ありませんでした。消えてしまったものを取り戻すことはできないですがこれで自分の意見を持つ。他人に絶対全部やらせない。データ消去のリスクをもっと伝える。ということを学ばさせていただきました。社会人になってまだ一年もたって無くて未熟な私に沢山感謝してくれた方を悲しませてしまって本当に申し訳無さでいっぱいです。やっぱり私はこの業界向いてないと改めて感じました。私は他人の思い出や生活にまで責任持てないのでこの通信業界は早いうちに辞めようと思います。

こんなメールが届きました どうしたらいいですか？

appleIDを変更したいのですが、公式サイトに書いてある通りに変更手続気をしていたところ、変更するボタンがなくて進めなくなりました。いまはできなくなって...

いたところ、変更するボタンがなくて進めなくなりました。いまはできなくなってしまったのですか？

SNSのmixiプレミアムのやめ方を教えて下さい。よろしくお願い致します。無駄使いになっています。

いになっています。

これの支払いってどうやってするんですか？ 出来れば支払い方法とこれの辞め方も教えて欲しいです

て欲しいです