ジは 緊張します。同じ時期に入った人は レジは楽しそうに やっていますが 清掃は苦手です。フライヤー清掃は 嫌いだと言っていま す。そこで、この様な疑問が出て来ました。不向きな人は どうされていますか?
解決済み
働いているのですがタバコなどの年齢確認はみなさんまじめにやっていますか? 自分はシフト上何人かと深夜働いていて糞真面目に年齢確認をやって結構客とはもめているがおれはちゃんと仕事しているっていう人とアルバイトぐらいでタバコなど真夜中に買いに来るチンピラみたいなのに絡まれたりごねられたらたまったものじゃないからさっさと買ってもらって帰すほうが賢い、という人がいて入っている人にあわせている感じで疲れています。 正直に言えばダメなものはダメなので迷う事自体良心が痛むのですが後者の意見も確かに分かるところがありどうしようか迷っています。来る客層も荒い人が多く自分には向いてないのかな?とも感じております>< 働いている皆さんはどっちはですか?参考にしたいです。
ん) あまりにも店員の態度が悪く… 店内には店員が居ないわ、温めなきゃ食べれない食べ物を確認もせずに袋に入れるわ、スープなのに箸を入れるわ、2分弱必要な温めを数秒で終わるわ、舌打ちをするわ、お釣りをカウンターに叩きつけるわ……… ほんまにムカついたので、本社に苦情を送りました。 金曜深夜(土曜日)だったので、月曜日に店舗から謝罪電話がかかってきました。 店長からで「本当に申し訳ない。本人が直接電話口で謝罪したいと申しているのでかわってもいいか??」との事。 そして代わった、その店員は「ほんと、すんませんっしたぁ~~~これでいいっすか??(←多分、店長に言ってる)」と、めっちゃふざけた感じ。 こんなのなら謝ってすら欲しくなかったです。 そこで気になったのですが… なぜ、苦情が起こると店側は""本人に直接謝罪""したら解決すると考えているんですかね?? 私は以前やってたアルバイトで、ミスをしました。 ミスというか…言葉の問題で、客に「○○は、どうすればいいですか??」と聞かれ「えっとですねぇ……○○を××にして…」と答えた事の「えっとですねぇ」がムカついたそうで。 私も電話で謝罪するようにマネージャーから言われました。 私が言った「えっとですねぇ」は、考えながら答えてた為の時間稼ぎだったので、それをマネージャーに説明したら「お前が悪くないのは解ってる。でも、今回だけは、な。頼むわ」と無理矢理させられました。 もちろん、私は一切反省していません。 それもあって、そのコンビニの店員が反省してない。無理矢理言わされてるのがみえみえなのです。 なぜ、店側は「本人に謝罪させたがる」んですか?? 責任ある人から謝罪と「今後気をつけさせます」くらい言ってもらった方が、よっぽど気分がいいのに…って思いました。 長文、申し訳ありません。
現役&元コンビニ店員さんに質問です。 店の電話対応するとき最初の頃は緊張しましたか??
回答終了
店員です 内容は最初に書いた通りですが詳細を書くのでそれを読んだ上での皆様のご意見を頂きたいです。 入って3ヶ月ほど経ってなんとなく仕事の感覚も掴んできた頃、レジに一人のお客様がきたんです そのお客様はいつも同じ時間帯に来る人で、くしゃくしゃの汚れたレジ袋を持参してます。(以降Aさんとします) 私はレジ袋は使い回しするものじゃないと考えてて、所々にこびりついてる茶色い汚れとか袋のベタベタした感じとか、入ったばかりの当時はそういうのが本当に嫌で 恐る恐る袋詰めをしてました。 いつもそんな事をしてたのでAさんからしたら袋詰めが遅い店員という印象になってたのだと思います、ついにある日 要領悪いなぁ と言われてしまいました。 その日から少しずつ、Aさんが私を避けるようになりました 今では頑なに私のレジに来なくなり、自分の買い物が終わったら私の呼び掛けには反応せずもうひとつのレジをじっと見つめています。 私が働いてるコンビニでは基本的に2人体制(ひとりがレジ もうひとりは品出し)なので、基本的にレジにいる私には本当にきついんです。 呼びかけても来ないので品出ししてる方にお願いしてその時だけレジをやってもらうこともあればAさんが自分でもう1人の従業員に 貴方レジやってって言う時もあります。 忙しくてレジ待ちの列ができてる時にもAさんは私の方には来ず、もう1つのレジが空くのをじっと待ってるので後ろに並んでるお客様も不思議がります。 私ひとりが無視されるのはいいですが相方や他のお客様にまで迷惑がかかるのがすごく申し訳なくて、少しでも早くどうにかしたいです。 長くなりましたがここまで読んでくださりありがとうございます。 こういうトラブルってどうにかして対処出来るものなのでしょうか、ご意見お願い致します。
をしないのに、ほぼ毎日wifiを利用するためだけに半日近く店の前に居座ります。 身なりも汚くかなり臭うし、いつもニヤついています。 トイレもなんども利用しては何十分も出てきません。 悪さをするわけではありませんが、とても不愉快で気味が悪いです。 なんとかお店に来ないようにはしたいのですが、どうすればいいのかわかりません。 店長に訴えてもなにもしてくれません。 どうすれば良いでしょうか?
って普通?女性店員がレジだとすげー話してたりありがとうと言ってるんですが俺がレジしてると一言も感謝言われません 昨日は1回も言われませんでした。気にしすぎ?感謝の一言も言えないってやばくない?
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