等を返しに行ったのですが店長と退職の手続きをしてる 際に子供らが走り回りお食事をされていたお客様を 不快にさせてしまい後日 本社の方にクレームがきたと連絡を受けました。 県外のお客様だったらしく社長が菓子折りを持って謝罪にいきお金を包んできたそうです。 もうすぐお給料日なんですがその包んだ分の額をひかるのでは?と 思っています。 もちろん私に非があるのは分かっていますし社長には謝罪しました。 しかし現在無職のためひかれるとなると正直厳しいものがあります。 お金は二万包んだそうです。 ひかれて普通のことなのか法律的にどうなのか気になり質問させていただきました。
解決済み
ローワーク の資格訓練校で半年の間トリマー専科がありトリマー2級1級をとるのと、 隣の県にあるjkcの資格が2 年間で取れるスクールに通うか迷っています。 簡単な職業では無いし厳しい世界だと思うし、自分は何回か転職してるので失敗したくないです。 経験者の方、よくこの業界をご存知の方教えて下さい。
調べてもわからなかったためこちらで質問させて頂きました。 ちなみに飲食店のチラシを自分で作って、近くのお家やアパートなどにポスティングです。 カテゴリーが不明なためこちらをお借り致しました。
した。 主人が辞める事になった経緯は前質問に書いてあります。お手数ですがご覧頂ければ助かります。 メール内容は… おい、こんな辞め方してこのまま済むと思うなよ。 俺の携帯、店の番号、着信拒否しやがってよ。今日みたいに他の番号から掛けてやる から楽しみに待ってろ。 求人広告料の他にお前がバックれて予約キャンセルした迷惑料、、満席でもないのに 予約拒否した損害金、料理が遅くてお客さんから受けたクレーム、怒って帰った賠償 金、細かく計算して全部お前に請求してやるからな。 払わねえならおれが取りにいってやるから家で待ってろ。 という内容です。 実際、予約がキャンセルされたかはわかりませんし、クレームがきたかもわかりません。ただ、オーナーは嘘をすぐつく人ではあります。 でも、これが事実だとしたらやはりお金を支払わなければならないのでしょうか? 給料も払ってくれる可能性も低そうで、生活していけなくなります。 オーナーは暴力をふるう人で、ウチには小さい子供もいるので怖くて警察に行こうかと思っています。 このメールでは警察は無理でしょうか…。
てのバイトで飲食店を選びそのまま4ヶ月ほど続けています。でもバイトが辛くていつも行く前も、その前日もバイトの事が頭の中にあってゆっくり休めません。その店長は僕がバイト2日目の時に初めてあった店長で、面接をしてくださった店長はもう他の所へ行きました。 そして、2日目のとき、自分が分からないことがあって質問したところ 「そんなのも分からないの?ずっと何をしていたの?」と言われ、その後も仕事のやり方で怒られたり、お客様のことはクレームが来なければどうでもいいから早くして と言われました。まだバイトは1回しか出勤していなく、しかも2時間のみの為分からないことだらけだったので、このまま続けれるか不安だったのですが周りの先輩方に優しい人がいたので何とか続けてきました。 でも少し前に(その前も何度か店長と仕事をすることはあったが毎回叱られます)、自分が仕事を熱で休んだことについて本当に熱なのかと聞かれ、本当ですと答えたところ 「絶対嘘じゃん」と言ってきました。その後も これは教えてもらったでしょ?と聞かれたので いいえと答えたら 「そう言う嘘はいいから、お前の事信頼してないから」と言うような事を言われたりして、流石に辞めたいと思いました。ちなみに昨日もめっちゃ怒られました。店長の前だと焦ってしまい余計に怒られまた怒られの繰り返しです。色々理由をつけて怒ってきます(´-`)もう限界です 自分のメンタルが弱いのも十分分かっています。仕事の出来が悪いのも自覚しています もうどうせならクビにして欲しいです。教わってないことも分かるだろといわれます。他の人と比べられたりしました。自分も信頼されていない所へでは働きたくないですし、かと言って信頼してもらう為にバイトに時間を使いたくありません。(店長のことや大学受験のことも考えると)何だかバイトに振り回されて生きているような気がして本当に嫌で辛いです。辞めたいです。自分が甘い気持ちで初めてしまったので全て自分が悪いとは思ってます。でも本当に悩んでいます(;∀;)回答宜しくお願いいたします(╥_╥)
めは、飲食店で、やることが多すぎたのと混んだ時に焦ってミスを連発してしまい怒られるまくってました。 そのせいか、トラウマになり2つめのバイト(カラオケ)が不安です。 1回出勤し、仕事自体は単純でした。でも研修が終わったら平日は1人でのシフトになります。それでまた何かミスをしないかとかの不安が消えません。たしかに、きちんとしてれば平気なのですが、クレームなど臨機応変力に乏しいので不安です。 どうしたらよいでしょうか。 (もともとは平日を2人で回す店舗に応募したのですが、採用の関係で今の店舗になりました)
とっては初めてのバイト先なのでわからないことだらけです。 バイト先のお店は今月オープンしたばかりで、私はオープンと同時に入りました。 そして、バイト先から家も近く徒歩圏内ということで開店時間の7時から入るようにといわれ、入っています。 オープン時は早朝の3時に店長から連絡が来て、今日は来なくていいから。とメールがありました。 この時点で、こんな時間に?と思ったのですが店長もお疲れだろうしと思い触れませんでした。 そしてバイトを初めて2週間ほどたち、バセット、お冷だし、コーヒーアナザーなどは出来るようになりました。 ある日、待ち合わせで後からこられたお客様がおひとりいらっしゃって、周りのクルーさんをみるとお昼時だったので皆さん料理提供やデザート作り、レジなどで手が空いているのは私か店長しかいない状態でした。 なのでお客様にお冷をだそうとした時、店長から なにやってるの?あなたお冷だしとかしてる場合?バセットは?自分ですること考えろよ。 と言われました。 どこを見てもバセットするところはありませんでした。 なので バセットもまだないみたいだし、お客様来られたらまず初めにお冷だししなければいけないんじゃないですか?と言うと こっちきて。と言われ奥につれていかれ 店長から 先輩にしろって言われたの?そんなの先輩が楽したいからでしょ。 自分だってこれから後輩できたときに楽しようとしてお冷だしとかさせんなよ。と言われました。そして結局、そのお客様は5分以上お冷がなく、クレームを言われてしまう結果となりました。 正直、誰が見ても忙しい状況のなかでここまで言われるとすごく嫌な気分になりました。 地元で早朝からお祭りがあったときも、朝の6時から来てね。と言われたり… 勤怠の休憩時間を書き換えられたり… 咳をしているクルーさんを見て見ぬふりし、めまいがする。と店長に訴えても がんばれ。としか言わない。 これっておかしいですよね?
いてきたらバイトをしようと考えています。お金は欲しいですがそれより社会勉強がしたいです。バイトなどの仕事となれば勉強とは 求められるものは別物で、臨機応変に対応する場も勉強より多くあると思います。バイトを通して、臨機応変に対応したり、コミュニケーションを取ったり、二つのことを同時にしたりなどの能力を身につけたいです。どんなバイトがいいと思いますか?飲食店とかでしょうか?
有りのチェーン店です。 定休日は年末年始しか無く、毎日お客さんが耐えません。金土日祝は予約で満席になるほどです。 私は学校もあるので開店前から22時までで1日5時間くらいになるようにシフトを出しているのですが、忙しすぎていつも上がる頃には30分は必ず過ぎています。連休などのピーク時には1時間半過ぎることもありました。 店長からは「22時までとシフトを出して残らされたと感じるよりも23時までとシフトを出して早く上がれた方が気持ち的に良くないですか?だからこれから23時上がりを増やしてください」と言われました。社員さんは1人しかおらずキッチンはほとんど高校生で回しているため22時になったら大半がいなくなってしまいます。大学生である私が遅くまで残ることが望ましいとは思うのですが、こちらも一人暮らしで学業優先なので正直腑に落ちません。これを言われた時、「何言ってるんだこの人」と思ってしまいました。どうして残ること前提で話をするんでしょう。サービス業はこれが当たり前なのでしょうか。それともぐっと堪えて受け入れるべきでしょうか。 また、店長はとにかく予約を入れるためホールもキッチンも回らずお客さんから何度も「飲み物遅いです」などとクレームが入ります。売上を気にするのは店長としてごく普通のことでしょうが、丁寧な接客ができないし何度もお客さんから注意を受けているようではお店の印象も悪くつくと思うのですがこれは仕方のないことでしょうか。 ちなみに私が入ったばかりの頃と店長は変わっていて、当時はこんなことはなかったです。
人がいます。 それ自体は個人の自由なので、特にクレームをつける気はないのですが、懇親会など飲食店にて同席した場合 その匂いがはっきり言って「クサい」ことがあります。 これは相手に指摘すべきでしょうか? ※ダイレクトに「体臭が気になる(臭い)ので風呂にはいってください」などという発言は名誉毀損に該当しますか?
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