お客様に聞こえる声で、店長やバイトの先輩方におはようございます!やお先に失礼します!と言ってもいいのでしょうか。 この前までやっていたアルバイトではお客様の前では静かにと教えられていたこともあり静かな挨拶を心掛けていたので、元気な声で挨拶する、ましてやその声がお客様に聞こえてしまうことに抵抗があります...。
解決済み
えてください。
いますが、なかなか採用にいたりません。 というのも年が38歳です。 職種にこだわらずに、色々応募してみましたが、ことごとくダメでした。 気持ちは焦るばかりで。せめてアルバイトをしようと、今月に入り探し始めました。 日中は就職活動がしたいので(ハロワなどにも行きたいので)夜間のバイトを探しています。 接客に抵抗はないのですが、あまりハードな仕事だとついていけないような気がします。 コンビニの店員・居酒屋・ネットカフェ・カラオケ屋・・・ などなど、いいな。とは思うのですが、こういった夜のバイトってやはり従業員の年齢層が低いのでしょうね。 38歳のおばさんなんて雇ってくれるものでしょうか? また万が一採用になったとして、浮いてしまったりしないでしょうか? なんだか年齢がネックで怖くて、電話して聞くこともできないでいます・・・
気をつけることもあったら教えて下さい。
どれくらいあるのが普通なのでしょうか。私は現在大学生です。高校からこれまでにコンビニや飲食、塾講、ホ テルマンなど人と接する仕事を人並み以上種類をこなしてきました。そこでマナーや礼儀を学び、やってはいけないことやクレームになってしまうパターンなどを身をもって実感してきたのですが(いわゆる社会勉強)、最近では「自分がこの業務をしていたら」と接客業をしている人を相手に考えてしまい、不平不満を感じることが増えました。 洋服店店員の馴れ馴れしさ(学生相手だと思われ「今日お金いくらくらいもってるんですか?」という発言)、カフェやファミレスでの礼節のなさ(「かしこまりました」「申し訳ございません」「分かりかねます」が言えず「すいません」「分かんないです」など子どもっぽい返答)、職務中の大声での私語など… 気になってしまいます。この人たちバイトとはいえ働くこと甘くみてるんじゃ?と思うことが多いです。そしてクレームをいれます。本部に。その店員の名前や特徴、会話の内容、時間など事細かに覚えておき、すべて伝えます。そして自分の名前や連絡先なども必ず記載します。 先日はサン○ルクカフェで店内のWi-Fi状況で質問したところ「わからないです」とだけ言われ立ち去られたのでクレームを入れました。その時は店の中で責任者を呼ばせました。「わからないからってそのまま立ち去るのか、すぐお調べ致します」だろ、と。 責任者は「あの子他の店舗から来ていて…」と言い訳するので「そんなの関係ない。なら店に立たすな。責任者のくせにどういう指導してるんだ」と2次クレームになりました。 ちょっとやりすぎ、というか心が狭いでしょうか。 自分でも嫌な客だと思うのですが、もっと立場をわきまえて仕事できないのでしょうか。気になってしまいます。これが普通ですか? 「最初だから仕方ない」ですか?私は高校の最初のバイトのときから誰に教えられるわけでもなくお客様のご要望を聞き入れる姿勢をとり、身に覚えのない(教えられてない)内容についてクレームが入った時でもその場で人前だろうが頭を下げることくらいできました。これだからゆとりは、なんて絶対に言わせない振る舞いを仕事中は心がけました。それが当たり前だと思ってました。社会がわからない学生でも誠意を見せることくらいできるだろうと思います。私はお客様と当たって仕事を変えたことは一度もありません。 でも今ではお客相手でも「私は知らない」「私は関係ない」というのがまかり通るものなのでしょうか。はっきり言って辟易としてしまいます。仕事のプライドがないのでしょうか。自分に言い訳して正当化してしまえば、バイトでも、仕事中は楽しくない時間になるだけだと思います。そして次の職場でも同じことを繰り返すはずです。 みなさんはクレーム、いれますか?やっぱり私がおかしい、というか面倒くさいだけですかね…。
「あそこの席でゲームしてる人に注意しなさい、席が空いてないじゃないか、勉強してる人もたくさんいるじゃないか、」 と言っていました。 店員さんは、丁寧な対応で、謝っていました。 その次に男性の奥さんらしき方がやってきて、 「飲み物買ってるのに、座れないじゃないの、」 そして男性が 「どうせ注意しないんだろう」 と言って、去って行きました。 店員さんは、その勉強や、ゲームをしているお客さんに追加でドリンクを頼むよう促していました。 そこのスタバには混雑時の勉強はやめてくださいとの注意書きがあります。 ですが、混雑時でも勉強をしている人がいます。 ですが、実際に勉強している人はいましたし、 お席が開くのを待っている注文とは別の列がありました。 この夫婦は、席待ちの列に並ぶべきではないですか?また直接長居をしているお客さんに注意をするべきではないですか? 自分もカフェでアルバイトをしているので、みなさんの意見をお聞かせください
ているんですが、タメで凄くストレスがたまる教え方をしてくる方がいます。 バイトってそんなもんなんですか?キツくても頑張って続けてる人は沢山いますよね?料理が全く未経験なのにレシピを手書きで書き『一回やったら覚えて下さい。』と言われました…やっぱり覚えるためにレシピなど自宅に帰って一生懸命覚えるものですか?やめたくないんです!でも精神的に周りの目が冷たくて…皆さんはこんなバイトでも続けるために休みの日を削ってレシピ暗記をしますか? あと同じ学校の子がベーカリーでバイトをやっています。その子はもう慣れてしっかり続けています。紹介してもらった分、根気よく続けた方が良いですか? 皆さんに質問なので『辞めればいい』とか中傷はやめてください。
成長させることが出来ます。この力を発揮したのが大学1年生からアルバイトしているカフェでの経験です。 始めた当初から接客していく中で、「○○はどのような味がするか」などの質問を受ける事が多々ありました。しかし、全くその知識がなかった為、何も答える事が出来ませんでした。その時対応できない自分が悔しく、早く1人前になりたいと思い、アルバイト後に商品を実際に購入し、感想や作り方を書いたメニューノートを作り、日々勉強を重ねました。その結果、2か月後にはお客様に何を聞かれても答えられるようになり、店長から今までの店員の中で一番覚えるのが早いと言われました。そして、常連のお客様からも接客が良いと褒めていただくことが増え、今では店長代理として新人教育や店長がいないときの勤怠管理、発注なども任されるようになりました。 どんな仕事においても、小さな努力の積み重ねを忘れず、自分自身を成長させることで貴社に貢献していきたいと考えています。
安な点があるので面接を受けたことのある方やタリーズで働いている方を中心に教えていただけると嬉しいです 。 1.面接について調べたところ意表を突いてくる質問が多いようで……どんな質問をされ、どのような返答をしたか参考までに教えてほしいです。 2.面接時の服装が「白い襟付きのシャツに黒いズボンやスカート」と書いてあるサイトを多く見ました。黒スキニーや膝丈スカートはあるのですが、襟付きのシャツを持ってません……その他の服(私服)を着ていったらマイナスな印象を持たれてしまうのでしょうか? 3.面接のときは普通にお店に入って、レジの人に声をかけて良いのでしょうか?面接するタリーズに1度寄ってみたところ、ホールの方に店員さんが見当たらなかったので……。 以上3点です。明日の面接なので早めに回答いただけると助かります。お願いします。
ます 難しそうですが猫に関する仕事をしたいです ペットショップやトリマーになって猫も扱うお店や猫カフェなど色んな職業がありますが、動物プロダクションのスタッフになって猫のお世話をしたいと言うのが今1番やりたいと思いました 具体的に動物プロダクションで働くにはどうしたら良いのでしょうか? 資格があると良いらしいですが、猫の扱い方などの資格を取るための学校はあるのですか? 犬を扱う専門学校は沢山ありますが… また専門学校に行かずに、動物プロダクションやペットショップに何もしらない状態で勉強しながら働いたりすることはできますか? やっと自分のやりたいことがはっきりしてきたので沢山聞いてしまいました…m(__)m 解答よろしくお願いします
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