「可愛い」と言ってくれたり、 「髪型変えたの!?可愛い!」 「一緒にタバコ吸いに行こ!」 などと言ってくれます。 他にも、たわいもない話もしますが。 でも、そのお客さんは、私が既婚者である事を 知っていて、言ってくれす。 私は、その人の事は、お客さんとしては普通に 好きなのですが、褒められるのに慣れてない私は、 何か裏があるのではないかと思ってしまいます。 もちろん、嬉しいですし、嫌ではありません。 年齢は、私とあまり変わらない20代前半です。 どういう心理なのでしょうか?
解決済み
客がいました。(60~70代くらいのおじさんでした。) 僕はレジでその客の後ろに並んでました。 後ろから見ているとそのお客さんは会計が終わった後にポイントカードを出していて、ポイントが付けれないことに文句を言っていた感じでした。 店員はしっかり初めにポイントカードやクーポンがあればお願いします的なことを言っていました。 アルバイトの人が若い女性の方で困っている様子で、僕も急ぎの用事を控えてたのでイライラして思わずそのお客さんに「もう良いじゃないですか?」と声をかけてしまい、「若いもんが口を出すな」と言われましたが僕が注意したらすぐ帰っていきました。 その後アルバイトの人に「ありがとうございます。」と言われ「全然ですよ。大変でしたね。」と会話をかわしたのですが、後々考えると客同士の揉め事は店側にとったら一番厄介なことなのかなと少し気になりました。自分が介入して今回は丸くおさまったけど本来なら傍観するべきなのか?とか 自分はこのコンビニの常連で店から前々から認識されてます。 僕の行動がどう思われてるのかなあと気になりました。
買い、店員に断りなしでトイレを使って必ず床をびしゃびしゃに汚していくお客様がいます。 こちらとしては常連さんですが大変迷惑で困っていますのでどうにか対策をしたいです。 どのような対策が効果的でしょうか。。 できれば出禁にして欲しいのですが店長はそれはしたくないようで。。 よろしくお願いします。
ヶ月ほどずっと気になっていて、 こちらからちょくちょく声をかけるようになりました。 一年前、相手から私と苗字が似ていたということもあり、自分の苗字を言ってきました。(本当はどういう気持ちで言ってきたのかは未だに分かりませんが) その時は何も気がなかったので素っ気ない態度を取ってしまいました。 今そのことを凄く後悔していて、こちらから声をかけ、時間を取り戻しています。 そして先日、向こうから 「〇〇さん何歳なんですか?」と会話の途中でもなく、お釣りを渡す寸前に急に聞いてきました。 「何歳に見えますか?」と聞いてそこから少し会話が弾みました。 ちなみに、相手の方は、私よりも8歳上の29歳でした。 29歳なら結婚していても彼女がいてもおかしくありませんよね。 年齢を向こうから聞いてきたことに対して、脈アリだと思いたいのですが、ただただ年齢不詳だから聞いてきたのか、ただ気になっただけなのか、、。 彼女がいるか次は私から聞いてみようと思うのですが、彼女がもし居たとしても、コンビニ店員に年齢を聞いたりすることは別に普通なのですかね?
回答終了
来るので、タバコだけ買われるお客様が多くご来店します。 私はまだ研修中なのでレジ操作など覚えることが沢山ありますが、200近いタバコの銘柄を覚えるのも大変です。これから地道に覚えて行こうと思うのですが、お客様のためを思うと早めに覚えたほうが良いのかと思っています。 しかし、そこに追い打ちをかけるように同じ商品と思いきや太さが違ったり、「ロイヤル」と「クラウン」といった僅かな違いしかない商品もあって、気が遠くなります。 そこで、コンビニでアルバイトをされてる方や経験のある方に質問なのですが、どのようにして銘柄を覚えているのかコツでもあれば教えてください。
くなる衝動にかられます。スミマセン(|||_|||) 今まではお客さんのどんなわがままにも表面上笑顔で「全く問題ありませんよー」とニコニコ接客していましたが、お客さんが立ち去ったら「死ね!くそババア!ボケ老人が!」と心の中で吐き出して自分自身を落ち着かせてました。 しかし最近は、話かけられても忙しいんじゃオーラを出しハイハイと冷たい視線で適当に流して接客してる店員の私が居ます。 今月で半年、パートタイマーで働いてるのですが慣れてきてて一人で任されるようになりました。。人手不足なので。 ★お客様は神様だなんて知ったこっちゃない‥と思ってるんですけど★私みたいな店員さんはいますか?
いるのが、 ・コンビニ店員 ・寿司屋のスタッフ です。 甘いといわれそうですが、 人とできるだけ関わらずできる仕事はないですか? あと内職はどうでしょうか(評判等)? 山形県で通信制なので時間はあります。
分が働いてるところのお客さんはフレンドリーな方が多いので向こうから話しかけてくれることも多く、常連さんならお互いの名前やタバコの銘柄なども暗記できちゃうくらいです その流れであまりしょっちゅう来る訳でもないお客さんでも話しかけることがあります。 とはいえ、「今日寒いですねー」とか「お仕事の帰りですか?(これからお仕事ですか?)」+ αくらいです 人それぞれだとは思いますが皆さんはどうですか?
しかけてくる常連のおばあさんがいます。 やることがたくさんあるので、できるだけ早く会話を切って回避 するというのをずっとやっていたのですが気にする事なく週4〜5で話しかけてきて正直ずっと困っていました。 そして、そのおばあさんはいつも 大量買い ほとんどは袋にいれないが一部は袋にいれてほしい 毎回レジ前で財布をどこに閉まったかわからなくなってブツブツ言って探す という感じです。 私は勤務歴も長いし、顔も袋がいらないとかも分かっているので「どれを袋にいれますか?」と聞いてから袋にいれるのですが、もちろん新人の子や週2回程度しかシフトに入っていない従業員もいますので、基本的に量が多いので袋にいれるかどうかの確認はせず袋につめます。 他の作業をしているとそのおばあさんが近寄ってきて「袋にいれられた」と私に言ってきました。その時は怒った様子でもなかったので、「あーすみませんね…新人でわからないのでいらない場合はいらないと言ってもらったら大丈夫ですよ」といつも会話してるトーンで答えたのですが 後日、いきなり怒った様子で「私、いちいち従業員が誰とか見てないから!」と怒鳴られました。訳もわからず事情を聞けば、私が怒ってきた などとよくわからない被害妄想でした。。 「怒ってないです。コンビニでは基本的に大量に買う方に袋にいれるかどうか聞く事の方が失礼になるので、聞かずに袋にいれることの方が多い為いらない場合はいらないと一言お願いしますってお伝えしただけですよ」 と伝えたのですが、怒ってた!の一点張りでずっと訳のわからないことを言ってきます。 その日は、それで終わったのですが、次に来店されて私がレジをした際いつも通りにレジをしていたらいきなり「私が文句言ったらあからさまに態度変えて厭らしいねえ!」と嫌味ったらしく言ってきました 変えてないですよ、いつも通りにしてますと答えましたが、「厭らしい…」とばかりずっと言ってきます。 なので私もカチンときて「怒ってませんし、態度も変えてません、どうしてほしくてそんなことを来るたびに毎回言うんですか?私が謝ればもうそういうのやめてもらえますか?迷惑なんです」 と言った所「謝ってほしい訳じゃなくて言いたいから言ってるだけ」と小学生のようなことを言われました… 怒ってませんけど怒ったように捉えられるような言い方になっていたらすみません!と一応謝罪をしましたが、それでもずっと目の前で「厭らしい…」と言われます 結局、邪魔をしてずっとそんなことを言ってくるので言い合いになってしまい最終的にはサラリーマンの方がおばあさんに営業妨害になりますから帰りましょうと言って連れて帰ってくれました。 またその次に来店した日は、「態度がでかいねえ!何様なんかねえ!」とずっと言ってきました。レジに並んでいたのでこちらにどうぞと声をかけましたが無視をされました。 なので私も無視していたら、また「私がおばあさんだからそんな態度なんだろう」「男の人になら言わないんだろう」などと暴言をあびせてくるのです。 普通に喋っても、被害妄想して こっちが怒っても被害妄想 無視しても被害妄想 最終的にはオーナーに相談して、対処してもらおうとは思っていますが今の所報告だけしていますが、対処は求めていない状態です。 こういう老害って、どうするのが効果ありますか? 私はメンタルが強いので、暴言吐かれようが気にならないのですが、普通にやかましいので黙らせたいんです。 様子見てこれが長く続いたり周りに迷惑かける範囲になればオーナーに対処してもらうように話はしてあります。 ちなみにこのおばあさんは近くのスーパーでも同じようなことをしてブラックリストに入っていて有名です。 最初はただ空気を読まずに仕事中に話しかけてくるおばあさんなんですが 被害妄想しだしたら態度が急変します うちの店はお客様を神様だとは思っていないので、迷惑行為をする人は来店して頂かなくて結構です。というスタンスです。 出禁にしてもらえばいい オーナーに対応してもらったらいい などは最終でするつもりなのでそれまでに老害を黙らせる方法があればお願いします。
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