弱の26歳です。 事務は正社員さん1人(私含め2人)他7人ほどいますがパートさんです。 薬の知識を得たいと思い、興味を持ち資格を取りましたが、私はもともと扶養の意味さえ知らなかったような人間です。(履歴書の扶養の欄のこれは何?と親に聞くほど) 未経験でも募集しているため資格を取れていればいけるだろうと思っていましたが、扶養の意味さえ知らない、市役所に住所変更を行くのでさえも調べまくったり親に聞いたりしないと何も知らない世間知らずの私にはあり得ないほど難しく、公費や労災など全く理解できずにいます。 わからないことは聞いて、その場で教えて頂いてることも大きく頷くほどわかっているのですが、次の日にやってみて、と言われるとできず教えていただくと、そうそう、こうだった。となります。 調剤事務は複雑なことが多く、わかっているつもりではいますが、いざ実践するとなると頭が空になります。 今は受付、簡単な入力、ピッキングをさせて頂いてますが今日は入力が遅く患者様にまだ?と言われ薬剤師さんに「病院に確認しないといけないことがありお電話しておりました、」と気を使わせてしまいました。 わたしの薬局は教えて頂いたことをノートにまとめるのですが、他の方のノートを見ていると私にはまとめれないような、すごく綺麗にまとめられていて見やすいです。 それを見るたび私には向いてないのか、とも思ってしまいます。 レジの清算もいまだにその場になるとわからなくなってしまい聞く、のループで正社員さんの態度が呆れてるような気もします。(考え過ぎなだけかもですが) 正社員の方はすごく仕事ができ、テキパキと仕事をこなすのでこんな何もできない私が正社員になれるのか、この方と同じようにできるのか、と思ってしまい最近は向いてないなと思うようになりました。 この薬のGEはこれ、と覚えるのにも精一杯で 頭がいっぱいいっぱいです。 向いてないなと思いながらも、せっかく採用して頂いた以上頑張りたいとは思っています。 未経験で調剤事務を始めた方はどのくらいで手助けなしで仕事ができるようになりましたか?
解決済み
係を築けていたと思っていましたが、私がリーダーに昇格した途端、看護師の態度が一変しました。 きつい物言いや、書類を机に叩きつける、入居者や他の職員の前で怒鳴りつける等々。 施設長が看護師と面談してくれましたが、私に対して特にないとの事。私に悪いところがあれば改める事もできるのですが…。 毎日の事で、怖く仕方ありません。 普通に出来ていた事もその看護師が近くにいると思うと手が震えてしまったり、思考が停止してしまい普段なら絶対しないようなミスをしてしまいます。 施設長は親身になってくれて看護師に何度も面談をしてくれていますが、全く態度は変わらないどころか酷くなっています。 他の職員が大丈夫?等と気にかけてくれているのがせめてもの救いです。 1ヶ月後に看護師が入社予定でその後独り立ちしたら、問題の看護師を移動させるとの事ですが、もう心が折れすぎて、仕事に行きたくありません。 どこの介護施設も看護師は高圧的なのでしょうか? どうしたら、平常心でいられるでしょうか?
の先輩が二人います。一人は5年くらい勤めてる先輩(30代)で、一人は、お土産とか、ものをもらった時だけ優しくしたりはなしかけてきます。監視カメラのように毎日監視されててミスした時すごいきつく言われます。なにか言うのを待ってるかのよう。受付前で話すな。言ってて先輩は話してるし、私はダメなのに先輩はいいよ。みたいなのがあります。矛盾してる事がたくさんありました。 私の後に入って来たkさん (40代)が、ミスしても言い方私に言うのと真逆で対応が優しすぎますし、その人は医療事務歴長いです。それでミスたくさんしてもなんか許されるというか周りがあんまりいわないです。 5年働いてる先輩が一番いやです。嫌過ぎて、朝も憂鬱で出勤し、顔もみたくないくらいいやです。どうしましょう。。。
に呼ばれて今日で研修期間は終わらさせていただきます。と突然告げられました。 (既存の子よりテキパキ動く 子が欲しかったようです。既存の人の方が長いのにそんなの不可能ですよね。) 確かに面接では研修期間より早くこちらから辞めて頂くよう伝える場合がある。と言われました。が、明日から来なくていいなんて急すぎです。 明日からの収入に困ってます。 明日からどうしていいかわかりません。頭の中がパニックです。 働いた日数が二週間未満の場合は一ヶ月分のお給料は貰えないのでしょうか?
ですが疑問に思ったので解る方いらっしゃいましたら教えていただけたらと思います。 クリニックのレセプト返戻なのですが紙で返ってくる分は過誤付箋を貼り、返戻することが出来て過誤付箋が無い物は返戻が出来ないことは解ります。 最初のレセプトの時に先輩にクリニックの点数みたいなのがあり、それが減点されるから返戻は良くないというようなことを聞きました。 ですが、つい先日請求先から返戻したい患者さんが居ると連絡を受けて内容を聞いてみると月二回目の受診時に患者さんが保険が変わられていたのに見せずに前の保険のままだったので此方側のミスでないこと伝え、点数が減点されるのか聞いたら「そういうのはありませんから大丈夫ですよ」と言われました。 返戻とはクリニックにとって、どういう影響があるのでしょうか。点数や減点等は関係ないのですかね。 また、返戻で戻って来る場合は返戻して大丈夫かの事前連絡をいただく場合と連絡無く来る場合がありますが違いは何でしょうか。
、今の病棟では7年働いています。 私の性格上、仕事に対して手を抜きたくないので、受け持ちの患者さんのことに関しては特に色々と考えています。 看護師と看護助手合わせて30人ほどの病棟の中で、歳は下から4番目、病棟歴で言えば病棟の中で真ん中ぐらいです。 受け持ちの患者さんの事で、良くなってほしい一心で医者に相談し、管理栄養士に相談し、嚥下のプロにも相談し、食事のことで新しく取り組んでみたいことがあると提案しました。 栄養士と相談して変えてみていいと医者には言われ、栄養士にもやってみていいと思うと言われ、嚥下プロ立ちあいの下で実際に試し、嚥下OKが出たのでそのまま新たな取り組みをしばらく実施してみることに。 ただ、する前から「変えても意味ないからしなくていい」とか、実際やっても「無理だよ」と1日でやめた方がいいと言われました。 1日でやめるのは納得がいかなくて、しばらくは患者さんのコンディションもあるし続けてみないと分からないから続けたいと伝えると、私もその時少し感情的になってたので言い方がキツかったと思い、無理だと言ってきた先輩に「先輩に対してさっきの言い方は失礼だったと思います、本当にすみませんでした」と直接謝りに行きました。 でも、それからその先輩の態度が明らかに冷たくなって……。 前々から受け持ち患者さんに一生懸命に向き合わない先輩が多いなと気になっていました。 何か新しいことを始めようとすると、先輩たちは口を揃えて「ごちゃごちゃ変えられて働きにくくなった」と言います。 変わらない日々を過ごし、いつも通りの仕事を平和に終わらせたい気持ちも分からなくはないです。 でも患者さんの為には時には変わらないといけないこともあると思うし、患者さんのアセスメントや薬のこと、看護計画も今の患者さんの状態に合ってないものを評価もせずにそのまま放置している先輩たちを見ていて、仕事の手を抜きたくない私にとってはイライラしてしまって。 確かに経験も大切だし、ベテランさんの存在は大きいですが、先輩たちは師長から声かかっても行きたくないと断る勉強会も、積極的に仕事終わりに行くようにしてます。 それでも何年経っても「下っ端だもんね」と言われますが、悔しいけど役職な訳でもないし、下っ端の意見と流されるのに耐え続ける、それが社会だよと言われればもう何も言えません。 特に命を預かる看護の現場においては、患者さんが元気に退院してもらうためや少しでも悪化を遅らせるために、次のステップを色々と考えて変えていくものだと思ってました。 1度看護師長に相談した時に、師長は「受け持ちに対しての熱意のなさは本当に私も感じていた。どうにかしないとなんだけど」と話してくれましたが、一向に変わる気配はありません。 一生懸命に他職種と連携して医者に患者さんのことを相談していたりするだけで「媚び売ってる」とか「お気に入りだもんね先生の」とか言われます。 頑張れば頑張るほど嫌なことを言われるし、指摘すれば年下が生意気にって言われるし、でも患者さんを思うことに背を向けるのは患者さんに失礼だと思うんです。 悪くなっていくのをただ見ているだけにはなりたくないです。 自分の受け持ちではなかったけど、最近1人の患者さんが亡くなって、その人ももっとちゃんと向き合って症状をみてあげていたら助けられたかもしれない命なのに……と私自身は悔しくて涙が止まらなかったです。 でも先輩は「もう歳だし仕方ないよ」と言っていて……。 意見を言って新しいことを実践すれば知らないうちに元に戻されてるし……。 最近は元々胃炎もちなのですが、毎日吐き気が酷く、仕事に行っても作り笑顔はしますがなかなか元気になれず。 今日も先輩にツーンとされ、気にしないって言い聞かせてはいるもののどうしても凹んでしまい、仕事のやり忘れに気づいて、ミスまで出てしまうように。 師長に前にせめて部署異動をしたいと言った時は、「まずは長年いてここに慣れ浸ってる先輩を動かさないと」と言われ異動を選ぶのは待って欲しいと言われ、もう2年ほど経ちます。 先輩をたてることも大切だと思います。 人生の先輩だし、歳下が生意気にと言われるのも分かります。 私自身が甘えてるなとか反省しないといけないだろと思う人もいると思います。 甘えてるかもしれないんですが、このままだと自分が潰れてしまう寸前で、どうにかして変えないといけないと思い、1番看護師で偉い看護部長に連絡を取り、近い内に面談をすることになりました。 仕事環境を変えるように部署異動を、もしくはスパッと辞めた方が良いのか悩んでます。 長々とすみません。 ご意見いただけると幸いです。
か月ほどになります。 夜勤は通常看護2、介護1の計3人ですが私はまだ一人立ちしておらず看護3人体制の夜勤でした。 副師長(男性:以下Aさん)が私のフォロー兼介護をしてくれました。 夜勤で私はヤコブ病の患者を受け持ったのですが日勤から血尿が続いており、夜間フォーレがつまったため、当直医にdoctorコールし、膀胱洗浄とフォーレ交換をしてもらいました。 そのときに尿道口から多量の血液が流出しセッシについてしまいました。 私が部屋持ちでしたが、記録もあり夜勤終了時間に間に合わなかったためAさんがそのセッシを消毒し片付けてくれました。 そのときは師長も特になにも言わなかったのですが、後日医師からヤコブ病の血液が付いたものはすべて破棄しなければならないと言われ、院内で取り上げられるレベルの問題となりました。 Aさんは遅くまで残り、公休の日にも心配ということで様子を見にきて勤務してました。 私が部屋持ちだったのにAさんのミスのような形になってしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 すみませんでした、と頭を下げましたが○○(私の名前)は悪くないから大丈夫。俺が悪かったんだと言われてしまいました。 同僚からも話を聞いたのですが、私については何も言っておらず、自分のしたことに(消毒)ショックを受けているようだとのことでした。 Aさんは最近かなり疲れているような感じです。何か彼を元気づけれることをしたいです。お菓子を渡そうと考えているのですが、迷惑でしょうか? 他になにかよい方法がありましたらアドバイスお願いいたします。
内容は医療系の会社での事務ですので専門的な内容ばかりで中々すべてを把握できていません。 教えてくださる方はもう10年目の方でバリバリ仕事できます。 その方がいつもイライラしていて、人のミスもすごくきつくて、精神的に参ってます。 仕事中とても忙しいので少し忘れてしまったりとかあると、きつく言われます。 この前いったけど、みたいな 覚えることがとても多いので細かいところが抜けてたりします。 ノートに書いてますが、忙しく速さも求められるので見てる暇がありません。 時給も800円と安く、2ヶ月目で完璧求められてつらいです。 ミスはしてはいけないと思いますが、 2ヶ月目で、ミスしないなんてあるのでょうか。 どうしていけばいいか悩んでます
が遅い、ほんと使えない社員ですよね。 心配性で確認を何度も繰り返したり、家に帰っても仕事の心配を考えたりしてしまいます。カバーを締めた時に配線を挟んでないだろうか見落としは無いだろうか等々。 治したいと思っているのですが、中々治りません。苦しいです。もっと図太くなりたいです。 変わりたいと思って毎回作業方法をノートにとったり、休憩時間にそのノートを読み返して復習や予習をしたりしているのですがやはりスピードが他の人より遅く、かつミスも多いです。スピードに関しては心配性が原因な気がしますが、、、 発達障害でしょうか?日常生活では不便を感じることは無いのですが、、、
すが全身麻酔をかけて胃カメラを行っており、麻酔薬の投与も看護師任せでびっくりしてしまいました。また、誓約書と言うものをいきなり書かされ内容は医療事故や損害賠償問題になった時に病院、医師には一切迷惑をかけず、個人の責任とします というものでした。今まで看護師として働いてきましたがそんな誓約書が存在するなど信じられません。医師の指導の下働いているのに・・・と思って怖くて仕事も今日から行きませんでした。看護師の手が足りず新人の指導も全然で野放し状態なのにミスしたら知りませんよって、医療関係者の方この話どう思いますか? おまけにディスポのシリンジ、針は洗って使いまわせとまで言われました。経費節減ということだそうです。信じられません。
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