。自分は学生の頃を含めば、人生の半分は接客業をしてきましたが、最近になって、「自分は接客に向いてい ないのではないか？」思うようになりました。 現在の店舗は郊外の都会ではない地域にあります。そこでのお客さんのマナーの悪さにまいってきました。 例をあげると、 ・2名で来店され、一人は普通に注文して食事をされていましたが、もう一人は持参の弁当を広げて食べていたので、当然注意をしたら、「はいはい、今回だけね」と言われ、食 べ続けようとし、お断りすると、怒ってお連れの方一緒に帰ってしまいました。(お連れの方は会計せず) ・出来上がった商品を持っていくと、「これ、やっぱり大盛りにして」と言われる。(器の違いや、盛り付けの関係上、ただ量を増やす 訳にはいかず、最初の注文は廃棄になります) ・少年野球の打ち上げらしき団体さんで、お母さん同士でお話をされている横で、子供さん達が10人くらいで騒いで、走り回ったりし、他のお客さんから苦情がでていたので、お母さん達に注意を促すと、翌日ホームページに「監視されているみたいで、楽しく食事できなかった」という旨のクレームを書き込まれる。 ・ディナーのピークタイムに注文の為にベルで呼ばれたので伺うと、注文はまだ決まっておらず、5～6分テーブル横で待つことになる。(その間に新規のお客さん、会計待ちのお客さん、他のベルで呼ばれているお客さん、出来上がっ提供待ちの商品が待ちぼうけになる) 他にもドリンクバーのタダ飲みとか、ハンドルキーパーの確認をしたらキレられる、等あります。 稀有な例も挙げましたが、大盛り・・・と、決まってないのにベル・・・はほぼ毎日あります。 私もこの接客が好きでこの仕事をやっていましたが、こんな事でいちいち憤りを感じてしまう自分を冷静に考えると、やっぱり向いてないのかな、と、今更ながらに思い始めております。 長文で失礼しました。みなさん いかがでしょうか？
解決済み
たは、詳しい方に質問です TSUTAYAでバイトをした時のメリットを教えてください！ ほかの候補に飲食店も考えているんですが 時給はほぼ同じだとしてどっちがいいですかね？
くはなく、人件費にまわす余裕がない為か、 日に日にシフトに入れなくなっているのが現状です。 私は将来の為に貯金などもしたいと思っていたため、正直このままでは辛いと思い、先日マネージャーに電話をしました。 電話では、シフトに入れないのが辛いのでやめられないかということ、自分が今やめたら周りのアルバイトがシフトに入れるのではないかということを言わせていただきました。 するとマネージャーは、私に今やめられるのはつらいということ、なんなら他の人を削って入れてくれるなどと言ってくれました。 が、私は周りの人を削ってまで自分が入るというのはあまりにも私の自分勝手すぎると思い、気が進みませんでした。 ですが、普段は全く人を褒めないマネージャーがそこまで言ってくれていると思うと、やめる話は続けられず、結局その日は続ける形で終わりました。 今日アルバイト先の先輩にシフトを確認していただいたところ、私のシフトが増えていたらしく、ありがたいと同時に、正直気まずいです(>_<) 自分がわがままなのは百も承知ですが、アルバイト経験者の方もしくはアルバイトを雇ったことのある方で、この状況を客観的に見れる方に質問です。 私はマネージャーにうまく利用されているだけでしょうか？ それと、もしそうではないとしても、このまま周りの人の時間を削って自分が入るというのはどうなんでしょうか(>_<)？ 厳しく真剣な回答お願いしますm(__)m わかりづらい長文失礼しました。
シフトを組んでくれている社員のどちらに電話をするべきでしょうか？ 店舗は飲食店で、3ヶ月ほどしか開店してたっていません。
シフトの融通がきく飲食店でパートしています。 私は旅行が大好きで、旅するのはもちろん行く予定もない国のことをさぐったり、ホテルを見たり、旅行記を見たりするのがすごくスキです。旅行代理店でパンフに囲まれてるだけでワクワクしてしまいます。また知恵袋でもそうですが、得た知識を教えるのも好きです。 昔から旅行業界で働けたら・・・と夢見ていました。 ここ最近年齢をかさねていくうちにしたいならしておかないと！という焦りが出始めました。 旅行業界で働きたい気持ちもつのりにつもっています。 しかしながら、私は高卒で旅行業界での実務経験はゼロ。それに加えて子持ちです。長時間の労働は無理です。 どこの求人にもやはり実務経験ある方が条件となっており、土日祝日勤務は当たり前の世界です。 あきらめていたのですが、ＪＴＢの派遣会社なるものを見つけ、扶養枠内で働くこともでき、かつ旅行会社以外での実務経験があれば登録はできるとのことでした。 私は携帯会社での実務経験はあり、カウンターでパソコンを使ってのお客様対応という点では旅行カウンターに似ている経験は持っています。 こんな私でも派遣で働くことは可能なんでしょうか？ ＪＴＢの社員になりたい！というよりは派遣で時給も低くてかまわないので扶養枠内で働きたいんです。 ＪＴＢのカウンターにいるスタッフて正社員なんでしょうか？ 正直皆派遣のお姉ちゃんに見えるのですが。 内容もいつも私のほうが詳しく把握しているくらいで、あなたの代わりに私を働かせて！！と心で叫んでますｗ ＪＴＢで派遣されたかた。また働いてる方のご意見を伺いたいです。 ちなみに土日祝日休みという条件はゆずれないのですが、そんなパートみたいなおいしい話はないんでしょうか？
けで)と健康保険証と制服を社長宛に郵送しました。退職届を郵送してから会社からの連絡は一つもありません。 無断欠勤の理由は12時間以上の労働(休憩はその日の出勤人数で取れたり取れなかったり)、休みは週一、12月は休みの日も大掃除だとか言われ掃除をしにお店へ(休日出勤扱いにはなっていません)。店長がやるべきはずのクレーム対応のほとんどを私がやり店長はほぼお店にはおらず自分で育てているマンゴー畑へ(正社員は私と店長のみです) そして有給も申請していないのに勝手に消化したことになっていました。 そんな中、今年の2月か3月にお店を閉店すると12月頭に言われました。転職活動をしようと思っても休みがないのも同然なのでできない状況でした。その上体調を崩して熱があろうと出勤していたのですが身体的にも限界になり無断欠勤をつづけてしまいました。 そして1月13日に銀行へ行きましたが給与は振り込まれていませんでした。 これから会社へ連絡して12月1日〜20日分までの給与を請求しようと思うのですがしっかり払ってくれるのでしょうか？ そして会社から何らかの損害賠償の請求はされるでしょうか？ 社会人としてダメなことをしていることは重々わかっているので質問以外の誹謗中傷等はご遠慮願います。
まれたシフトの変更についてなのですが、よく店長からシフト時間の変更のLINEが来ます。それは数日前に来た り、当日に来たり、数時間前だったりするのですが今回は30分前(正確には30分前を切っていました)に急に、あと1時間遅く来てとLINEが来たのです。これは普通でしょうか。 30分前にはもう用意を済ませて、もう家を出ようとしていたところLINEに気づき、間違っていくことは無かったのですが流石に急すぎると思いました。 過去にも数時間前に連絡が来たり、連絡ミスをされ出勤したら今日は無いよと帰された事もありました。 あと私ではないのですが、当日に今日のシフトは無しと急にLINEで送られた人もいました。 やはりおかしいですよね。 これは法的にどうなのでしょうか？
イトと コンビニのバイトどっちが良いですかね 友達が言うにはコンビニは 覚えることもたくさんあるし仕事もたくさんある との事でした。時給もキッチンの方が良いです。 やっぱりキッチンが良いですかね？
の店員です。ヤンキーはつり銭を受け取るとき小銭を２枚ほど地面に落としました。それを店員のせいにして、無茶苦茶きれはじめました。あなたならどうしますか？ 状況説明が下にあります。 店員＝店 ヤンキー＝ヤ 店 「１２３円のお返しです」 ヤ 「あ！？」 小銭が数枚地面に落ちる。 ヤ 「なめとん？」 店 「すみませんでした」 ヤ 「ちょい表でえや！？」 無理やり表にだされる 店 「すみませんでした」 ヤ 「おまえなめとんか？ はっきりものいえや！？ おら、 おまえじゃ話ならんは。責任者よべや！」 店長がひたすらあやまる。 ヤンキーはもはやストレス解消、自分の威厳をたもつため、キレているとしか思えない。 ヤ 「もうええわ。なぐらせろや」 店長 「大変すみませんでした・」 ヤ「 いいからなぐらせろや！！！」 あなたならどうします？これは実話です。
さん、バイトの方へのいじめ、嫌がらせがひどいそうでやめてしまう方が多数です。 母は勤めて２０年飲食業 で働いています。勤続年数は長いですが正社員ではありません。 店長(男)は社員で、現場で経験を積むため母のいる店舗にやってきました。 そこで一人の新人パートさんとお付き合いを始めたそうですが、その新人パートさんと共に陰湿な嫌がらせやいじめをはじめました。 嫌がらせの内容は、 ○店のアンケート用紙、店のHPアンケートにありもしないクレームを書く。(名前、住所偽装。複数のメールアドレスを取得し書いている) ○パート、バイトの重要書類を勝手に開封。この重要書類は間違って開けるようなものではないです。封筒にでかでかと名前が書いてあり、また重要、個人宛と記載されています。 ○罵声○朝型までのサービス残業 ○飲食業にも関わらずトイレのスポンジでシンク洗いを命令。 ○提供できる食べ物を間違えて破棄。間違えたとわかり破棄したものを洗ってお客様に提供。 その他精神的に追い詰めるような嫌がらせ、いじめがあるようです。 一番の標的は、母とベテランパートさん。勤続年数が高い順に標的にされてる模様です。 たぶん母は年数が長いこともあって人望もあり、他店の方からも良くしていただいていますし、ダメなことはダメとはっきり言える性格なので嫌がられているのだと思います。 ベテランさん達はダメと言えない方ばかりなので、余計うっとうしい存在なのかなと思っています。 店長より上の方に直接訴えてみたりしているようですが、なかなか改善されません。 いつも大丈夫よ元気よと言っている母なのですが、最近は元気もなく無理をしているようで心配です。私は学生の頃母のいる店舗でバイトしていたこともあり、ベテランパートさんとも仲良くしてもらいました。優しい方たちばかりでした。そんな人達が嫌がらせに耐えられなく辞めていってしまう事がとても辛いです。 現在夫の地元に住んでいて、子供も小さく母の元へは簡単には帰れません。帰るのに半日かかります。 しかし力になってあげたいんです。嫌がらせ、いじめもひどいですが、飲食業をやっているにもかかわらずゴミ箱に捨てたものを提供する人が店長なんてありえません。どうしたら母達の力になってあげられますか？助けてあげたいです。 長文すみませんでした。
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