「コールセンター ストレス」を含む質問（18ページ目）

コールセンターでバイトをしています。 舌とほっぺに口内炎ができ、痛くていつも通りに話せないです。 口内炎を理由に当日のバイトを休むのは「そんな事で？」と思わ

に話せないです。 口内炎を理由に当日のバイトを休むのは「そんな事で？」と思われてしまいますかね コルセンなので話せないのも逆に迷惑と思って休んだんですが、気にしいな性格なので来週からのバイトがちょっとだけ嫌です。 ほっぺの口内炎はよくできるから平気だろって思ってたけど、舌先に口内炎できると飯食うのも話すのも大変でストレスです。 口内炎できない対策と早く治す方法も教えてください！

各種コールセンターの受付オペレーターのアルバイトって、誰にでも出来るものなのでしょうか? 例を挙げれば、お笑いコンビのオリエンタルラジオの2人は、学生時代...

ょうか? 例を挙げれば、お笑いコンビのオリエンタルラジオの2人は、学生時代に保険会社で自動車事故の受付オペレーターのアルバイトをしていたそうですが、学生のアルバイトでもこなせる様な仕事なら、割とハードルは低そうなイメージがあります。 また、現在登録している派遣会社からは、たまに携帯電話の盗難・破損・紛失・故障に関するコールセンターでの受付オペレーターの求人の紹介があります。 どなたか、経験のある方のご意見をうかがいたいと思います。

コールセンターに勤務しています。 入社半年、 週5日、1日3～４時間息子が幼稚園に行ってる間の勤務です。 最近向いていないのでは、と悩んでいます。 ...

に行ってる間の勤務です。 最近向いていないのでは、と悩んでいます。 方言が強い地方の年配の方とお話しするときや、早口で一気に住所や電話番号を言われたりすると聞き取れず、何回か聞き直しをしてお客さまを怒らせたりします。 あとクレームが続きますと心底凹みます。 気持ちを切り替えて頑張ろうと思うのですが今日は帰り道で涙が溢れて止まりませんでした。 帰宅すれば家事、育児、猫の世話…。 やることが多くて落ち込んでいられないのですが最近は頻繁に仕事の事を考えてしまって家で笑顔を作れません。 仕事場を出たら今日の入電のことは忘れるのが良いのでしょうがそれがうまく出来ません。 仕事を辞めたくはないので気持ちの切り替え方を教えて下さい。 出来ればコールセンターに勤務経験のある方にアドバイス頂けたらと思います。 宜しくお願い致します。

コールセンターでアルバイトをしているのですが、電話口で暴言を吐かれたり、自分の論を正そうとしたり、話も聞かずに詐欺呼ばわりされたり、説教じみたことをぐちぐち

を正そうとしたり、話も聞かずに詐欺呼ばわりされたり、説教じみたことをぐちぐち言われたりもします。 優しいお客様と当たるたびに「あんなのは気にしないようにしよう」と思っているのですが、ふとした時に言われた厳しいことを思い出して、しんどくなります。どうすれば、嫌なことを引きずらなくなれるでしょうか？また、このようなストレスはどのように発散すれば良いでしょうか？

コールセンターはブラックですか？ ストレス溜まりますか？

コールセンターで勤務しています。 現在SVとして働いていますが、 毎日残業や1人でかかえきれないほどの業務量にストレスでこの間発作を起こしました。 何度も...

でかかえきれないほどの業務量にストレスでこの間発作を起こしました。 何度も上長に異動希望や異動ができないなら退職希望をだしていましたが、楽になるようにSVをもっと増やすと言っていただき踏みとどまりました。 ただ現状維持のまま数ヶ月たちました。 他にも管理者はいますが、SV（社員）は私1人です。 先日新しくコールセンター未経験の方がSVとして入ってきましたが、業務量がキャパを超えたようで上長に退職面談をしてもらったそうですが、別の小さな簡単な案件に異動させてもらったそうです。 あまりにもあっさりすぎて言葉が出ません。 私はだめで彼女はいい理由がわかりません。 感情がいっぱいになると発作がたびたび起きるのでこの間も心身的なものでこれ以上の継続は無理ですと上長に相談しましたが、時間ある時に話そうと言われ二週間近くたちました。 クライアントはいつも良くしてくれるので自分のもっている案件は好きです。 ただ業務量がどこよりも多い上に社員が他の案件に比べ私1人しかいないので割に合ってない状況です。 私はどうしたらいいでしょうか。

コールセンターでバイトをしている学生です。 私のバイト先のコールセンターは親戚が管理職で誘われた形で入りまして、もうすぐ入って一年になるところですが、未だ...

管理職で誘われた形で入りまして、もうすぐ入って一年になるところですが、未だに契約があまり取れず、バイトに行くのがとてもストレスでもう辞めたいと思っています。 ですが私は不規則な生活により遅刻が多く、契約もあまり取れないで辞めるとなると、誘ってくれた親戚に迷惑をかけたままになってしまうのではないか？ と思い辞めづらいです。 結局は自分が甘いだけですし、自分で考える問題ですが 何かアドバイスお願いいたします。

コールセンターは採用人数が比較的多いですが受かりやすいですか？

急募 ヘルプデスクといういわゆるコールセンターで働いてるのですが連日のクレーマーに困ってます。 クレーマーは頭悪いし、言っている事がぐちゃぐちゃ。。って思っ

に困ってます。 クレーマーは頭悪いし、言っている事がぐちゃぐちゃ。。って思っていてもストレスが溜まっているみたいです。 夜眠れなかったり食欲が爆増してます。 クズみたいな奴にはクズな対応をしてしまう自分にも困ってます。 下民がっっ！！ って思いながらしたいのですが、私情を挟んでいい職でも無いとは思いますので、どうしたらいいのかな。。 なんて思ってます。 こっちもイライラを出しているみたく、言葉が少々わるぅなっているみたいです。 向いてないのかもしれないですが、辞める気はないので根気よく行こうとは思ってるのですが いいストレス発散方法などありましたら教えていただきたいです

コールセンターでの仕事を検討しています。新規オープンのコールセンターでクレジットカード関係(受電専門）です。 他に非常勤の仕事をもっており、コールセンター...

カード関係(受電専門）です。 他に非常勤の仕事をもっており、コールセンターの仕事はシフトが自由になるので魅力的です。なかなかストレスがたまるお仕事のようでもありますが、実際はどうなのでしょうか。 勤務状況もモニタリング（電話の本数や退席時間、話し方など）されるところもあるとか。 研修期間も長く、クレジットカードの知識もまったくないところからなので、その点でも不安があります。お仕事されている方、経験談をお聞かせ願えれば助かります。