（証券会社のコールセンター）です。来年復帰予定なのですが、会社（派遣元と派遣先はグループ会社であり、派遣先は育休に入る前に勤務していた所のみです）が業績不振の為、予定の日より復帰できるかが微妙な感じです。そこでいくつか質問なのですが・・・。 ①派遣元の会社は復帰を断ったり、復帰時期の延長したりできるものですか？ 法律等で何か保障されていたりしますか？ またそのようなことになった場合、会社はそのことを復帰予定日よりどれくらい前までに通知する義務があるのでしょうか？ 実際派遣先は一箇所しかありませんが、別の派遣先を紹介する義務はあるのでしょうか？ ②会社の都合で復帰が伸びた場合、育児休業手当てはその期間ももらえるものでしょうか？ ②会社に復帰できたとしても半年以内に解雇ということになった場合、復帰後半年後にもらえる育児休業手当ての加算金（？）はもらえるのでしょうか？ 以上、よろしくお願いします。
解決済み
して働いています。 入社して6ヶ月経ちましたが、数々の失敗からどんどん自信をなくし、向いていないのかもしれないと思うようになりました。 書類のデータ処理や、その他雑務が私の仕事です。 コールセンター部門も兼ねているため、頻繁に電話が鳴ります。 その電話でのお客様対応が最優先で、数分(少ない日は十数分)毎に鳴る電話に出ながら仕事をしています。 悩んでいる理由としては、 ・仕事が遅いと言われる (自分では精一杯早く行っているつもり) ・今割り振られている仕事が時間内に終わらない ・もっと早くしようとするとミスを連発 ・十説明してもらい、自分で一から整理をしないと行動できない(もしくは間違える) ・何度も同じような間違え方をする ・気をつけても別の部分でミスをしてしまう ・周りの言動を聞きながら仕事ができない ・集中すると周りの声が聞こえない ・電話に出たらその対応しかできなくなる (同時に手を動かすと口が止まり、話が全く耳に入ってこない) ・電話が終われば、さっきまで何をやっていたか分からなくなる などです。 また、気を利かせたつもりで行ったことが見当違いだったり反対に他の人の手間を増やしたり、何もしなければもう少し周りに気を配ってと言われ、半年間その繰り返しでした。 一つ一つ丁寧に、他の事を考えることなく行うことができれば大丈夫のようです。しかし仕事柄、悠長に行っている時間はありません。 自分はちゃんと確認したつもりであっても見落としがあったり、勘違い(その時は確実に合っていると思っている)を頻繁に起こしてしまいます。 周りからの信用はもはやゼロに近いです。 最近では、会社に向かうと腹痛が起きたり、息がうまく吸えず過呼吸の一歩手前になってしまったり、ストレスを感じているのかと思うこともしばしばです。 優しい先輩からは、「一つの仕事を終わらせてから、次の仕事に移るようにしよう。今は沢山のことを引き受けてパニックになっているように見えるよ。」と言ってもらいましたが、私が行っている仕事はその人の半分もありません。 上司からも、他の配属先の同期より仕事が少ないし、今の仕事量で手一杯になっていては困ると言われています。 事務職の仕事は、電話に出つつ、他の人が周りで何をやっているか聞きながら、気配りをし、自分の仕事を定時に終わらせる事が必須だそうです。 周りの事務員さんは入社数年でも私以上の仕事量をこなしているので、極端に私が仕事ができない、向いていないように感じます。 具体的に他の仕事を考えているわけではありません。 しかし、以前「向き不向きがあるかもしれないね」と言われたこともあり、転職して自分の長所を活かすことができるなら(せめて今よりミスを連発しないでできるなら)、 無理をして今の職場で迷惑をかけ続けるより、自分の心身のためにもいいかもしれないと思っています。 (そこそこ大手の優良企業、正社員、きちんと休日が休める、残業なし、という待遇に後ろ髪を引かれる思いもありますが……) 社会に出たばかりの小娘の甘い考えかもしれませんが、悩んでいます。 社会の先輩方にアドバイスを頂きたいです。
ると、心が和らぎます。が、またしばらく経つとまた鬱みたいに病みます。 それの繰り返しです。 とうとう今回、辞めるか辞めないかの決断に迫られております。 今は相談したから、がんばろうって思えました。でもまた病むのではないかと不安です。 辞めると思っていたのに、相談すると頑張ろってなって、辞めるべきかわからなくなりました。 正社員のコールセンターで勤務中、辞めるとしたらパートで接客業になります。顔の見える接客は大好きなんです。 頑張るべきか、辞めるべきか。
回答終了
子会社への正社員での内定をいただきました。 仕事内容は、事故の受付、示談交渉、保険金支払いの手続きなどとなっています。 事故の一方はコールセンターで受付られ、そこで人身・物損・重大・軽微などに 振り分けられ。人身事故や大きい事故は親会社が扱い、私が取扱うのは物損事故で、 その中でも比較的軽微なものだとのことです。（定型処理ができるものが多いとのこと。） 面接の時に、ストレスが多いかもしれませんが大丈夫ですか？と聞かれました。 ですが私自身、自動車保険に興味があったことと、現職より年収がアップすると いう条件から内定が出たときは本当に嬉しかったです。 提示された年収は320万です。女性が多く主婦の方も多いと聞いて将来長く働く にはいい環境なのだと感じました。 ただ、周りから「キツイ仕事だ」と言われ迷ってきました。 人間関係の大変さもあるかもしれませんが、私はそれよりも仕事内容への不安 が高まっています。年齢も30歳で、転職ももうしたくありません。 同じような仕事内容をご経験されたことのある方、実際の仕事の状況について 教えてください。宜しくお願い致します。
派遣での仕事ですが、 ①土日祝日休み。交通費別途支給。前職（正社員で就業）と同業種で法人対象の電話応対の仕事（コールセンターではないです）長期案件。 募集人数一人。 ②土日祝日含むシフト制（土日は月の半分くらい）交通費なしだが、自宅から近い。短期案件で長期になる可能性大。コールセンターでの勤務で、内容は家電の修理受付。前職とは異業種。 募集人数複数名。 どちらも時給は同じです。 どちらも経験した事のある職種ですが迷っています。（コールセンターでは、以前は金融業界で勤務していました） ①は、前職で4年経験しましたので、勝手は分かっています。しかし、経験者が入ると一緒に働く人はどう思われるのでしょうか。。 （募集している部署は、全員が派遣の様で、一人は10年超のベテランさん、あとの二人は2ヶ月と半年の方の様です。業種は未経験で入られたそうです） どちらで働いたとしても、一生懸命、一から、学ぶつもりで頑張りたいです。 あと、同期がいるのといないのは結構違いますか？ 長文・乱文申し訳ありません。考え方は人それぞれだとは思いますが、率直な意見をお聞かせ下さい。 **中傷的は意見は控えてくださいますよう、お願い致します**
文がぐちゃぐちゃです。 現在の職に中途で入りまして、5ヶ月になります。 会社は照明の営業会社です。 面接前の仕事内容はコールセンターの方がアポイントを取り、社員の自分達が営業をするという内容だったのですが、入った2日目には自分もコールをさせられて今にまで毎日毎日朝9時から夜の9時までです。 簡単にアポイントの取れるような営業じゃないので結果を残せない日もあります。 そういう日は必ず怒られ毎日取れようが取れまいが11時まで拘束です。 辞めたいです。 ですが初めての正社員ですし、もしこの仕事を辞めたら20代前半男にして3回目の転職になってしまいますし、高卒で特にこれといった特技はありません。 今の仕事で頑張って上司みたく稼ぎたい営業マンになりたいですが、ただ自分たちは毎日電話、拘束、怒られる、給料も19万くらいで週1日休み、残業代なし、、、 転職サイトに書いてありました、待遇とは全てが真逆です。 毎日夜この時間に帰るのはもう嫌です、、 みなさんなら頑張って続けますか？ ちなみに地元ではない所で働いてますのでそんな簡単に辞めれる勇気がないのがあります。
理由とあります。 現在コールセンターのアルバイトは継続中ですが、前職退職理由はその前のアルバイトの 退職理由を書けばよいでしょうか？ または未記入で良いでしょうか？
で派遣され、契約書には資料作成・ファイリング・電話応対とあります。 最初はこの通りで、他に来客応対や従業員の勤怠管理などもしていたのですが、次第に、電話で顧客に商品を勧める仕事を任されるようになりました。 普通の電話取り次ぎなら問題ないですが、コールセンターのような仕事で…。 あくまでサポートして頼まれるのかと思っていたら、これからこの業務は私に一本化し、４月に入ってきた新人（正社員）に他の事務作業を担当させる方向とのこと。 そんなことは契約時に聞いていなかったし、電話自体がとても負担で、戸惑っています。 職場環境がよく長く続けていきたいと思っているので、せめて電話作業を新人と分担し、他の事務作業を私もやらせてもらうように派遣先企業に希望を出してもよいでしょうか。 これが原因で次回の更新を断られたり、更新はできても関係が悪くなるのが心配です。 企業に話す前に派遣会社にも相談したいのですが、担当コーディネーターも最初からこのような仕事があると言うと、私が就業をためらうのではないか…と、あえて話さなかったような印象もありあまり信用できません。
の知識をどれだけ理解しているのか テストを定期的に行う会社です。 私は入ってまだ一ヶ月そこそこなのですが、、 そのテスト内容を見てびっくりしました。 50問くらいあり、専門的なサービス知識を網羅していないと解けない内容でした。 私はまだまだ浅い知識しかなく、 特に勉強もしていないため、点数はヤバいと思います。。 アルバイトか契約社員の経験しかなくて、正直、、派遣先の方針についていけません。 派遣社員にも社内知識テストなどするんですね。。 私には正社員並みのことされるなぁ、、としんどいだけです。 皆さんの会社もテストありますか？
のですが そんなに面接するのはなぜなのでしょうか？ 一回面接を失敗して頭真っ白になり うまく話せず何もできなかったので恐怖心があります。 持ち物は履歴書など特に何もなく 服装も自由とのことでした。 文字にして考えてそれを覚えようと思って 覚えたのですが前回それで言えなく苦い思い出があります。なので今回は大まかに考えて それを直接思ったことを話そうと思うのですが どうでしょうか... とにかく60分から90分も面接っていうのが ものすごく不安ですし そんな長い時間面接できるか不安です。 そこの会社はコールセンターの営業関係のお仕事です。 事業拡大のため大募集してるそうです。 面接前にエントリーシートを記入させられ 社長のインタビュー動画やそこの社員の本音などの 動画を見せられました。 面接が60分から90分というのはなぜなのでしょうか？ 正社員の面接自体2回目で合格できたら嬉しいのですが一回落ちてて本当に自信がないです。
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