。 なので本当は接客じゃないバイトがしたいですが中々ないものです;; なので本当はホールスタッフとかコンビニとか絶対しないだろうなと思っていたのですが 最近、コンビニとかは人生に一度くらいはしてみたがいいのかもと思うようになりました。 ちなみに、働くならローソンでバイトしてみたいです。 そこでローソンやコンビニ経験者の方に質問です。 ○仕事内容はレジや陳列、暖かい食べ物を作ったりなど沢山あって正直時給と反比例している気がしますがどう思いますか? ○面倒なお客様に絡まれることを上手く避ける方法とかありますか? ○スタッフ同士の仲などどうでしょうか? よくコンビニでバイトする友達が、店長や奥さんと合わないと言ってる子がいます。 コンビニでバイトするメリットとデメリット教えてください。 長文失礼しました。
解決済み
それは素晴らしいなと思います。ありがたいと思います。ミスもないですし。 ですけど、めっちゃくっちゃ作業が遅いんです。そりゃあミスしないだろ。そのスピードならってくらい遅いんです。 ミスしなかったら、作業がいくら遅くても問題ないんでしょうか?
面、ピアス開けてる男が来ました。 状況としてはそのお客様はタバコを買いに来てます。レジの横にはお客様が自分で手に取れるタバコが数種類あるのですが、その方のタバコはその場所に普段あるのですが丁度売り切れてました。その方が指さした場所はメビウスのパープルです。「これの黄色はと言われたのでメビウスの、イエローを指さしてこれか聞いても「黄色」しか言わなかったので「なんの黄色ですか」と聞きました。ようやくなんの黄色か言ったのですが「お前こんな対応してんのか」と言われ少しイラッと来ました。もちろんクレームを受けたこともないので大して問題なかったと思います。続けて「家どこだ」と言われましたが「個人情報なので教えません」と言いました。思い返せばこれ良くなかったかなと思います。追い打ちをかけるように「名前なんだ、俺この辺に住んでるからな、おぼえとけよ、覚悟しておけよ」と言われました。この方は初めて見たのでこの辺に住んでる訳ないだろと思いましたが。次のお客様が並んでいたので最後のは無視していました。こう言うおっさんって何したいんですかね。 乱文ですみません。 次来たら受け流します
スが溜まらない職種を教えてください。 新聞配達、深夜のコンビニ店員はどうでしょうか?
一年の間にもたくさんの嫌なお客さんに出会いましたが、接客業自体に自分が向かないのでは...と思いました。 今日お店に4、5人の現場作業員らしいお客さんがきました。その中の一人がお金を投げつける、睨んでくる、レシートをひったくる、(もちろんありがとうございますは言いました。他のお客さんと変わりなくです。)もう一度忘れたものを買いに来てぼそぼそと何か言ったのでたばこの銘柄かと思い聞き返すと「カップ麺にお湯を入れるって言ったんやろーが!」と一方的に怒鳴られました。日常茶飯事です。いろんなお客さんが来ますので、自分が間違ったことで怒られる場合は慌てて謝罪しやり直しますが、単に嫌な事があってストレス発散に利用しに来たんでは?という方が多いような気がします。今となってはいけない事とわかりますがあまりに理不尽な態度に「態度わるっ」と大声が出てしまいました。(お客さんは睨んでいました。)悔しくて品だししながら泣きそうになりました。自分の気持ちを抑えきれなかったこの時点で私は接客業は向いてないと確信しました。 私の店では人件費削減のため午後1~3時1人で入らされます。コンビニはいろんな仕事があります。フライや肉まんの補充やおでんの品だし、たばこの補充(180種類の銘柄と場所はすぐに出せるよう暗記)、宅急便・メール便受付、各種支払の代行収納(売上にはなりません)、自賠責の取り扱い、賞味期限切れのチェックに廃棄、新しい商品の品だし、店の掃除機・モップかけ、季節によって年賀状やお中元お歳暮、クリスマスケーキの予約、チケット販売やコピー機の説明等々その間にもお客さんはひっきりなしです。お客さんが何か質問してきて説明をわかりやすくしたくても、後ろのお客さんの急かす目が怖くて表情も硬くなってしまいます。なぜなら油断するとすぐに5,6人の列になってしまい、クレームになるからです。バスの待ち時間に利用される方が多く、乗り遅れてしまうという理由もあるからでしょう。忙しさから態度が悪く見えているのかもしれません。でもそうなのかどうか考える余裕もありません。考えている間にお客一人レジを終われるからです。 一緒に働いているパートさんはみんないい人達です。みんなお客さんに辛くあたられる事も多いので共感できる部分があるからでしょう。今までで職場の人間関係は一番良いかもしれません。でも精神的に疲れます。よくコンビニの店員は低く見られがちですが、大変な仕事だと働いてよくわかります。退職を伝えようか迷っています。長文すいません。
どのありきたりな回答以外がいいです! 給料よりも仕事内容や雰囲気を重視しています!
が楽ですか??? みなさんだったらどちらを選びますか??? ちなみに時給は和食レストランの方が100円高いです。
れるのですか? こちらが何か一言発すれば確実に「あぁん?」と返事する空気を醸し出す彼らを採用する店側はまともな面接をしているのですか?深夜帯はそれほど人材不足なんですか?
簿をつけているので、レシートは必須なのですが、家計簿つけていなくても私はレシートを貰うと思います。 レシートがなかったら、商品に不備や間違いがあった時の返品・返金ができないじゃないですか。 レシートをもらわない人は、当然、商品に何があっても諦めて我慢するということですよね? レシートないくせにクレームつけてる人を見ると、アホだなと思ってしまいます。 イートイン・テイクアウト両方対応している飲食店で働いていますが、たまーーーに入れ忘れが発生することがあります。レシートがないのに、「頼んだものが入っていない!」と言われても、事実確認ができないので大変困ります。本当にこちらのミスだったら申し訳ないので、レシートがない人にも商品を差し上げてしまうのですが…… 昔、レシートもないのにクレーム電話で返金詐欺をして逮捕された人もいますし、レシートがないのに返金しろとか、商品をくれとか、詐欺だと思われても仕方ないですよね? その人が商品を買った証拠がレシートなのに。 レシートがなくても返金したり商品をあげちゃう店は全国各地に沢山あると思いますが、レシートがない人には対応しないという決まりを全国共通で作った方がいいんじゃないかと思ったりもします。 レシートを貰わないと言っても、例えばガム1つや、ジュース1本など、小物を買った時は貰わないというのもわかります。 レシートを貰わないひとは何を買ったとしても貰わなかったり、貰ってもすぐレシートを捨てるのですか?服でも?電化製品でも?
始めての後輩が出来ましたですが新しいく入った後輩がいろいろと問題を起こしてしまっていて、クレームが来てしまいついにその対応 が悪かったことで僕にもクレームが来てしまいました...それが2つあって 1つ目は、自分のレジが故障など起きて天パっていたときに後輩から煙草の種類を聞かれお客さんにレジをカウンターに置いたのですがそのときに後輩が奥に行ってしまい、自分も天パっていたためお客さんがいたのに無言で自分のレジに戻ってしまい待たせてしまったのと 2つ目は後輩からわからないことを聞かれ教えたのですがまたどっかに行ってしまいレジを終えたのですが終わった客から「あの新人さんにせめてすいませんとか言って欲しかった」と言われ私はなんと言えばいいかわからず無言のまま立ちぱなっしでお客さんを見送ってしまったとのことでした... 先輩としてどうお客さんに対応どう後輩に教えればいいかわからず困っています。先輩としてどう言えばいいのでしょうか...
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