きなのか？ 私は今年の4月から1月の今現在までセブンイレブンでアルバイトをしています。時間帯は夕方または夜です。 店長に①「品出しが雑でやってほしくない」②「声の大きさ、敬語などの接客があまり良くない」③「仕事に慣れてきて段々雑になってる」と言われ 「他へ行ってくれ（違うところで働け）それか春までに改善しろ。」など言われました。 補足内容 「期限は決めないけど春までに決めてほしい。店長としては改善して続けていってほしいと思ってる」と言ってる。 ↑これを言うずっと前に「違う仕事も務めたいらしいな？」と言われている。 店長に言ったことはなく、副店長やバイト仲間に暇な時間に違うバイトをやってみたいとしか言ってない。 アルバイトの人数が多く入れられない時間帯に新人を雇った。 上の①「品出し」について最近の約３ヶ月間は月に２回ぐらいしかやってない。 上の②「接客」について勤務時間が基本は夜のため店長とは週一回ぐらいしか会わない。 上の③は確かにそんな気がする。 バイトは結構入れてる。約週５で長期休暇の時などは月に２６日間ぐらい入ってあげてる。 最近は自分に対するクレームやレジでのトラブルは報告されていない。 なんか変で分かりにくい相談的な質問になりますが、どうぞよろしくお願いします。 結局のところ私はどうすればよいのでしょうか？ 他へ行けと言われたのに改善して春まで店長の顔色を窺うほうが良いのか、すごく悩んでいます。
解決済み
が、25日払いのお給料が振り込まれていませんでした。 オーナーに聞いたところ本部から振り込まれてる… との一点張りだったので、一日待って見ることにしたのですが、今日、確認したところ やはりふりこまれていませんでした。 今日銀行で通帳の記帳をして、証拠？をとっておこうと思うのですが、気まずくてもう、オーナーのところには行きたくありません。 こういう場合どうしたらより早くお給料をもらえるでしょうか、、、 みなさんの知恵をお貸しください。 長文読んでいただきありがとうございます。
になります』 と言ってたんですが 店長に言われ 『～円でございます。』 に直しました！ 『1回 払いとなります。』 はどう直したらいいですかね？
同じようなところで働いている方に質問です。 6月13日、どうしても休みが必要で、オーナーにそれを伝えると、「代わりの人探して」と言われました。 そこで質問です。皆さんは代わってもらう時、なんて言って代わってもらえますか？ 後、代わってもらうのは、案外すんなり代わってもらえますか？ できるだけたくさんの方の意見が聞きたいです。 よろしくお願いします。
ですか？ 10年前僕もセブインイレブンでバイトしてたことありますが、当時のセブインイレブンはちゃんと接客のオペレーションがあり、その通りやらないと店長に怒られてました。 それに、その接客ができない仕事のできない人は気まずくなって辞めていきました。 で、最近僕の住んでるところのエリアのコンビニはすべて接客が最悪です。 まずレシートを絶対に渡してきません。 お釣りが高額でもです。 僕は家計簿をつけてるので必ずレシートをもらうようにしてるのですが、「レシートください」と言ってようやく渡してきます。 僕がコンビニでバイトしてたときはレシート渡さないと店長に怒られてました。 それに少し前ならレシート渡し忘れたら「すみません」と店員は必ず言ってから渡してましたが、今はなにも言わないでむしろ不満そうな表情をしながら渡してきます。 少し前はコンビニ店員と言えば外国人だったので接客に関して少し多目にみてましたが、今は日本人なのにひどいです。 それに仕事のできない人でも同じコンビニに長く勤めています。僕らの頃ならありえないです。 さすがにムカついたので今日店員にクレームしてしまいましたが、「はい」と言うだけで絶対に「すみません」とは言いません。セブンイレブンの本部のクレームを受け付けてくれる部署に電話しようと思ってます。 若い店員だけではなく年配の店員もひどいです。 接客ができていないのはもちろん、補充・陳列、鮮度管理、清掃、マルチコピー機オペレーション、発注・売場管理など各シフトごとの割当ルーティンも満足に果たせていません。特に発注管理... ・基本商品なのに欠品が多すぎる。プライスカードの工事が不十分、棚や備品に破損箇所有り。この時期なのに清掃ができていない。 ・各発注グループの売場の回転効率があまりにも悪い。死筋が多すぎる。新規の導入と排除のサイクルをスムーズに進められていない。 ・売場が何をコンセプトに、何を目指しているのか。取組単品がなんなのか、売場からイメージが見えてこない。新商品が片隅に追いやられている。 粗利相場が高いうちに新商品を売り切る努力をしなければ、あるいは売れなくなったものはとっとと売場から撤去しないと、棚に残って売場効率を下げます。 優柔不断に不要在庫を抱えていると、棚卸の在庫金額ばかり上がって売上がそのままでも売上総利益を下げます。そろそろ1月分のPL/BSの決算期に入ります。そろそろ値下げするなりして在庫を整理しないと純利益が下がりますよ？ 計数も理解できない奴が給料貰って半端にやってるとか失笑。どこのバカバイトが働いているんですかね？ 同じように感じている人はいますか？
回答終了
ことだらけなのでいくつか質問させていただきます。 1.タバコのことなのですがお客さんが1カートン買う場合にはライターを一つサービスするのでしょうか？ 2.レンジの使い方がよくわかりません。「1」を押すと10秒温めで同じように「7」を押すと70秒温めですよね？ 「出力切り替え」を押して「1」「2」「5」と押すと1分25秒の温めですよね？ 回答よろしくお願いします。
客係で、何言ってんの？この人みたいな対応で、ムカつきました。 店長出せって、言ったら、いません って。 本社に電話しようと思ってますけど。 ちなみに、まえセブンイレブンで、中国人のバイトに舌打ちされたので、クレーム入れたら、そいつ、首になりました。
度に睨まれて怒る1人のお客様がいます。 「パスタにフォークか箸どちらになさいますか?」と聞いたら「そんなん聞くな!箸が…」っと 小さい声で怒ってあまり聞こえづらく箸の部分しか聞こえないたお客様が見ているの確かめて箸を入れました。何も言われなかったので箸で良かったと思ったらしばらくして電話で「俺フォークって言ったのに箸入ってたんだけど」というクレームが来たと店長に言われてその時に言えばいいのに思いながら気をつけることにしました。 次のご来店時にまたパスタを買い「次は間違えるなよ」って言われて睨まれました。そのためフォークを入れました。そこまでは良かったのです。その後チャージと言われたので確認のため「nanacoでよろしいでしょうか?」と質問したら「当たり前だろ!nanaco以外に何がある!」と言われ怒られました。Edyや交通系のチャージがあるのですが面倒なことになりそうなので言いませんでした。その後袋に入りきらなかったため次の袋はを出した時に「もっと大きい袋はねぇの?」と怒られました。たしかに品物のりょうを考えて袋を確認しなかった私が悪いと思いますが相手の態度がとても悪く威張ってる感じがします。帰り際にありがとうございましたと言おう「ありがと」のタイミングで「おい!お礼は?しっかり言えやと」と言われました。聞こえづらかったのかわかりませんが相手に聞こえるように大きい声でいつも言っていました。私が悪いのでしょうか? 相手の態度がすごく悪いように思えますがどう思いますか?平日は仕事の方といつも来てなんも言わずその方と喋るだけなのですが休日に来る度に何か一つはクレームをつけられます。悪い所は治しているのですが相手はどんどんクレームをつけてきます。少しの失敗でも許しては貰えません。店員はロボットではなく人間です。少し間違えることだってあります。なのに少しの間違いだって許されないのでしょうか? どう対応したらいいのかいつも困ってます。こういうお客様に対しての対処法がございましたら教えていただけるとありがたいです。
しゃいませならまだいいですが、 お会計の時にお釣を渡された後ありがとうございますも何も言われなかったことにビックリしました。 しかも私の前の人にはちゃんと言ってたのに。 私何か悪いことした？人を選んでいいの？ こんなの初めてです。 思い当たることは、自分がお金を出す時に手渡しじゃなくテーブルに置いたことぐらいですが、別に普通ですよね？それとも私の外見が気に食わなかったんでしょうか？私は何度かコンビニで働いてたことがありますが、いらっしゃいませやありがとうございますと言うのは当たり前でした。 本当に不快です。ちなみにそこは最近私がよく行くコンビニで、他にも不満な点があったため今日セブンイレブンの本部(ＨＰ)に返事希望でクレームを送ったんですが、返事ってちゃんとくれるんでしょうか？ 実際にクレームつけた人いましたら教えてください！
バイトしてたのですが、遠距離の彼氏と会うためまたバイトを始めました。 働いて3ヶ月になりますが、最近バイ ト行く気なくなってます。最初の１ヶ月９時間働くことが多く9万くらい稼ぎましたが、もちろんその分ストレスも溜まりに溜まりました。そのせいか全身に蕁麻疹がでることもあり、お客様さんからのクレームやイライラをぶつけられたりなど自分のことで精一杯なのにバイトもとなると泣く毎日です。最近はお金を貯めるよりも自分のことでいっぱいになっています。体のことも含め相談したのですが、父は「1年頑張りなさい」といいます。その言葉も私にとってプレッシャーになっています。いっそバイトをやめてしまって。体調や自分をまたリセットし、来年には18になるので就職活動まで安静に勉強や資格をとったりして待とうか迷っています。 文がごちゃごちゃですいません。
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