丁寧で優しい口調と態度で、分からなかったら先輩に聞いたらどうですか、 と促して先輩店員さんにちょっとやって貰って解決したのですが、どう思いますか? 悪質な輩が客だと新米店員さんは大声で怒鳴られたり叱責されたりすることがありますよね。
解決済み
商品を渡す際に、警察の方の爪が私の手に当たった時にすみませんと言い私の手を笑顔で握ってきました。 私が汚らしい見た目でも手を握っていましたかね?
回答終了
、セブン、ミニストップ、ローソンなど)
き直したら、怒鳴られた! まあ、怒鳴ってくれたからやっと聞き取れたんだけどね。 んーでもやっぱ落ち込むー。 こういう客への対応って、どうしたらいいんだろう?
ました。最初は1000円とか キリのいい数字の時に会計を押さずに払い戻しして登録した商品もキャンセルします。こんなふうにちょくちょく横領していました。先程オーナーから電話があって全部監視カメラで見ていたと言われました。 今度予定を決めてオーナーと会うことになったんですが何を言われるか怖すぎます。 まだ17歳で未成年なのですがどのような処罰になるのか教えてください。 親とかにも話した方がいいのでしょうか、オーナーからは親に話すかは自分で決めろとの事でしたが話すべきでしょうか? どう頑張っても学校には連絡が行くのでしょうか、、、 今まで自分のような体験をした人いないですかどのような処罰になったのか教えてください
バコの聞き間違いとかの些細なミスですぐにキレるし、タメ語で話したり、「うん」とか「ううん」とかどっちなのか聞き取りづらい受け答えをする人がいるし、店員と客である前に赤の他人だよな?敬語学ばなかったんか?って思うことがあると思うのですが。 そういう客はどういう心理なんですか? 全然想像がつかないです。
したって言う言葉が すぐに出なくて、口を「もんもんもんもんって」動かしてから、やっと「ありがとうございました」って言える感じなんですが どうしたら、直ぐにありがとうございましたって言う言葉が言えるようになりますか? お客さんを何人か対応した時は普通にありがとうございましたって直ぐに言えるんですが、その後になると言えなくなります。
るのでタバコの番号はちゃんと言ってください」と注意するのですが、この発言はおかしいですか?
ちゃんと「焼き鳥の‥」って言えよって思います? 仮に思うとして、それをどうやってその客に伝えるのが 良いですか?
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