「可愛い」と言ってくれたり、 「髪型変えたの!?可愛い!」 「一緒にタバコ吸いに行こ!」 などと言ってくれます。 他にも、たわいもない話もしますが。 でも、そのお客さんは、私が既婚者である事を 知っていて、言ってくれす。 私は、その人の事は、お客さんとしては普通に 好きなのですが、褒められるのに慣れてない私は、 何か裏があるのではないかと思ってしまいます。 もちろん、嬉しいですし、嫌ではありません。 年齢は、私とあまり変わらない20代前半です。 どういう心理なのでしょうか?
解決済み
を店長から任せられていた女性でした。 やまんば(ギャルではなくて、包丁持ってる方)みたいな40代の女性でしたが、親しくなると気さくな方でした。 コンビニの昼間は、集計があり、銀行にも大金を振込みに行く仕事がありました。 店長はとても優しい(甘い)男性で、その女性を信頼して全て任せていました。 ある日、その女性の休憩中に、コンビニの本社の人が金庫を調べに来て(たまに抜き打ちで調べるそうです)、金庫のお金が合わない事が発覚しました。 (いつも金庫には、釣り銭分の50万円ぴったしのお金が入っています)20万円しかないと問題になりました。 その女性は、消費者金融に借金があり、返済日には店の金庫からお金を拝借し、給料日には、金庫にお金を戻していたみたいです。 自分が休みの土日は、店長や他のバイトが集計するので、金曜日に、うまくお金を金庫に戻していたみたいです。 また、お金を戻せなかった時には、休みの日でも、店の事務所に入り浸り、集計をしていました(当時は、休みの日なのに、仕事熱心だなぁ、店が好きなんだなぁと思っていました。そんな思惑があったとは気づきませんでした) 結局、この女性は、店長のはからいで、警察のお世話にはならず、けじめとして、クビになりました。 しかも、金庫の足りないお金は、店長が立て替えました。 その数日後、この女性が商店街で働いているのを見かけました。 この女性は、パチンコ狂でした。 やはり、パチンコで作った借金ですよね。 コンビニで、こういう事が起こった事ってありますか? 本社の巡回がある位だから、結構あるのでしょうか? あと、夜勤の大学生達が、コピー機から、小銭をくすねたり、ジュースやお菓子を勝手に食べていました。 コンビニって、やり放題ですね。
ニでアルバイトをしており、その時はあまり客の態度が気にならなかったのですが、今のバイト先では必ずと 言っていいほど、毎回嫌な客に当たります。 嫌な客に当たりるのは皆さんもだと思いますが、なるべくナメられない店員になりたいです。 働き先ですが、大型の書店で、入ったばかりなので「研修中」のプレートを着けています。 見た目は20代後半、30代に見られる大学生で、ピアスを両耳併せて8個ほどしており、女です。 接客態度は元気で明るくとても良いと他の従業員、店長、社員、本社の方からも褒められるほど良いと思います。 ミスもないのに怒鳴られたり。 お客さんの態度が悪く何度も聞いても答えない、答えないからやると怒る。 身に覚えのないクレームも名指しで来ました。 最近では、商品を預かる際に何故か商品を投げられ、引っぱたかれました。 特に子連れの主婦やおばさんに文句を言われます。 クレームの最中、他の従業員が助けに来てくれたのですが他の人の前だと態度が180度変わります。 友達に相談したら、お前の見た目はおっとりしてて何言っても怒らなそうだからじゃないの? と言われました。 どうしたらナメられない店員になれるでしょうか? 皆さんのそんな客の撃退エピソードや、アドバイスを頂けたら嬉しいです。
ンビニバイト 主に土日の昼夜に入ってま す とにかく仕事をしていてイライラして、それが態度に出てしまうことが多いです。具体的にはトイレ掃除したい時にやたらトイレ借りに来る人が多いとか 揚げ物をバカみたいに注文されることとか タバコの番号を言ってくれないこととかですね。 ぶっちゃけタバコ以外は自分が客ならイライラされてそんなに理不尽なことはないと思うんですが 何せ客への充分な接客をしようとした時、あまりにも業務量やシステムが噛み合ってないなって思っちゃうんですよ。 こないだは揚げ物棚のナゲットを2個頼まれたので取ろうとしたら、棚の中で全部ひっくり返ってクレームになりました。でもこれ、明らかにナゲットの蓋は開けた状態で置いとくって店のシステムが間違ってるんです。いくら客に中身見せる為とはいえ、忙しい時に頼まれて取ったらそりゃこぼれるじゃないですか。 揚げ物系は特に、誰がいつ何を買ってくか分かんないから、ほんと対応出来る限度超えてるんですよ。たまに凄い値引き乞食みたいな人とか揚げ立て欲しいから揚げ直してくれとかいう大馬鹿野郎もいるし。 結論ですけど日本の接客業は全部が全部1人の客に対して店員ができる許容範囲を超えていると思います。なのにそれが出来なかったら社会不適合者みたいな扱いされる世の中がよく分かんないです。どう考えても変わるべきは人じゃなくてシステムの方です。皆さんどうお考えですか?
て、マルチタスク力を持っていると思います。大学一年の夏からコンビニアルバイトを始めましたが、最初はなかなか慣れず自主的に動くことができなかったのですが、色んな業務を覚えていくうちに、限られた勤務時間で接客販売はもとより、品出し、清掃などコンビニ店員として手際よく業務をこなすことができました。 他には、ものづくりやものづくりのデザインを考えたりすることが好きです。もの作りは長時間集中して作業することもあり、それによって集中力がついたのではないかと思います。 志望理由 もともと洋服やファッションが好きだからです。趣味ではありますが、手芸や裁縫が好きで、造形を深めてきました。大学生になってから作ったものはフリルのトートバッグです。作る時は既存の商品を色々見て、大きさを参考にしました。こだわりは大きなフリルと長めの持ち手です。今まで作ったものには巾着バッグやペットボトルカバーやポーチなどがあります。アパレルの分野についてより理解を深めていきたい考えており、今までの経験から、商品の魅力を分かりやすく伝えることが出来るのではないかと思いました。
回答終了
でしょうか? 私自身、アニメや漫画が好きなので、好きなものに触れられる仕事がしたいです。 ちなみに今までの働いた事がある職種はコンビニ店員、スーパーなどで試飲試食販売をする人です。 今現在、こちらもバイトですが郵便局の窓口で働いています。 なので、接客業にはそこそこ慣れがあると思います。
から面と向かってクレーム(? )を言われました。 その方は千円以下のお買い物で、その方は千円と小銭をいくつか出したそうなんですが、実際には千円札一枚しか受け取っていませんでした。レジの上には買い物袋だけで、お金は私の持っている千円札一枚だけだったので、間違いはないんですが、絶対に千円とプラス小銭を渡した!と言い張られ、そんな事ないとお伝えしたのですが納得頂けず、私がどこかへ隠したと言われてしまいました。当然そんな事はありません。あまりの出来事に混乱してしまい、言葉遣いが変になったみたいで(記憶にないですが)、「口のきき方に気をつけてもらっていいですか?」なんて睨まれるし… 結局「あー損した」「まぁ、ほんのちょっとだけだしいいかぁ」とぶつぶつ言いながらお会計をされたのですが、その時に「その顔、気持ち悪いんでやめてくれます?」と言われて、びっくりしました。さすがに笑顔はおかしい状況だったので、私は笑ってはいません。かと言って変な顔をしたつもりもありません。私が驚いていると、その人はひょっとこのように口を突き出して笑い始めたんです。「これ、何これ、気持ち悪い!」と顔を真っ赤にして爆笑してました。多分、私が口を突き出した(?)表情をしている、という指摘&それをバカにしているのでしょうが、これがとても引っかかっています。 コンビニ店員って、底辺と言われますよね。コンビニ店員はサンドバックだと思ってる人は実際多いんでしょうか? 顔をバカにされても仕方ない職業ですか? 私は今のバイトが大好きです。今の店も大好きだし、出来る限り長く働きたいと思っています。お金を貰う以上、きちんと働いているつもりだし、お客様に接客態度を誉められた事も何度かあるし、本部にお褒めの言葉を伝えて下さったお客様もいらっしゃいます(SVさんから聞きました)。でも、今回の事で店頭に立つのが怖くなってしまいました。 この方が酔っ払いだったり、明らかにおかしな方だったり、私におかしな対応をした自覚があれば分かるんです。 でも普通、小奇麗な若い女性だったんです。その人にこんな風にされて、私の顔はひょっとこなの?と悩んでもいますし、お金を盗るように見えるのか…とも……とにかくショックです。コンビニ店員って、サンドバック役も時給に含まれて居ますか? どちらにせよ、あと数時間後には出勤せねばなりません。でも怖いです。忘れたいです。辞めるにしても、一ヶ月は働く事になるでしょうし、どうしたら乗り切れますか?
「レジで対応して貰っている時に、 愛想よく出来なかったのでいろいろお話が出来ればと思います」、「丁寧(親切)な接客に好感を持ちました」、「一生懸命な姿を見て好きになりました」 などの文章を入れたいのですが、止めておいた方がいいものはありますか?ちなみに、相手はコンビニ店員さんです。例えば、レジが不在でお客さんが来た時には、積極的に対応してます。 具体的に書きすぎるのは、良くないと思うのですが、いかがでしょうか?
いてそこの店の店長が好きな人には凄く良く接して嫌いな人にはびっくりするくらいあたりが強いって有名なんですけど、 その店長に自分は嫌いな人に分類されてしまって何を頼まれても怒り口調で何か聞いても「そんなの聞かなくても分かるでしょ?」みたいな感じで接されるんですね。自分の性格上そーゆうことされると仕事のやる気を無くしてしまってそれを表に出しすぎたんですね。それと店長にもしっかり返事をしなかったり接し方がてきとうになってしまったんです。そしたら店長にとっても嫌われてしまって、そこのコンビニはオーナーと店長が夫婦で経営してる店なんですけど店長が僕の悪評をオーナーに酷く喋って元々3月まで続ける予定だったんですけど、2月で辞めてもらうみたいに言われてあとこれからのシフト6時間入ってたんですけど3時間に減らしますって言われて、で僕も反省してこれから頑張るのでよろしくお願いしますって何度も頭下げて2月中旬までならいいよってなってシフトは4時間でもいいよってなったんですね。自分が悪いってのは分かってるんですけど少しバイトに対して嫌な気持ちになってしまいました。それとこれを大人の人に相談したら労基引っかかるんじゃないの?みたいに言われて、僕労基とかあんまりわかんなくてどうすればいいかもわかんないです。説明難しくて長文になってしまいました。読んでくれた方思った意見を教えて欲しいです。よろしくお願いします。
、 最近お客さんが少ないです。 近くにスーパーができたからだと思うんですけど… 私は、働いているコンビニのオーナーや店長や 従業員さん方が大好きです。 だから、お客さんが減って、 オーナや店長が困ったり悩んだりするのは嫌です。 たぶんないとは思いますが、 人員削減で従業員さんが辞めさせられたりするのも嫌です。 だから少しでもお客さんを増やそうと、 接客態度に気を付けたり、 業務を今までよりも丁寧にするようにしていますが、 意味はあると思いますか? 高校生なので、できることって限られますよね? 私にも、ほかにできることはあるでしょうか?
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