のコミュニケーションについて(800字) コミュニケーションとは、相手の本質的な性格を知った上で成り立つものであり、信頼関係を築き、正しい情報を共有するために必要不可欠なものであると私は考える。 近年、SNSが普及したことにより、文面上で言葉のやり取りをする機会が増えた。しかし、SNSの普及により、相手との言葉のすれ違いが生まれることや、情報が一人歩きすることが多々ある。これは、SNS上のやり取りでは本当のコミュニケーションが取れていないということではないだろうか。文面上の情報だけでは、相手の本質的な性格を知ることができない。互いの事を知るには、表情や声色、考え方に直接触れるべきだ。そうすることで、互いを理解し、言葉のすれ違いや情報の一人歩きは起きなくなる。 これは、医療の現場でも同様だろう。例えば、医療過誤の中に、誤った薬を投与してしまったことが原因で起きた事例がある。これは、医師がカルテに薬の名前を誤って入力し、看護師がその薬品を投与したために起きたという。医師と看護師が情報を共有できていなかったこともこの原因に繋がるだろう。看護師が医師に遠慮せず確認できる環境ができていれば、これは防げたかもしれない。そのためにはやはり、普段からコミュニケーションをとることが重要だ。そして、文面上でなく、直接意見を交えることにより、医療過誤は防げる。それだけでなく、医療従事者同士の信頼関係を築くことも可能だ。 したがって、日々の関わりの中で、お互いの本質的な性格を知り、意見を交わす。そして相手のこと、知るべき情報をより明確に知ることができるようにすることが、コミュニケーションの始まりであり、言葉だけでなく、会話をしている時の相手の態度、表情、声色、全てを感じて初めて本当のコミュニケーションといのだと私は考える。
解決済み
修期間も含め約3ヶ月が経過しましたが、ミスばかりしてします。 私は物覚えが悪く、教えてもらったことを1回で理解し、自分の物にできません。 医療事務のお仕事なので、自分のミスが直接患者さんに繋がってしまい、責任者の許しを経て、患者さんの自宅に謝罪に行くこともしばしばです。そこまでひどいミスをするのは私だけです。先輩からは「頭が弱い」「要領が悪い」など指摘をうけ、私はあまり積極的な性格でないので、そのせいで「あなたはいつまでもこの職場に馴染めないわね」と言われ大変ショックを受けました。周りの新社会人の友達が歓迎会を開いてもらってた時期も、私は開いてもらえず(私抜きで飲みはしてたみたいです)私は歓迎されてないのだと最初から不安はありました。私が働いてるところでは新社会人をとったのは約10年ぶりらしく(ほぼ中途)一番年が近くても9歳上です。同期はいません。相談できる相手も信頼できる先輩もいません。毎日ミスにおびえ、怒られることにおびえ、仕事が終わっても明日の仕事のことを考えると苦しいです。人と接するのが苦痛になり、仕事以外では外にでなくなりました。友達との連絡も避け、付き合いが悪い最低の人間になりました。1年我慢してダメだったら辞めようと思っていましたが、もう辛いです。辞めたいです。常に、死にたいと考えるようになりました。でもこの不況時代、辞めたらどうなる、と思うと怖いです。 大変長くなってしまい、申し訳ないです。意味がわからないところが多数あったかと思います。文字だらけの読みにくい文章でしたが、ここまで付き合ってくれたあなた様に感謝いたします。ありがとうございました。よろしければ、私に何かアドバイスをお願いします。仕事、人間関係について。私がやるべきこと。進むべき道。なんでも結構です。宜しくお願いいたします。
い! 女四人で医療事務の仕事です。先輩、私、後輩、新人の四人で働いています。 最近、後輩が私への 態度がひどくてこまっています。私がしてしまったミスに対して大きなため息をついたりイヤミをいってきたり。 仕事内容は受付、計算、クスリ作り、ひとりはフリーという感じで一時間で交代してまわしています。その他にレセプト関係の仕事など。 後輩は頭がいいので仕事はあまりミスがありません。私の方がポカミスが多いです。さらに、去年は後輩に休みを交換してもらったりなど迷惑はかけてしまいました。 きっかけになったのが私がレセプト関係の仕事で後輩も関係することにかんして間違ったことをしてしまって、最近ミスが多いですと指摘をされたことです。 そこから態度が横柄になりだし、挙句には上司に私の悪口を吹き込んで私がやるはずの仕事が私には回されなくなりました。 私が悪いところがあるのもわかってはいるのですが後輩もミスがないわけではないし、なにかあればお互いにフォローしているような環境です。 関係性に悩んでいます。悩みすぎて胃がキリキリしてくる始末です(泣) どうしたらうまくいくのでしょうか??
ホントに悩んでいます。 仕事に対する意識や姿勢を改めようと最近新社会人がもつ意識を思い直す事にしました。 もしやっている仕事が医療だったら大変な事になっていますか?
えられず、葛藤ですよ。まだ、こんな事も出来ないの? と、チクチクやられますそりゃもう悪口なんて当然聞こえるように毎日毎日日替わりで誰かから言われました。嫌みや罵声を飛ばされたり、患者さんの前であっても些細なことで罵声を浴びせ取り入るのがうまい人で、多数味方につけて、グルになり攻撃してきました。訴えても改善しようとしない上司。 いつとんでもない罪を押し付けられるか怖くて働けないです。 患者さんに有りもしない私の話をまくしたて、マイナスイメージを植え付けたり… スタッフにも事実無根の話もしていました。意地悪なナースに関しては確かに何処にでもいらっしゃいますね。 私の経験ではプライベートに問題があるか、嫉妬が強い方に多くいらっしゃいました。新人が慣れちゃうと、 自分が心情的に下になるのが嫌なんでしょうね。 劣等感が強すぎるんでしょう。人手不足でキツイ勤務になる事は我慢できても 自分より仕事が出来る新人が居る事は我慢ならないんでしょう。 皆呆れて辞めていってしまいました。医療事務員のミスも看護師のせいにして患者に説明していました。理不尽なことで良く怒られます。そのため胃潰瘍にもなりました。それでも相変わらずいじめは変わらず、精神的におかしくなりそうです。どうしたらよいでしようか?
無職、実家暮らしの女です。 大学は中退、資格や免許も何一つありません。 10年以上前から、うつ病で病院に 通っております。 少し前までは、仕事を転々としておりました。 雇用形態は正社員、派遣、パート、アルバイト…どれも経験しましたし、職種も様々です。ですが接客業が多かったです。 業務が難しくて覚えられなかったり、私宛のクレームやミスが多い、という様なことは無かったのですが、何をやっても長くは続かず…いつも私だけ人間関係が上手くいっていないような気がして落ち込み、気持ちも体もしんどくなり、行けなくなってしまう…というパターンで辞めてしまいます。 いじめられたりしていた訳では無く、皆さん優しく接してくれるのですが、どうにも人の輪に馴染めていないような気がして、それがとても苦しくなってしまうのです。 それでも、世間体や生活のために、すぐにまた違う仕事を見つけては、なんとか働いて来ました。 低学歴、無資格ですが、ずっと接客業をしていたせいか面接での印象は良いようで、ほとんど落とされたことはありません。(もちろん大企業などでは見向きもされないでしょうが…) ですので就活はあまり苦にならないのですが、 二ヶ月ほど前にまた辞職してから未だに無職のままです。いつもなら次の仕事を始めなければ、と切り替え済みのはずなのに、今回はなんだかもう何も出来ないように思えてしまいます。何度仕事に挑戦しても、結局続かなかったじゃないか、と。 また、周りは皆結婚し、子供のいる友人もいます。 私はと言うと、仕事同様、お付き合いしても長くは続かず…いつも相手をきちんと好きになれないまま、お別れしてしまいます。 街コン、マッチングアプリ、どちらもやってみました。面接と同じで初対面での印象は良いらしく、お付き合いの申し込みをして下さる方もいるのですが、どうにも嬉しく思えません。 お相手の方も、友達に話せば「良い人じゃん!」と言ってもらえるようなタイプですし、きっと家庭を築くのにも申し分無いと思います。 それなのにどうしても好きになれないのです。 気持ちが無いのに、婚活中の男性とお付き合いするのは気が引けますし、そもそも自分に結婚願望があるのかも分からないです。ただ世間体が気になるだけで、婚活をしているような気もします。 自分が誰かと幸せになれる未来が全く見えないのです。 とても長くなってしまい申し訳ありません。 まとめると、仕事も恋愛も続かず、自分は何もかもが上手く出来ない、なんの能力もない底辺の人間に思えてなりません。きちんと仕事をして、結婚できる他人が羨ましくて仕方ないです。どうしてもやる気が出ず、生きて行きたくないとさえ思います。楽に消えられたらどんなにいいだろう、と思い、毎日涙が出ます。人生詰んでます。 こんなときは、まずは何から努力すれば、何から変えていけば良いのでしょうか? 厳しい意見でも構いません、皆さんのお考えを聞かせて頂きたいです。
民票通りに現住所を実家の住所にして、連絡先をアパートの住所にしてしまいました(>_<) 書類等は現 住所の方に送られてしまうのでしょうか? また選考の際に落とされないか心配です。
クビになりそうです。 友人は、今まで運動経験もなく勉強も得意ではありません。運転免許もAT限定です。そんな人に向いている仕事はあるのでしょうか?会社からは若いんだから自分に向いている仕事があると毎日いわれているそうです。
ミスをしないよう確認するのですが、それも集中できていないようで、手順を間違えたり空欄で入力していた りして、ミスをします。 ハッと気付いたとき、1つ前に何の作業をしていたかわからなくなり、最初から確認し直してみるとミスがあります。 その上、それでもミスがあるので、何度確認しても終わりません。 おかげで仕事が終わらず残業ばかりです。 まだ新人だということもあり大目に見ていただいているのでストレスというわけではないと思います。元々こういう節はあったのでこの業務だからというわけではないと思います。毎日睡眠もとっており、経済的に困窮しているわけでも健康に支障があるわけでもありません。 気をつけるよう言われるのですが、私の気をつけ方では成果が出ていません。具体的にやり方を変える必要があると感じています。 要するに集中ができないのですが、こういった症状を改善するためにはどうすればよいでしょうか。 病院なら何科で、行動の改革なら参考になるようなものがあれば教えていただけないでしょうか。本当に困っています。
ートで働き始めてもうすぐ2ヶ月。 少しずつ職場にも慣れつつありますが、厄介な看護師が一人います。 看護師のボス的な存在(40歳くらい?)で、何か少しでも気に入らない事があると事務室にきてはキーキー怒っていきます。 それも気分次第で…。 その看護師には事務の年配の人までが顔色を伺って話しかけており、基本的に事務に対しては見下すように威圧的な態度です。 私は強い口調で言われるとオドオドしてしまうところがあるのですが、何か言われてもドンと構えていられるようになりたいです。 新人のくせに偉そうな態度…という訳ではなく、ビクビクしないようになりたいです。 私が思うにその看護師、周りが自分に気を遣って話したり自分が言った言葉で相手がビビってるのを見て面白がるというか、良い気分になっている所があるような気がするんです。 何か仕事を頼む時も、『それが人に物を頼む態度?』というような強い口調です。 しかも暗黙の了解で、その看護師が言った事は聞き返してはいけない…みたいな雰囲気もあります。 医療職なのに間違って聞き取ってミスがあったらどうするんだと思います。 グチになってしまいましたが、あまりオドオドした態度、ドキドキしないようにするにはどういう心構えでいたら良いでしょうか? こういう性格は直らないのでしょうか?
求人の検索結果を見る
仕事でミスをしたらクビ?適切な対処法とミスを減らす方法を解説
働き方を考える
仕事でミスが重なると、会社や取引先に迷惑を掛けてしまいます。同じ失敗の多発を防ぐには、原因の特定と対策の...続きを見る
2022-12-16
転職後のよくあるミスマッチとは?デメリットや防ぐポイントを紹介
転職の際はミスマッチが発生しないように注意することが大切です。ミスマッチを防げれば、転職先で十分なパフォ...続きを見る
2024-06-05
確認不足によるミスを防ぐための対策を紹介!原因や報告書の書き方も
仕事を知る
ビジネスシーンでは、確認不足によるミスから、重大なトラブルへと発展することもあります。しかし、細心の注意...続きを見る
医療秘書とはどんな仕事?仕事内容やなる方法、就職に有利な資格3選
養成機関のコースや医療系の求人情報で、「医療秘書」という仕事を見かけることがあります。医療秘書とは何をす...続きを見る
2023-05-26
医療事務資格試験はどれがおすすめ?在宅受験が可能な試験も紹介
医療事務への転職を検討しているのなら、医療事務系の資格を取得しておくのがおすすめです。資格試験の代表的な...続きを見る
2023-03-22
医療事務の仕事はやめとけといわれるのはなぜ?理由とやりがいを紹介
医療事務への転職を検討している人の中には、医療事務はやめとけという意見が気になっている人もいるでしょう。...続きを見る
2023-03-23
医療事務の服装や身だしなみのポイントを解説。面接の際の注意点も
医療事務への転職を検討するときに、気になるのが勤務中の服装や身だしなみです。医療機関で働くスタッフにふさ...続きを見る
医療事務の仕事内容とは?主な業務や求められるスキルを知ろう
病院の受付や会計として働く医療事務は、資格がなくてもチャレンジできる仕事です。医療事務が担当する仕事は、...続きを見る
2023-03-27
答えが見つからない場合は、質問してみよう!
※Yahoo! JAPAN IDが必要です