様とお話しさせて頂いておりますが、 悩みがあります。 指輪が決まっているお客様が、購入を決めかねてお帰りになることです。 もちろん他店のリングも見てみたい!や、支払い方法などで悩まれる方がいらっしゃいますし、一生に一度の特別な指輪ですので、ゆっくりお決めいただきたいと思っています。 ただ、そのようなことが続くと、私が接客してるから売れなかったのか、他のスタッフだったら買ってたかもしれない。と悲観的になってしまいます。 皆さまは、このような場合どう受け止めていますか? ちなみに、押し売りなどはしていません。 そう言うことが続いた時の皆さまの前向きになる考え方を教えてください。
解決済み
考えています。 もう既に1ヶ月経ったくらいから辞めたいと思っていたのですが「たった1ヶ月で何がわかる!!」と自分の体に鞭をふるって頑張っていたのですが、結局考えが変わらず、近々辞めようと思っています。 辞めたい一番の理由は、接客業が向いていないと思ったからです。 そしてもう一つの理由は、今のお店で働き出してから訳ありで服の系統が変わってしまい、今働いているお店の服がどれも魅力を感じなくなりました。 (スタッフは歩くディスプレイなので、渋々お店の服を着て仕事をしている状態です。) でも上記2つの理由で通用するとも思えません。 そんなふざけた理由で通用すると思ってるのか!!と突き返されそうで…。 向いていないと思いながらも頑張っておられる方もいらっしゃると思いますので、非常に言い辛い質問になってしまったのですが…今働いているショップの服が「好き」だったらまだこれからも続けていけたと思います。 けれど向いていないと思った上に、嫌いとまではいかないけど興味がなくなってしまった状態で、これ以上続ける事を考えるだけで苦痛です。 社長やマネージャーや店長や先輩もとてもいい人達ばかりです。 なので、せめて印象よく辞めたいです。 どんな退職理由だと印象が良いか、どうか皆様のお知恵をお借りしたいと思いトピ立てさせて頂きました。 是非アドバイスよろしくお願いします。 ※できたら今月中には辞める事を言いたいです。
に必要とされる販売員 2.お客様満足度=売上 という式は正しいのでしょうか? アパレルショップの店長や販売員は、店の売上を上げる為に、ディスプレイを変更したりセールを企画したり接客で1点でも多くとお勧めすると思うのですが、店の売上目標を達成する為に働いているのでしょうか? 似合わない服もお客様が買う気であれば売上の為に売るのですか? ファッションをビジネスとして捉えるとどうしても服より売上が前に出てきてしまうように感じます。 お客様と売上について考えておりましたが、煮詰まってしまいました。 みなさんのお考えをお聞かせ下さい。
性からセクハラ発言がすごいです。 「ストーカーは簡単にできるけど○○ちゃんに愛してもらいたい」など遊びに行こ、LIVE行こなどとしつこく誘ってきます。店長にはやんわりと断ってと言われて私は「コロナがおさまるまで無理です」とお断りしたんですが、ずっと誘ってきます。この前は私が1人の時に仕事をしているとまたその方がご来店され「お持ち帰りしたい」、「○○ちゃんを瓶の中に詰めてずっと眺めていたい」などと言われました。本当に怖くて、店長さんに相談したんですが「大丈夫大丈夫!すぐおさまるから!」と言われ何も対応してくださいませんでした。お客様だからと言ってはっきりやめてくださいって言うのはダメなのでしょうか?
、面接時は普段の服装で良い、というのをよく見かけるのですが、 膝上のバルーンスカートと薄手のニット+ジャケットというのは非常識でしょうか? また、トレンドのアーガイル柄のカットソーやタイツ(色は赤、黒、グレー)なんかも面接時は避けた方がいいのでしょうか? ちなみに、面接を受けるショップはカジュアルなアイテムが多く、お手ごろ価格が売りのお店です。 時間が無く、焦っています!皆様どうかアドバイスお願いします。
所で上手く伝わりますか?? 長所 細やかな気遣いができるところです。私は常に周囲に気を配っているので、誰とでも温かな関係を築くことができます。グループで話している時は、自分から話を振り、和やかな雰囲気になるように心がけています。 短所 神経質なところです。私は人と話していても、「上手く話せているかな」「相手に失礼はないかな」と必要以上に気を遣いすぎてしまうことがよくあります。ですが、その神経質なところを活かして、細かい部分まで気を配るように意識するようにしています。
ていて今は別の仕事をしています。 ですがやはりアパレル業界に戻りたいと思うのですが販売よりもプレ スや営業など本社勤務を希望しています。 働きたい会社はあるのですが、そちらは全て実務経験者のみ。とのことでした。 その会社が好きで以前販売をしていた時もその会社を希望したのですが学生は募集しておらず入れませんでした。 なので未経験okの会社を探してそこで経験を積もうと思ったのですが、未経験okの会社は私が聞いたことも無い会社だったり、聞いたことがあっても買ったことはない会社だったりします。 そういう場合はどこからその希望の会社へ行くための経験を積めば良いのでしょうか?? やはり販売から1からやり直すしか無いのでしょうか(>_<) 教えてください。
持っていることを話され、「あんたもたべる?」と聞かれ、遠慮しましたが勧められたのでいただきました。 それをお店の一番上の方の家族の方に伝えて、たくさんあったので「良かったら要りますか?」と話し、家にあるからと断られたので、他のその日入っていた従業員の方と分けました。 その後もお土産をいただいて、同じ対応をしました。 ある日、お客さんからいただいたたくさんのお土産を見た先輩から名前を聞かなかったことを私に注意し、これは店に渡されたものだからと言い、店の一番上の人にすべて渡しました。 名前を聞かなかったことは反省していますが、すべて店の一番上の人に渡さないといけなかったのか疑問を持ちました。 一応、あんたにやると言われていたので…。 今までのものもすべて渡さないといけなかったのでしょうか? お客さんは店の一番上の人のことは知っているようですが、知り合いかどうかはわかりません。 私に常識がなかったのでしょうか?
回答終了
自社製品を上代で買ったりしますか?
識が足りないように感じます。お客様にこんな人だけどプレゼントにどういうのがいいかとかいわれてもこういうデザインがいいですよって答えられなかったのがすごく悔しいです。正直ブランドの知識が乏しい販売員からお客様も買う気がしないんじゃないかな思います。自分なりに勉強したいんですがなにかいい本あったりしませんか?ファッションアドバイザーの本がいいんでしょうか?それだと洋服しか載っていないですか?やっぱりネットで独学するのがいいのでしょうか?
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