工場の製造業しか経験がなくクレーマーが来たらと思うと接客業には不安があります。かと言って他に見付から ずに迷っています。 田舎なのと深夜の募集なので客はかなり少ないとは思いますが、接客業初心者ならコンビニとネットカフェならどちらがオススメですか? コンビニは良く利用しているので店長さんと顔馴染みで多少は入りやすいです。
解決済み
ないのだとわかってきたのですが、割とじっくりとお客様に向き合えるような仕事、 バタバタしておらずのんびりとやれるような職種ってどんなのがありますか? 自分でも本で探してみたりしている最中ですが、他の方のご意見や実際にやってらっしゃる職種のお話を聞いてみたいです。 ちなみにHSP気質で他人に気を遣って疲れてしまうところがあるようであんまりホテルのフロントも向いてなさそうです(時間も不規則だし)
、セブンイレブンとカフェでバイトをしています。ちなみにセブンはバイトを初めて1年経ち、カフェは2 ヶ月経ちました。 ですが、教員免許をとろうと考えているので、授業がとても多く、体力的につらいのと、セブンのオーナーさんが嫌いになってきたので セブンを辞めようと考えています。 本当はどちらも続けたいですが、オーナーが変わることはないので、辞めるしかないです。 オーナーさんと店長さん、御夫婦でやっているセブンです。 とても期待してくださって、お金をかけて研修に行かせてもらったり、いろいろなことを学べたのですごく感謝しているのです。 その期待に応えようと思ったのですが、オーナーさんはお客さんにも偉そげな態度をとったり、少しでも気に食わないことを言うと、大人気なく「はぁ?」という人です。店内で、いきなり店長さん(奥さん)にキレることもあります。 お客さんにもそんな風にすることがあります。私はお客さんが大好きなので、それを見てショックを受けてしまいました。 今日も、「(授業的に)この日は出れます。でもサークルがあるのでこの日は出れません」と言うと、「出れるって言い方はなにか勘違いしてないか?」と怒られました。雇ってやってると言いたいんだと思います。「あなたの都合でシフトを組んであげてるんだからな。うちを辞めるの?頑張ってくれると思って研修にも行かせたのに?どうせあちらのシフトを中心に考えてるんでしょ?どれを中心に考えるのかはあなたの自由だけど、こっちを巻き込むな」とも言われました。 言い方が悪かったとは思ってます。出させてください、というべきですよね。雇っていただいているのだから。だからちゃんとそこは謝りました。 ですが、私はセブンを中心にカフェのシフトを組んでもらっているのに、そう言われたこと、 最初にシフトの話を持ち出した時からとても冷たい態度がすごくショックでした。 私の中での優先順位はあくまで 大学≫サークル≫セブン≫カフェ で、 大学が18時に終わる日が週2日あって、どちらのバイトも17時からシフトなので、入れず、セブンに週に二日固定で入るからその日以外で、という契約でカフェのバイトに出させていただいているのです。 最近、カフェのバイトの先輩が体調を崩されたので、その代わりに入ったので、セブンは週1になってしまってますが、私はあくまでセブンを優先に考えてきたつもりでした。それを上のように言われたのが本当に悲しかったです。 本当なら辞めてしまえたらいいのだけど、やっぱり、店に来るお客さんや、同じバイト、パートの方たちが好きだから、辞めたくないから、自分が入れる日は入らせて欲しいというのは我が儘だとわかってはいます。研修に行かせてもらったのに、週1回しか出られないのも申し訳ないです。 でも、冷たい態度で言われたことがやはりショックで、やめる決意が固まってしまいました。 精神的にもう続けることができません。 辞める一ヶ月前に言うのが礼儀だと思うので、今週には言いたいのですが、どういえばいいでしょうか。 どうしても、お金をかけて研修に行かせてもらったことなどを引き合いに出されて怒られそうです。 怖くてバイトに行きたくなくなります。 経営者の立場はわからないですが、私が悪いのはわかっています。自分を正当化するつもりはありません。 ただ辞めたいだけです。 どうすればいいでしょうか。 長文失礼しました。
の仕組みが分からなくなってきました。 イオンとか大きな会社にたくさんのお客さんがいて、商品がたくさん売れている、こう言った会社が儲かっている様子は、安易なのかもしれませんがイメージできます。 ただ、売れているイメージがないのに、ずっとあるお店もあるんです。 例えば、町の商店街の中で、ひっそりと文房具を売っているお店 あんまり人が出入りしているのを見ない個人経営のカフェ 年季の入った店構えのラーメン屋さん 他にも街を歩けばいくらでもお店があります。 私が興味ないだけなのかもしれませんが、車で商店街を走らせると、流れていく景色は、名前の知らない店ばかり チェーン店ばかりでなく、聞いたこともないような名前のお店がめちゃくちゃあります。 これらのお店って大企業でなくとも生活できているのですよね。 けど、大企業ほど売れてるイメージがつかなくて、、どうやって生活しているの?と不思議なんです。 ちょっとなんか就活がわからなくなってきました。
回答終了
たくなりました。長文です。 というのは、昨日家族5人で出かけた帰りでのこと、 あるコンビニ店に入って買い物をしました。 皆、それぞれに疲れておりまた、小腹がすいていたりで 買った物も実にいろいろ、、 アイスクリーム、おでん、チキン、飲み物(自分で入れるコーヒー) お菓子、、、 それらをレジで精算した時の事です。 対応してくれた店員さんは中年の女性の方でした。 とても優しそうな感じで丁寧なおばちゃんでした。 ただ、ものすごくゆっくりで手際が悪く、私達家族の後ろには ズラーっと列ができてしまい、慌てて他の店員さんが別のレジに 後ろのお客さん達を誘導していました。 アイスクリームを清算した後、おでんの具をゆっくりゆっくり(ある意味丁寧に?) 器に入れ、なぜかあたふたあたふた、、ようやくおでんが終わったと思ったら、 チキンがなかなか出てこない。 忘れているかな?と思い「チキンも頼んだんですが」と言うと思い出したように ケースに向かいゆっくりゆっくり、、 テーブルに置きっ放しのアイスを眺めながら内心「アイス、溶けちゃうよ~^^;」 ようやく終わった頃、カフェの容器が出てきて、、 「先に渡してくれていれば待っている間に入れられたのにな」と内心思い^^; 私達が清算し終わる頃には、後ろに並んでいたお客さん達はほとんど終わっており なんだか余計疲れてしまいました。 車に戻って妻と「良い感じのおばちゃんだったけど、あまりにも手際が悪いよね」 と愚痴がポロリ^^; まあ、いろんな物を一度に頼んだために多少慌てたのかなとも思いますし、 態度が悪かったわけでもありませんから、クレームをつける気はまったくありませんが、 このような場合、客としてはどういう態度をとるのが良かったのか? 「早くしてください」とか「カフェ容器先にください」とか指示すべき? それとも今回のように何も言わず黙って待つ? 似たような種類の物を分けて買う? そのおばちゃん店員さんやお店にとってどうするのが一番良かったのか? ちょっと聞いてみたくなりました。 ちなみに、その時の店員さんはおばちゃん含め二人でした。 コンビニ店員さんや店長さん、客相手のお仕事をされている方に回答いただけると 嬉しいです。 よろしくお願いします。
いのですが、なかなか見つかりません。 どこかいい場所ありませんか? 場所は東京です。(出来れば秋葉原がいいです。)
が….笑笑 お客様で、異常に声が小さかったり(今はマスク+レジにシールドがあるため、ますます聞き取りにくい)数回来店しただけで常連ぶり、レジで何も言わずに注文聞くとキレるお客様、2分程度も待てず、早くしろと怒鳴るお客様などなど….笑笑 例を上げたらキリがありませんが、、 今日もコーヒー2個テイクアウトの方で、砂糖ミルクそれぞれ2個ずつつけてと言われ、砂糖4個、ミルク4個入れてお渡ししたところ、そのお客様は、砂糖2個ミルク2個の意味だったらしく、ちょっとあなた頭おかしいんじゃない?と言われびっくりしました。 確かにお客様の意を汲み取れなかった私も悪いですが、日本語のあやで、そこまで言わなくても….. 2年間働いてずっと疑問なのですが、このように理不尽にキレるお客様は、何を考えてるのでしょうか? 私からすれば、自分が客側だとしても、怒鳴るなんて自分の忍耐力のなさ、頭の悪さをひけらかすだけだし、もし店員さんがミスしても、やり直してくれれば全然OKです。 皆さんどう思われますでしょうか…?
ン通りの外に席のあるカフェに一人で入り、座ろうとした矢先に、イタリア系(? )らしい中年男性に、「マダム」と叱責される口調で言われ、手でシッシッと、追い払われました。まるで、ごきぶり??という感じでした。 女性一人だったのが、よくなかったのでしょうか?一体、何が起こったのでしょうか? パリ・リヨンでは、一人でカフェに入っても問題なかったと思います。 小さな地方都市だと、黒人は、あまりみかけません。同じく、アジア系も少ないです。 そのため、人種差別もおこりやすいのでしょうか?
たことある人いたら 〇入ったことのある時間 〇そのときやってた事 〇一番困ったことまたはしんどかった こと あれば教えてください!あと女でも深夜いれてもらえますか?21さい学生なんですが、就活等のためになるべくお金を稼ぎたいんですが、、
す。 今まで数店舗ほどのお店で勤めてきたのですが、大抵忙しくてバタバタしていました。 それなのにどのお店も決まってギリギリの人数で回しているので何かの事情で人が辞めるとすぐに新人が来たとしても戦力ダウンになるので店が回らなくなります。 人件費とかの問題もあるかもしれませんが、1日9時間の週6を2人より1日7時間の週5を3人とかの体制にすれば1人が辞めても新人が育つまでは週6とかにすれば何とか回せると思います。 店長自身も帰って寝たいとか疲れてるとか愚痴を言ってくるんですが、その仕事量を決めているのは店長自身なのでこっちに愚痴を言われても困ります。 その上お客が増えて仕事量がますます増えても人手を増やさず、新商品とかで仕事量だけを増やしています。 皆さんのお店の店長もそんな感じですか? また経営者の意見も聞きたいです。
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