問します。長文になりますがお許し下さい。 マックでのピックの時にお店のモニターには【お待ち番号】と【お呼び出し中の番号】と表示されます。 あるマクドナルドにピックに行くとほぼ毎回待たされるのですが、その店は待たせているのに自分の番号がほぼいつも【お呼び出し中の番号】として表示されています。 前回は表示されたままで10分以上待たされました。 お店はいつ行ってもうまく回ってない感じで待たされます。調理スタッフが足りていない感じがします。ちなみに出前館でもウーバーでもマックデリバリーでも同じでほぼ待たされます。 この表示が出ているということは、お店は配達員にすでに料理は渡しました!ということであり、配達員側のアプリで受け取り完了のボタンを押していなくても出前館のシステムには配達員には料理を渡した!という通知が行っているということで合っていますか? ということは、この状態でお届け完了時刻を過ぎた場合、配達員の時間遵守の評価に響きますよね? それとも配達員のアプリで受け取り完了のボタンを押さない限りは出前館のシステムにはまだ調理中であり料理を受け取ってはいない状態になっていると思いますか? ちなみにこの店は出前館で行ってもウーバーで行っても全く同じで待たされます。 マック側は料理が出来ていないのに受け渡し完了のボタンを押しているのでは??と思っています。これが8割くらいの確率で発生しています。 時々、実際に手渡される5秒くらい前に表示されて正常な受け渡しができることもあるのですが、8割位は【お呼び出し中の番号】に表示されてから2分から10分くらい経ってから渡される状況なんです。 ウーバーなら時間遵守などの評価は無いのでそこまで気にしなくていいのかな?と思いながらも、でも実はお客様のアプリでは「料理を受け渡ししました」そして「 配達員が向かっています」などと表示されているのかな??とも思っています。 仮にお客様のアプリではそのように表示されたとしても実際には料理はまだできていなくて受け取ってもいないので、お客様からしたら、あれ?この配達員、なんで料理を受け取ったのに走り出さないんだろ? もう受け取ってから5分も経っているよー」と思いますよね? 僕個人の推測ではマクドナルド側にも時間通りに作らねばならないルールがあって遅いとそれなりのペナルティがあるので、料理ができてなくても構わず押せ!!とマネージャーか店長から言われているのかな??と思っていました。 またこれも私の勝手な推測ですが、実はウーバーイーツの場合は調整金を店から徴収するシステムになっていてそれを払いたくないから受け渡し完了のボタンをさっさと押しているのか?? 1 これはマクドナルド側がある種の不正行為的な操作をしていると思いますか? 2 不正に?待たされて配達が遅れた場合は出前館の時間遵守の評価に響くと思いますか? 3 この表示が不正的な操作の場合、どこに相談を入れるのが良いでしょうか? 長文となりましてすみませんが宜しくお願いします。自信無しの回答でも推理でも妄想でも構いません。 色々な意見が聞けると嬉しく思います。 追伸 このお店は去年の暮れあたりから行くようになったのですがその頃あたりから時間遵守の評価が下がるようになってきたので、もしかしてこのマックが原因では?と思っていました。それまでは時間遵守は満点でした。
解決済み
ならないのですがなんて挨拶すればいいですか?帰りの挨拶はお先に失礼します。お疲れ様でしたでいいと思いますか?
回答終了
の場合はマックに言った方がいいですか?
たことがなくて早めに知りたいです
イトを始めたのですが、心を折らずに頑張りたいのです。 現在は22時から深夜1時までシフトが入っていまして、仕事の内容としては フィルタリング→PMC→クローズ という風になっています。 マックの用語も、略語も、作業の手順も曖昧なまま、勤務3日目にして、1人でやるように言われました。 メモした手順を確かめながら追うのでいっぱいですいっぱいで、フィルタリングに2時間半もかかってしまいました。 「2時間半は遅すぎです。もたもたしてると後の人に迷惑かかるので、もっとテキパキやって下さい。1ヶ所5分で」 とお叱りを受けました。 正直まだ何も分からないし、どうすればいいんだよ…と思いました。 フライヤーや機器や食材の配置、マック独自の略語についての事前知識、何も教わっていません。 何の予告もなく専門用語を連発され、(●●さん、フィレをダウンしてもらえますか!とか) トレーナーとおぼしき人はバタバタ落ち着きなく動き回ってる(焦ってる?)し、 初対面で挨拶しても誰も名乗ってくれなかったし(マネージャーですら「あ、はい」で終わり)、 想像以上に殺伐とした現場の雰囲気に、既に心が折れそうです。 マックは恐ろしい場所だ…と感じました。 どこの店もこんな感じなのでしょうか? といっても辞めるつもりはありません。頑張って続けて、勤務時間ももっと増やしたいと思っています。 マックのバイトについての相談は数ありますが、夜の仕事についての話題は少ないですね。 マックに勤めてらっしゃる方、 この正念場を乗り切るためにはどう考えてを持って行けばいけばいいでしょうか。 支えになるような言葉が欲しいです…
のでって言われました
求人の検索結果を見る
転職したらやることは?転職先への提出書類や各種手続きについて解説
法律とお金
転職したら、さまざまな手続きをしなければなりません。入社時に必ず提出が求められる書類もあるので、事前に把...続きを見る
2024-06-05
大手に転職できる人の特徴は?転職成功に必要なコツもチェック
仕事を知る
大手に転職できる人はどのような特徴を持っているのでしょうか?大手企業とは何かを定義した上で、大手企業への...続きを見る
英語の「ビジネスレベル」とは?日常会話との違いや習得方法を解説
英語力を条件とした求人の中には、ビジネスレベルの英語力を求めるものもあります。目安を把握しておけば、自分...続きを見る
所定労働時間を下回ると給与は減る?基本知識や控除されない基準を解説
一般的に、始業の時刻から終業の時刻までの時間は「所定労働時間」と呼ばれています。所定労働時間の基本的な知...続きを見る
ハイクラス転職とは?メリット・デメリットや目指す際のポイントを解説
働き方を考える
転職活動を進めている人の中には、ハイクラス転職が気になっている人もいるのではないでしょうか。意味やメリッ...続きを見る
オンオフの切り替え上手になろう!仕事とプライベートを両立させるコツを紹介
仕事とプライベートの両方をスムーズに進めるためには、上手にオンオフの切り替えを行うことが大切です。「なか...続きを見る
転職の空白期間における保険や年金の手続きは?空白期間の書き方も
選考対策選考対策-書類選考対策
転職で空白期間ができた場合、一般的には健康保険・年金の手続きが必要です。空白期間があると転職で不利になり...続きを見る
キャリア棚卸しで自分の強みを再発見!新たなキャリアを切り開く方法
選考対策選考対策-自分を知る
キャリア棚卸しは、経験やスキルを整理し、強みを再発見するプロセスです。これにより、キャリアの方向性や目標...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう!
※Yahoo! JAPAN IDが必要です