は医療機器メーカーのコールセンターに勤務しており、主に医療従事者から操作方法等の問い合わせを受けるのですが、 この度CSアンケートを行うに当たって、その項目の立案を任されました。 しかしどのような質問をアンケートに盛り込めばよいのか全く分からず、どなたかお知恵をお貸しください。 10項目程度必要なのですが、どうぞよろしくお願い致します。
解決済み
切りが二つとも大体同じなので一気にメールしたいです。 この二つを一つのメールで送るのは失礼ですか? 別々にした方がいいのでしょうか?
回答終了
頼する先を探しております。御存知の方いらっしゃいましたらお教えください。
、サービスエリアの売店でアルバイトしている場合どのように答えたら良いですか? よろしくお願いします。
。 ただティッシュを配るだけならいいのですが、 アンケートに答えてもらうためのティッシュを配りなので その場でお客さんを呼び込まなければなりません。 しかし、通路を歩いている人を引き止めるのが難しいです。 アンケートに答えてくれた人には粗品を渡すことになっているのですが、 歩いている人に「アンケートにお答えしていただいたら、粗品をお渡ししています。」 なんて言ってる間にお客さんは通り過ぎてしまいます。 コツとかありますか?
い仕事、自分に向いてる仕事、自分の性格や特徴、です。 文字数が300文字以内とあるのですが、しっかり書いた方がいいんですか? これはなんのためのアンケートなんでしょうか。 60〜100文字程度で提出してもいいものですか?
職場の皆さん音楽のみならず歌詞に注目してしまいますよね。この人はどんな歌詞のものを聞いているのだろう。その歌詞=その人の 生き様のように感じ取ってしまいませんか?
は名前を書く所はなく、30人ほどいたので本音で記入したのですが、アンケートを書き終え皆が出て行った後に 席の番号をアンケートに記入し、結局誰が記入したかわかるアンケートでした。(席の番号は予め決まっていて誰が座るのか解っている状態です) 後日、記入した内容の事で指摘をうけ、自分は真面目に記入したのにとても傷つきました。 この内容にコンプライアンスの様な違反はありますでしょうか?
でしょうか?
期限(4日にメールが来た)のアンケートを忘れたことに対するリマインドが来ました。すぐに気づいてメールを返したのですが、かな り悪印象を与えてしまいました。内定に響くでしょうか。どなたか教えて頂けると助かります。
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