ト始めて1カ月ちょっとなのですが 今日お客様より某メーカーのパンツタイプのおむつのLサイズが 店頭に出ていなかったので倉庫に在庫があるか見てきて欲しい と言われました。その時はとても感じが良く 私も急いで確認しに走りました。 ダンボールが山積みの倉庫からその商品を見つけてまた急いで お客様に持ってきたところ私が持ってきた58枚入りではなく 小さいサイズの36枚入りが欲しかったそうで(その時点で遅いとお怒りでした) その時に申し訳ありませんが切らしておりますと謝罪しました。 その後その58枚入りを戻しに倉庫に入った時,奥の方から36枚入りが出てきました。 迷ったのですがやはりお客様が欲しかった商品だったのでまた急いでお客様を探して レジにならんでおられたので「申し訳ございません。奥にございました」と商品をお渡しした所 今更~~~って感じでますますご立腹で なぜ先に確認しないのか!開店すぐに商品がなくなるなら広告に載せるな! サービス業なのにどういうコトか!などかなりキツイクレームが返って来て 私は平謝りでした。 もちろん,私が先に枚数を確認しなかったのが大きなミスなのです。 ただ広告の商品ではなかったのと,朝はその日の納品の品だしがメインで 倉庫の在庫の品出しは夜の方の仕事です。(忙しかったのかもしれませんが) 後で店長に全て話した所店頭に出てなかったのは申し訳なかったと やさしく対応してくれました。しかかなりへこんでしまいお客様すべてが怖くなってしまいそうです・・・。 皆様はこのようなミスをされたことありますか? またどのように気持ちを切り替えて立ち直られましたか? やはりお客様が激怒されるミスだったでしょうか? お客様の為にと思って後から持って行ったコトが裏目に出てしまったようで 36枚入りは見つけてもお渡ししない方が良かったのでしょうか? (ちなみにしっかり買われて帰られましたがもう2度と来ないと言われました)
解決済み
ています。半袖の季節になり、この前ロッカーを開けたら半袖の制服が置いてありました。私はさすがに傷痕を晒す訳にはいきませんし、サポーターをしても、「いかにも!」と思われそうです。お客様にリストカットのことを悟られたり傷痕を見られるよりは長袖で我慢したいのですが、店長に指摘された場合どうすればいいでしょうか。傷痕は、左腕の内側に隙間なくあります。
いているものはやはりダメなのでしょうか? 自分が悪いのですが、枠入りは良くないと知らず間違って普通の縦長の白い封筒を買ってきてしまいました。 今ローソン、セブンイレブン、セコマ、ドラッグストアのナカニアルセリアに行ってきましたがどこにも置いてなくて。 朝からパートで明日出勤したときに提出する話しになっていました。パートが終わってから(1430)本屋に買いに行き会社に持ってく事もできますが… そんなに普通の郵便番号枠が付いた封筒だとダメなんだろうかと思い質問しました
2月で自己都合退社しようと思ってます。 職安で失業保険の手続きの際、会社側に請求する必要書類などありますか?
い日も毎日来るお局に目をつけられたのでやめます。 きっかけは自分が悪いのですが、新人の子が挨拶や一言を言ってくれなかったりして店長とお局の前でその子の文句を強く言ってしまったことです。最初は緊張しているのかな?とか思っていましたが、仕事の内容を伝えてもらえなかったり、交代の時間に10分遅れてきても一言なかったり、彼が喋らないので自分もまだ3ヶ月なのに代わりにお客様から大きな声を出されたり…ということがあり、強く言ってしまいました。店長やお局からも文句?悪口?をよく言われていたので自分も言ってしまいました。 その2人には困ったことがあっても話すべきじゃないと言われていたのでイライラしすぎてうっかりしてしまい後悔しています。お局は何度も意図的に人間関係を拗らせたり、曲解して広めたりしていたみたいなので…。(自分もそれは感じています。) その後の出勤で、お局から酷いあだ名を付けられていたり、事実とは異なることを広められるようになり、誰も信じてないから大丈夫だよと他の人から声を貰ったのですが普通に居づらいです。 店長にやめたいと伝えてから、店長からも人が変わったように悪く言われるようになりました。具体的には、ノルマの達成率が先月から急に下がってやる気がないと決めつけられたりしました。ノルマの達成率が低かったのは今月の初旬のシフトが少なかったことや、ノルマに必要なアプリでシステムエラーが起こっていたことがあげられます。 やめることを店長に伝えた1時間後に、店長の次の役職に当たる人から心配のメッセージがきました。私も残念だし、オープニングからずっといるパート2人が君のことすごく褒めていたから残念、と。 今の店長になってから離職率が高いそうです。前にも店長が理由でやめてる人がいました。 あと9回の出勤とても居づらいです。仕事自体は楽しいし、味方してくれる人もいるけれど、店長は店舗で1番上の立場だし、お局はシフトない日も毎日来ます。(数年前からやめたいと言っているみたいなのでどうしてシフトない日も遊びにきたりするのか謎です…。) でも飛ぶわけにもいかないです。シフト残ってるし。なので少しでも居やすいようにアドバイス頂きたいです。 本社に電話したら退職日はご自身で決めていいと言われたのですが、急にいなくなるのもお世話になった人に申し訳ないし…という感じです。
0~155時間働いています。 2年越えたので、登録販売者は正規になりました。 最近思うのは、パートでは収入が少ないし、年齢的にも正規があれば変わりたいと思います。それには早くしないといけないですが、実際にこの年齢で正規の仕事が見つかるか疑問です。 一般のドラッグストアは、正規社員は店長になっていくみたいですが、私は店長を目指しておらず、薬の接客をしたいと思います。 さて、この年齢で正規社員になられた登録販売者の方はおられますか?また、どう思われますか?
回答終了
パートしてますが、2週間前から40代女性の新パートが来たんですが、とにかく「声を出さない人」。 中堅社員に手順を教えて貰ってる時も無言。メモは取ってますが「はい」「分りました」など返事が聞え無い。 朝、他の部署の従業員と擦れ違っても挨拶の声かけしない。 洗い場に鍋など、汚れ物を溜めたままにする(私や別のパートさんが結局、洗うハメに)・・・などなど。 決して横柄な感じではなく、まだ「いっぱいいっぱい」なのかもしれませんが、今まで事務職ばかりだったと言ってましたが、何か関係あるのかなー。事務職だって声だしますよね? ちなみにロッカーでの雑談は非常にはっきり喋ります(笑)。
ので、あれば役立つと思い取りました。 しかし今の職場は人手不足や予算不足で 本当に人が居ません。 わたしは経験の無い登録販売者なので、不安でしかありません。 聞ける人がいないのです。 薬剤師さんも仕事がいっぱいで、聞いても答えてくれる余裕が無い。 社員の方も、私の質問に答えられる時間の余裕が無い。 結果、お客様に細かいことを聞かれても答えられるか不安で日々過ごしています。 同じタイミングで資格を取ったパートの方はそれを理由に社員さんとケンカをしました。下手したら辞めてしまい、さらに人手不足です。 仕事が慣れて来たので辞めたくは無いのですが 正直この環境で登録販売者として力をつけるのは難しいのかなと思ってしまいます。不安ばかりです。 辞めると言おうか悩んでいます。 家で勉強をしたりもしていますが、やはり経験を積まないと意味無いような気がしています。 どうかアドバイスを頂けますよう、よろしくお願い致しますm(_ _)m
際系短大に入り直して卒業したあと大手ドラッグストアの調剤事務を1年半勤めた後歯科医院の助手に転職しましたが患者さんの前で怒鳴られる、無理やり違法行為をさせられるといった理由で3ヶ月で辞めてしまい、その後総合病院前の門前薬局に再就職できました。しかしその職場でも代表取締役会長によって個室に呼び出されて人格否定発言(「あなたは会社にとって迷惑な存在」)や暴言、自分のみ理由もなく一方的な賃金の引き下げといった嫌がらせを受けうつが悪化し1年3ヶ月で退職してしまいました。 それから1ヶ月経ち現在治療中ですが就労可能と医師に判断をもらい、就職活動中です。しかし、正社員(一般事務職)では書類選考に20社ほど落ち、登録販売者の資格を活かしてドラッグストアの正社員を受けましたが転職歴が多い、長続きしていないという理由で不採用が続いています。 そこで就労移行支援を利用して就職活動を7月から始める予定で、医師に障がい者手帳の申請を却下されているため、一般就労で探す予定です。しかし、体調に不安があるため、正社員ではなくパートから始めてゆくゆくは正社員をめざす形にしようと思います。 ここで質問ですが ①転職歴が多いとパートでも不採用の確率が大きいのでしょうか? ②パートの面接の際、病気のことはオープンにした方がよいのでしょうか? 補足:登録販売者の資格は1年6ヶ月の実務を積み、7月に追加的研修を受けるため管理者要件を早ければ来月にも満たす予定です。 長文失礼いたしました。
他の長年勤めているパートさん達、所謂お局さん達は新人さんのことを気に入らないようです。 教えたことがちゃんとできないからだそうです。 職場はドラッグストアなのですが、納品がある時は品出ししなくてはならないのですが新人さんは信じられないくらい遅いそうでお局さんたちはカンカンです。 社会保険に入ってるならもっとしっかり働いてほしいと言っています。 社会保険に入っているからって、入ってない他のパートさんよりバリバリ働かなきゃいけないのでしょうか? ただ働く時間が他の方より増えるだけではないのでしょうか? 私はまだ働いて一ヶ月ですぐに売り場を覚えるのは無理だと思います。 よく新人さんの愚痴を聞かされるのですが、私は働いて1年になりますが仕事ができるとは言えないし未だにたまにミスするし、人のことをいえないのでいつも”そうなんですね〜”と共感するフリして流しています。 正直愚痴ばかりの職場で嫌になってきました。
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