クレームがはいりました。 その事で店主に謝るべきでしょうか？ 店主は普段、お店にいないため謝るとすればLINEになります。
解決済み
法で送信しました。 本人特定されますか？ 会社は電子給料明細で携帯は登録してます また送信してその日にすぐ本部から各店舗に転送されますか？ 送ったのはちなみに土曜日の朝です
回答終了
いう感じの悪いパートの人がいます。 その人は接客態度がかなり悪く、 先週本部へクレームが来たため、 次クレーム来たら2度と表には出さないと 店長に宣告されていました。 自分は表でその人と働いていて、口を開けば 不平不満しか言わないので正直参っています。 とっとと裏へ追いやりたいので早くクレーム こないかなと願ってるレベルです。 この際自分でなりすまし等の手を使って 自分の店へクレームを入れるのはアリですか？
飲食店でクレーム目的の悪質な電話がきたり、お客さんが来た場合どう対応したらいいでしょうか？
なことが多いです。 こないだ私がレジをしていた時にお客様が1万円出してきたのでお釣りで9000円数えて渡 そうとしたら遅せんだよ！！と大きな声で言われてお金をばっと取って帰っていった人がいました。今日、その人がまた来て今度はクレームで異物が入ってしまっていたので謝罪をして新しいものと交換しようとしたらそんなので済むと思ってんの？と言われてしまいました。その後なんとか解決しましたがその方が怖くてまた来たらどうしようと不安です。 前にも飲食店でアルバイトしたことがあるのですがこんなにも怒られたのは初めてでトラウマです。 飲食店というものはクレームばかりなのでしょうか？
客様の都合に合わせて返金対応ではなく 商品を届けるのも持ってたものはそちらで処分してもらう形といった対応をしたのですが まずこの対応がダメだったらしく 今どういったクレーム対応をしたのか詳しく聞かれました お店の固定電話はお客様と私の通話は録音されるのですが、どうやってその録音聞くのかは分かりませんが 偉い人がその録音を聞くなどわざわざしますでしょうか。
にセンスないと言われて、先輩が冗談でバック任せるかと言ったら別の先輩が「クレームの嵐」と言ってきました。 傷つきました 慰めていただきたいです
ションに 入居しているのですが 居酒屋のドンチャン音楽に困っています。 ヒマな時は静かなのですが ご 友人が来られたりしたら 大音量で音楽をかけ、机や椅子 を 乱暴に扱ってドスンドスンする音がします。 居酒屋なので、ある程度は仕方ないと思うのですが 夜23時を過ぎ、2時前になっても ずっとドンチャンしている時があります。 私のほかにも、近所から苦情があると 聞いた事があるのですが 直接店舗に行って、苦情を言っても問題ないでしょうか それとも次にうるさかった時に 警察に連絡したほうがいいのでしょうか 23時ぐらいまでなら なんとかガマンしようと思いますが 深夜になってもうるさいと とても寝れる状況ではなく 非常に困っています…
べきですか？
入して頂く。 あわせて優待券5,000円分を送付。ここまで行き着くには かなりの時間が掛かりました。 一件落着と思いきや、社長からの 謝罪が欲しいとの一点張り。 その要求を呑む気はありませんが、何度か電話で話してるのですが、 【シバくぞ】【社長をださな押しかけるぞ】と言われました。 これって、脅迫罪？威力業務妨害？などには当たらないのでしょうか？ 法律に詳しい方、何卒よろしくお願いします。
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