年以上カフェで接客業をしています。人と接するのが大好きで、嫌なこともありながら、毎日接客できることに嬉しさを感じていました。 接客をしていると大なり小なり変なお客さんがいらっしゃるのですが、どうしても嫌なお客さんがいます。 常連のおばさんなのですが、初対面の時から、「年はいくつか、どこの大学に行っていた、仕事は何をしていたのか…」等いろいろと根掘り葉掘り聞かれました。 (ちょっと変な人…)と思いながらも誠意を持って接客していましたが。 1人で来るときと職場のおばさんと来る時があるのですが、1人で来るときは 「ここ座っても良い?飲み物だけ頼んでもいい?」等おっしゃるので、 (悪い人ではないのか…)と思っていたのですが、時間帯によって私が1人でお店をやっている時があり、その時職場の人達と来ると 「コヒーまだ?」「急いでるから早く出して(1時間くらいいらっしゃった)」等言われ、サンドイッチを頼まれた時に何度も「ソースかかってないね(かけている)」と毎回言われるようになり、挙げ句はサンドイッチを出して中身もみずに「これ具はいってる?!入ってるわ…」等言ってくる始末。 今ではその人が来るだけで動悸がして手が震えます。 その人声が特徴的でとても大きい声なので、耳に焼きついてしまい、しかも大きな声でずっと人の不平不満を言っているので、その裏表がとても嫌に思ってしまいます。 不幸にも近くに住んでいるようで 合うと「お仕事お疲れ様♪」など笑顔で言ってくるのでとても怖いです。 1度薬局で見かけたことがあるのですが、若い店員にやたらしつこく商品の質問をしていました。 もう耐えられなくて、お恥ずかし話態度に出るようになってしまい。罪悪感と余計自分が恥ずかしくなります。 店長には話して極力接客は他の方が対応してくださるのですが、他の人にはとても感じよく接しているので余計怖いです… 最近では関わらないようにしているのですが、向こうからスーパーデカボイスで話しかけてきます。「この置物はどこに売ってるの?や、営業時間(相手は知っている)等…」 人は嫌いじゃない性格なのですが、その人が来ると怒りで気が狂いそうになります… その人は子どもも孫も旦那もいるのに対してこちらはチェリーボーイ… いろんな本を見たり、人にも相談しましたが、その人が来る度に気がおかしくなりそうです… 私が若いから何やっても気に入らないのでしょうか… ご意見頂けたら幸いです。 長文を呼んでくださりありがとうございました。
解決済み
ったらお願いいたします。 百貨店で素敵なチャンルーのラップブレスレットを購入しました。 その後近く のカフェで手首に巻いてみました。 留め金を1度通しただけで、革紐の部分が裂けてしまいました。 お店に戻って、店員さんに掛け合ってみたのですが、 みんなこんなもんですよ、別の品物と取り替えても、やはり傷になったり裂けたりします、と。 通販で購入したチャンルーのラップブレスレットは初めて巻いた時に裂けたりしなかったので、正直店員さんの言葉に驚いています。 誰もが知っている百貨店です。 お金を払うときに、よーくチェックして下さい、うちは返品や交換はしませんから。 と、言われました。 何故そんな事を言うのか解らなかったのですが、苦情が多いんでしょうね。 他の商品は裂けたりはしないですか?と聞いてみました。 解らないです、何も言って来ないですから。 みんな気にしないで使っているんじゃないですか? でも、必ず避けたり傷が出来たりしますから。 と私に言っていたのですから、同じように訴えてくるお客さんが多いんでしょうね? なので、しっかりチェックするように言っていたのですね。 返金してもらいましたが、これは特例ですからと(笑) 因みにレザーの色はブラックです。 チャンルーのラップブレスレットを使っていて革紐の部分が傷になったり裂けてしまった事のある方、いらっしゃいますか? どの位の使用期間で裂けたりしましたか?
があります。 今自分の髪は茶髪でセミロングくらいの長さ(結べるほど長くはない)です。 一応面接の電話の時「髪を染めているのですが、規定などはありますか?必要であれば黒に戻すのですが。」というと 「面接時に判断するのでそのままでいいですよ」と言われました。 そこで質問なんですが、このままの髪で行って本当に大丈夫でしょうか? 一応その店に明るめの茶髪の男性店員はいましたし、求人情報誌には茶髪NGとは書いてないです。 それともやはり髪の色くらい黒に戻した方がいいでしょうか? また黒に戻した場合写真(茶髪で撮った)も撮りなおした方がよいのでしょうか? 乱文の上、質問ばかりで申し訳ないですが、初めてのバイトでわからないことばかりなので宜しくお願いします。
せん。 今大学1年生で学童クラブでアルバイトをしているのですが、お迎えにくる保護者の方への挨拶ですらおどおどしてしまいますし、電話対応などなおさら緊張してyesかnoで答えられないような質問がくるとうまく喋れず聞こえないふりをしてしまいます。わからなかったら少々お待ちくださいで上の人を呼べばいいのに、その少々お待ちくださいっていう言葉ですら自信を失い語尾が消えます。どうしてこんなにも自分は自分に自信をもってはっきりと対応ができないのでしょうか。おどおどしすぎてチキンすぎて自分がきもいです。責任感が皆無です。バイトの先輩や学校の先生とかの年上の方は話せます。つまりこっちが運営側で相手がお客さんのような関係性になると話せないのです。 本当はカフェや雑貨屋さんとかでバイトがしたいです。でも自分が接客して堂々と敬語を使っている姿が想像できません。 なので居酒屋のキッチンのバイトを始めましたがきつくて辞めたいです。友達にも性格的にあなたはホールよりキッチンだよって言われます。人と話すことが苦手なことがバレているのが悔しいです。 慣れなのかもしれないのはわかりますが、最初から店員さんぽく振る舞える人の方が普通だと思うし、慣れだとしてもおそらく人一倍時間がかかりそうです。自分の言動に自信をもちたいけど持とうと思って持てるものじゃないですよね。どうしたらいいですか。
ろ複雑でどうでもよくなりつつあります。公務員だから、給料や休暇は充実していますか。まぁ、休暇はどちらでもいいのですが、給料は一生食べて行け、家族も養って行けるくらいは欲しいです。今、興味を持っているのが猫の仕事です。猫が大好きです。専門学校を探していたら、千葉の所と仙台の所に猫の専門科があるみたいですが、関西地区に住んでいる僕からしたらあまりにも遠いです。それに、キャットトリマーになれると書いてあったはずなのですが、トリマーは一生食べていけない。つまり給料が少ないとインターネットの書いていました。猫カフェもいいかなと思ったのですが、将来的にやはり給料を重視してしまいます。でも、猫が好きなので猫が居る所に就職したいです。飼育員でも働きたいのですが・・・将来が不安な僕に何かアドバイスお願いします。
で働いています。 数日前酔っ払った通行人(オジサン)がお店の中に入ってきたので私が接客していました。 内容は商品についての質問でした。 適当に笑顔であしらおうと思ったのですが、そうすると大声で怒鳴り出しそうな人種だったので、私は質問に対して真面目に答えていました。 しかし相手は酔っ払いです、会話になりません。 その人の目的は商品の質問ではなく店員に絡む事だったように思います。 なので説明をするも一向に終わりが見えて来ず、最終的には店長に代わってもらい私は業務に戻りました。 お店が忙しかったのでその後どうなったのかは詳しく観察できませんでしたが、店長に聞くとしばらく絡んだ後帰って行ったそうです。 皆さんなら、こういう時どういった対応をしますか? 誰か代わってくれる人(責任者)等が居るときは別ですが、自分が接客しなくてはいけない状況ならどうしますか? 警察を呼ぶ、以外で。 今後の参考にしたいので是非聞かせて下さい。 「昼間から酒呑んで、相手してくれる人が居ないからって店員に絡んで、恥ずかしくないんですか?良い年した大人なのに。」 と言ってやりたかったです(笑)
なくなり資金等に)で求職中なのですが、 やはり高時給のパチンコ店にてのお仕事が気になっているのですが、私自信パチンコは1度だけ行った事があるだけで仕事内容に関して無知なので詳しい方にご質問させて頂きたいのですが、力仕事は向いていないと思うのでホールは外して考え、コーヒーワゴン、もしくはカウンターのどちらかが候補として考えています。ただ個人的な条件として現在勉強しているネイル(ジェルネイル)をしているのでネイルしていてもOKという職場を探しているのですが、コーヒーワゴンのお仕事はカフェ扱いとなるならネイルはNGなのでしょうか?お仕事のアドバイス等、ご意見いただけると嬉しいです。
マの話や、お気に入りの カフェの話はするのですが、 「仕事は何してるの?」 という話をすると 「事務 員」しか答えず 派遣なのか契約社員か正社員か はっきりと答えません。 これ以上聞くと嫌われてしまうので、 質問はしませんが、 他の看護師や店員さん系の人は こっちが質問をしてなくても 大勢のいる飲み会の席でも、 病院やお店を教えてくれるのですが、 事務員系の人で自分職場を 教えたくない人がいるのでしょうか? 私の周りにそんな人たちが多い気が します。
。夏を目前にし、がむしゃらにインターンシップに応募してみるも 大手は当然のごとく落選続きで、途方に暮れています。 その中で通ったインターンは無名で、希望業界とは異なるものです。 当然、全力で挑みますが、不安が残るのも事実なんです・・・ 振り返ってみると、私の大学生活は ・カフェやスーパーなどのアルバイト経験 ・自動車免許、漢字検定、秘書検定 ・ゼミでの内容は4年生にならないと語れるものを行わない など、どれもありふれたものになっています。 これでは、自信を持って語れるものがなく、 企業に向かって私を採用してくれ!とは言えないなと感じています。 第一志望業界は玩具業界です。 高望みでも、大手の玩具メーカーが第一希望です。 そこで、企画の仕事に興味があるので、「企画をしたい!事実、学生時代頑張ったので、会社でも取り組めます!」と言えるような・・・ 今の時点で何の基盤のない私でも一から取り組める何かを教えていただきたいです。 期間としては、夏休み~説明会などが開始される3月までの半年弱を活用することを考えています。 特に玩具に関わらなくても、自分の力になる経験を積む方法でも大丈夫です。 留学は金銭面や、親の反対もあり、行えません。 また、資格系も同時に取り組めたらと思うので、それ以外でお願いしたいです。 回答よろしくお願いしますm(__)m
です。 飲食関係の一般事務のパートの募集で10月14日に社長面談で面接に行ってきました。 メインの業態が飲食なので、一般事務の仕事以外に店舗に張り出す商品のPOPや値札・チラシはPhotoshopを使って自社で作るとのことでした。 その一環で、商品のことを知ってもらいたいから少しだけ店頭に立ってもらったり製造に関わってもらうかもと言われていました。 その時は、一般事務で応募したし店舗に行くのは数日だけかと思い、Photoshopの勉強もしたかったしそれも良いかなと。 10月14日の面接では『応募多数なので、選考後ご連絡します』と言われて帰ってきました。 それから1週間後、10月22日に社長から電話があり『選考に時間がかかっていて少し待っていて欲しい。もしかしたら2回面接をしてもらうかも。その際は本社ではなく店舗へ来てもらうかもしれません』と言われて、それを了承して待っていました。 その電話があった翌日に仕事探しをしたindeedを見ると、応募した会社がまた一般事務の求人広告を出していました。 これはどれだけ待つのだ…?と一抹の不安を覚えました。 しかし条件として、 ・週2からOK・車通勤相談可・金曜日〜日曜日と祝日休み(子どもの療育教室で金曜は必ず休みたいと思っていたのでかなり都合が良い)・10時から15時までと息子の保育時間を延長しなくて良い勤務時間・時給は最低金額でなく950円だった 私と息子にとって好条件だったので、他の求人を探しつつもそれと同等以上の条件に出会わなかったのでひたすら待ちました。 面接から2週間後の11月5日やっと電話が来て『今度の面接は店舗で、明日はどうですか?』と言われました。 その時水曜から息子が熱を出していたので明日は難しいと伝えて、『11月10日の15時はどうですか?』と言われました。 最初の面接で15:30までに子どものお迎えに行かないといけない事を伝えていましたし、15時までの仕事だから応募したのに???となり…。 15:30までにお迎えに行かないといけないのでその時間は行けないことを伝えると、11月10日の14:00からになりました。 しかし翌週の11月9日に、朝その会社の事務さんから社長の都合が悪くなり11月11日の14:00に予定変更をして欲しい旨を伝えられました。 予定が空いていたので11日で了承しましたが、モヤモヤがだんだん濃くなり…。 先日の11日にやっと店舗での2回目の面接をしたのですが、聞いていた商品を販売する店舗とは別の、業務提携している併設のカフェに通されました。 そこで改めて条件の確認をされて、 『月曜から金曜の平日なら15時まで大丈夫ですよね?15時半は?』 「金曜は息子の療育があるので出勤できません。保育園と相談して16時お迎えで15時半まではなんとか働けます」 『飲食関係に携わった経験は?接客できます?』 「医療事務のみですので飲食関係はありません、接客は事務の際も多少やっていました」 『製造できます?物覚えは良い方ですか?』と聞かれました。 「覚えれば出来ると思います、6年半のブランクがあるのでメモを取ったり分からない事はすぐに聞いて積極的に覚えていきたいと思います」 『では採用したいと思います、販売と兼業でカフェ店員も後々やってもらいたい。月曜・火曜は店舗が休業日で月・火曜は事務で、水・木は店舗に来てもらう感じで。製造は週2回は来ないと覚えられないと思いますので、事務と合わせて週3〜4日の勤務で』と言われました。 え?と思いつつも、今までのパートの就活では自分自身や子どもの年齢・勤務時間の確認だけで電話口で断られていたので、採用と言われて浮き足立っていたと思います。 面接終盤、カフェの店員さんに今度から働く◯さんと紹介されたのですが、その店員さんを呼ぶ時の社長の態度が高圧的だったのが気になりました。 最後に質問はありますか?と聞かれ、交通費について求人に記載が無かったので、交通費の支給はありますか?と質問すると『ありません、車通勤の方用に駐車場を借り上げているので交通費の支給は出来ません』と言われました。 またしても、え?これ聞かなかったら何も説明されずに就業始まってたの?とまたモヤモヤ。 初出勤日の相談になり「子どもの予防接種などの用事で来週は19日のみです」 『じゃあ翌週の24日はどうですか?』 『24日の週は24日から26日までいつでも勤務可能です」 『じゃあ26日で、いや19日はカフェに出てもらった方がいいか…?とりあえず24日が初出勤日で19日も出てもらう事になったら電話します。電話があったら19日も出てください』と。 いつまでに返事も無く19日も空けておかなければならず。 前から感じていましたが人の時間とか予定とかなんだと思ってるの?!専業主婦はめちゃくちゃ暇だと思われてる!とイライラがピークに。補足に続きます
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