たのですが、いかにも、クレーマーに対しての堂々とした応対。本部への相談は、パソコンでの相談のみ。 後日、経営者の連絡先を尋ねると、店長自身が経営者だとのこと。その時も、返金しましょうかと短絡的応対、本部への苦情等、なにか方法がありましたら、ご教授願います。
解決済み
品をお客様から受け取った場合なんて答えたらいいのですか?セブンイレブンで働いています
、私がバイト中に先程私がやったレジのお客様がたばこを交換してほしいと来ました。私は、今までいつも一緒 に誰かと、返品する時はやってましたが今日はとなりの人に少し聞いて返品しました。交換したたばこの値段と返品したたばこは値段が一緒で通常返品で交換しました。しかし、後でnanacoで支払いした人じゃなかったかなと不安になりました。nanacoでもし、支払いしていた方だったら、通常返品で交換は間違いでしょうか?すいません。分かる方、教えてください
で質問させていただきます。 ・オーナーって普段レジをやるのが少ないのは当たり前なんでしょうか? ・ オーナーはバイトと同じようにシフトに入らないのが普通ですか? ・シフトにほとんどの人が入れない場合や急に入れなくなった場合(葬式など)はバイトの人まかせでカバーしないのが普通なんですか? (私の所のオーナーは全然入りませんが裏にいて忙しい時はサポートはしてくれます。) 私がロングで入った時約45分の休憩がとれるのですがオーナーはそれをカバーしにくるのがめんどくさいからこまめに休憩をとるようにと言われました。 でも、忙しくてなかなかとる暇がなく休憩も全然できませんでした... ↑ これどう思いますか?当たり前ですか? 誰か詳しい方に答えてほしいですm(_ _)m
ですが…(緑色のポロシャツ) まだ、研修中なのでロッカーが与えられていません。 なので、ポロシャツは家から来ていくべ きなのでしょうか? 今日は、貰ったばかりだったので、飲み物が冷やしてある冷蔵庫みたいなと頃で着替えました。 今日はビデオを一時間半くらいみてからレジに立って、袋詰めのお手伝いといった仕事で、明日もビデオをみるといっていました。でも、時間が余ればまた今日みたくなると思うので、レジにたつときはポロシャツなので、明日も着なければならないと思います。 今現在働いているかたなど、どうしているか教えてほしいです!!お願いします
人のスマホに保存してあるTwitterを見せてもらいました。 以下がバイト中の店員とバイト終わりの店員とのやり取りです。 ★みっさん なっちゃんからのコメントきて気づいたけど真面目に働いてる風の写真を、しゃーかに撮ってもらったりして遊んでる。その裏でお客さんレジ待ちしてたわ(笑) ど笑けるだけど(笑) 突っ立っとらんでレジお願いしますとか言えよ(笑) ★茶イヌ レジ待ちのお客さんやっぱりか!(笑) 俺も気が付いたよ(笑) ★Saya.♡ 全然気づかなかった!笑 もう写真撮影に夢中だったは(汗) ★みっさん だらあ(笑) 仕事中なの忘れてた しゃーか来るとセブンがスタジオアリスになるもん ★Saya.♡ スタジオアリス笑った ほんとだよね!!!笑 また木曜日に写真撮影にお伺いしま~す♡ ★みっさん だってまぢそうじゃない?(笑) 次さ、ちゃんと照明さん連れてきてもらえる? ただでさえ写り悪いんだから 続きは、まだありますが表立った文のみ記載しました。 上記以外に、女性アルバイトが店内で彼氏とイチャイチャして首になったり。←こいつはクビ。 バイト中、レジの前でカメラに映っているにも関わらず女性店員と男性アルバイトとキスするわ。←この女性店員は現在も働いてる。 今も4人のTwitterのやり取りを見ているのですが反省どころか、今も店長やオーナーの悪口や批判ばかりです。 挙句の果てには自分達のことは棚に上げて犯人探し。 セブンのバイトって暇なんですか? 仕事中にお客さんをほったらかし遊んでるって… 皆さんに上記の行動に対しての意見を聞かせて下さい。 ちなみに上記のバカッターの名前、バイト先の店舗名まで把握出来てます。 愛知県豊橋市にある2店舗です。
ことを聞かれるのでしょう? また仕事の内容もすこしは知りたいです 宜しくお願いします。
内容です。 私は、月15日~18日で休憩時間抜いて6時間勤務で、欲を言えば月20日働きたいです。 セブンイレブンで働くには、メリットデメリットがあれば教えて下さい。また制服や、諸注意、面接についてもあれば教えて下さい。 よろしくお願いします。
は研修三日目です 初出勤前にさあ働くぞ!って意気込みで店に入ったら教えてくれる上司が凄い厳しい人でした 研修二日目の時オーナーに怒られてる時に悔しくて泣いて思わず泣いてしまいました 怒られた理由はシフトの事です 研修の間は午後の1時~5時の間で、 研修終わった後のシフト時間に1時~5時にしたいんですけど変えられるんですか? って聞いてみたら「あなたを優先して動いてるわけでもないので、シフトは変えることはできないです」 などきっぱり言われて、そうなるんなら聞くんじゃなかったって思いました そして今日が三日目なんですがレジ通して商品の置き方とかがきびしくて 教えてもらったのに何度もてんぱってミスもしてしまいます。 簡単なレジ打ちとかお札の数え方が今一出来てません 「いらっしゃいませー」 の掛け声もどもったり噛んだりしちゃってます 研修の後もシフトは入ってるんですがもう辞めたいと思いました 研修終わった後は一人でやるんですか?って上司に聞いてみたら 「今の貴女には正直に言うと無理です」などきっぱり言われました 悔しいです 三日間で辞めるのもあれなんですが自分から「辞めさせてもらいます」って言うのも変だし・・・ その前に「接客が今一向いてないって自分でわかったので辞めさせてもらいます」って言うのも 勇気要りますよね・・・ そこで質問です 辞める時にどうゆう言葉を言ったら良いですか? マジレスでお願いします あぁコンビニバイトするんじゃなかったなぁ・・・ って言う後悔あります(泣
ています。。。 今までバイトをやったことが無いので、小さいことでさえ心配になってしまいます。 そこで、幾つか質問があります。 ①初出勤なので、誰も私のことを知らないわけですよね。そのときのあいさつは店に入ってすぐにレジの方にあいさつするのがいいのでしょうか。またなんと挨拶すればいいのでしょうか?? ②バイト中にいろいろとメモを取りたいのですが、メモを取るのは仕事中に先輩方の話を聞きながらメモするのがいいのでしょうか?それともバイトが終わった後にメモするのがいいのでしょうか?? ③2回目以降の出勤は、店に入ってすぐレジの方への挨拶は必要でしょうか??それとも挨拶なしでそのまま休憩室(?)に入ってしまって良いのでしょうか? 回答よろしくお願いします^^
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