子です。 前職で約半年程、お菓子の販売をしておりましたが 思うように仕事が見つからず年末も近づき焦りもではじめ 短期アルバイトも視野にいれ、探しております。 本心は事務系の仕事がしたいと思っていますが、なかなか難しいため 販売に自信はありませんが経験を積むための挑戦とお金のためにも…と思い クリスマスシーズンのアクセサリー販売で短期アルバイトに応募→面接→その日のうちに合格連絡 となりました。 面接を受け、もし連絡がきたらこの度の仕事を受けようか、どうしようか悩みましたが 思っていたより早く面接の当日に合格の連絡がきて、働かせていただくことになりました。 が、実際この仕事がどういう感じなのか全くわかっていないことや 前職の対面販売とは違い積極的にお客様にお声掛けしていかなければいけない環境であることを 面接時に聞き、私はお客様の話をお聞きするのは好きですが、自分から声をかけれる性格ではないので 1ケ月の短期ではありますが、かなりやっていけるか不安です。 (さらに今回使用するレジも初めて使用するので・・・) かといって他に仕事のあてがあるわけでもないので 合格の連絡をいただいてから1日経っていますが このまま仕事を受けていようか、辞退させていただこうか 迷っています。 優柔不断、マイペースな性格なので いつも一歩踏み出すのが遅く悩んでいます。 どなたかアドバイスや同じようなアルバイトの体験談など ありましたら、教えてください。 よろしくお願いします!
解決済み
セサリーは、持っていないのですが、すごく興味がありアルバイトとして働いて詳しくなってから購入しようと 思っております。 志望動機でその事情を話すのは、良くないですかね? 後20代後半で接客業、サービス業は経験ありで販売は未経験ですが受かる可能性あると思いますか?
ノルマとかもありますか? 因みに、何かのドラマまたは漫画では、アクセサリー販売店は朝に商品の陳列とかがあるので一日十二時間労働とか言っていたのを聞いた事があります。 しかしその御店、会社にも寄るのでしょうか?
0円程度の、ショッピングモールなどの中にある普通の女性用アクセサリー店で働いております。 近年、売上がよろしくなく、会社の方針としてより一層接客に力を入れることになりました。 もちろんいままでも男性の方や、悩まれてる方にはお声かけすることはありましたが、これからは入店されたら必ずお声掛けし、できるかぎり接客にもっていく。ということになりました。 これから、全スタッフに接客強化として指導が行われます。 わたし自身としては、店員さんに声をかけられるのが嫌いで一人で見たい派です。 当店には10代後半〜20代、30代の方がよくいらっしゃいますが、正直声かけられるのってどうでしょうか? ジュエリーなんかはわかりますが、ましてやわたしのところのような低価格帯の普通のアクセサリー店。 以前はアパレルで働いていたこともあり、わたし自身としては接客は嫌いではありません。 ですがこの店で接客に行く、というのが抵抗があります。 お声をかけても、「大丈夫です。」との返答が多く、その場で会話が終わってしまうことが多いです。でも店長からは「もっと声かけてこい」という圧力がすごいです。 そこで質問です。 わたしのようなお店で、一人一人に声かけるのってどうでしょうか?やはり売上アップにつながるのでしょうか? お声のかけ方がよくないのでしょつか?
する必要はありますか?
回答終了
アドバイスをください。
アクセサリーの販売をしています。お店は対面販売ではないです。 年齢層は高校生~20代半ばくらいの方が多く、品物も1万円前後で比較的お手頃な感じです。 今日で3日目でしたが、なかなか上手く出来ません。 入ってきたお客様にありがちなセリフと見ている品物について分かる事をさらっと説明しています。 しかしその後が続かない…他のスタッフはその後にいろいろと話を続けて長い時には30分以上話しています。そんな状況に流れを作る事も話を続ける事も出来ません。 「何かお探しですか?」などとお客様に話してもらおうともするのですが…これもなかなか自ら話してくれる方が少ないです。 今日の帰り際に店長に「まだまだ引き気味だから、もっと話すようにして流れるお客様をキャッチして」と言われました。 以前に全く別の販売の経験がありますが、こちらの方が接客に付くまでがとても早く、言い方が悪いかもですがみんな貪欲に接客にいきます。そんな雰囲気にも引いてしまっています…。 以前の職場は5年以上働いていたんですが実は接客向いてないんですかね…。 どうすれば話を続けられるでしょうか…短期なので早くなんとかしないと役立たずで終わってしまいます(+_+)そんな恐怖心からもかなり凹んでいます。
お客様に言われた時 みなさんだったらどう断りますか? 私の場合、今はこういう状況下(コロナ)でございますので万が一、私が感染していた場合お客様に移してしまう事になってしまうので…とやんわりと断るつもりではいます。 私が少し潔癖なところがあり、身内や友達でもあまり肌に身につけるもの(イヤリングやネックレス等)を、貸すと言うことが苦手です。ただ今働いているジュエリーショップでは、苦手な方がおらず店長に相談したところ、会社のルールには貸出はしてはいけないというルールがないから、貸してほしい。との事でした。 ただ、お客様に断りを入れた際、逆にお客様がお怒りになってしまった場合は自分で責任を取って対応してね。と言われました。 ショップの中では私が1番立場が下のため、なんとなく貸すべきだという雰囲気になっており、私の感覚がおかしいのかなと思っているところです。販売員だから、貸し出しをお断りしてお客様に悲しい思いをさせたくないという気持ちはすごくよく分かります。ジュエリーショップで働くのであれば、それはしょうがない事なのでしょうか?ご意見、お待ちしております。
書かされました。 内容は、一ヶ月に何万くらい服を買うか?どこの洋服が好きかというものでした。 制服があるのに、最終面接は、私服だそうです。 アクセサリーなのに、なぜ洋服のことばかりなのでしょうか?
•ノルマはありますか? •アパレルのように自社の製品は買わないといけませんか? よろしくお願いします
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