共施設のサービス接客から転職し、今の職場で2年目のフルタイム勤務のパートになります。(目標こそありませんが個人にインセンティブがあるような、売り上げを伸ばしていこう!顧客数を増やしていこう!みたいな思考の強い接客販売業になります) 一年目はしごきに扱かれてなんとか繁忙期を抜け、嬉しいことに新人でこれはすごいと評価していただける程の個人売上を出すことができるまで成長しました。ですがここ数ヶ月になり一年早く入った先輩が挨拶を無視する、仕事上のことで話しかけても私に言わないといけないんですかとそっけなくされる、忙しく手が回らなくなったらどうか手を貸して欲しいと頼んでも「他の人にも言って回ってるみたいだけど甘えじゃない?自分で受けたことならじぶんひとりでやりなさいよ」と言われ(その時は結局失敗し、責任者からはなんで他の人にヘルプを頼まなかったんだと叱られました。挙句先輩からそう言われたんだと返すと◯◯さんのせいだって言うの?と言われる始末でした) ずっと私の気のせいだ、思い込みだと言い聞かせて仕事に打ち込んできましたが限界になり社員相談窓口に相談しましたが半年経っても平行線で、返ってくる答えは「気のせい・そっちの態度に問題があるのではないか・向こうから礼儀がなっておらず苦しい思いをしていると聞いた」とのみ……。件の先輩とは元々馬が合わない方ではありましたが挨拶はきちんとしていましたし、礼儀がなっていないと言われているとのことでしたが全く思い当たりがありません。そのため取り急ぎ起こったことを箇条書きのメモにしてコピーをし、そちらを上席に渡して現状を把握してもらおうと試みました。 そして先日、来られたお客様に対して先輩が接客しつつも「自分で考えたい」と要望があったため放置されて別の方の接客に回られていたということがありました。その後お客様がキョロキョロされ店員を探されてましたが先輩は完全に背を向けていたため繋ぐつもりで私がお客様に声をかけ、相談に乗るとお客様が離れた途端先輩が走ってきて何してるんですか、私が接客してたんですけどと静かに捲し立ててきて、喧嘩になってはいけないとすぐさま対応を代わらせていただきました。 その件があまりにもショックで、泣きながら上席に相談したところ店舗責任者と地域取締役の方と私の三人で面談となり、渡していたコピーを元に事実の確認と店舗責任者に問題のある行動があったのか聞きたいと改めて話すことになりましたが……結果店舗責任者からは「そちらの思い込みで向こうを悪く見ている、相談があってから(先述の事件を含め)2人の様子を見ていたがなんら問題のあるところは見られなかった、あなたに反省の意思が見られない・誠心誠意を持って『至らないところがあればどうぞ教えてください』と下手に出るべきだ」と言われました。相談させてもらってからいつも真摯に話を聞いて下さっていた店舗責任者さんも、その時は問題なんてなかった、そもそも私の話の信憑性がなく嘘の申告をしていて自分を正当化しているように見える、と急な手のひら返し。そして最終的にどうして欲しいのかと聞かれたため、仲良くしなくてもいいがせめて愛想笑いでいいから無視せず礼儀を持った挨拶と、仕事上のコミュニケーションはとってほしいと訴えました。それに対しても店舗責任者さんは語気を強め、それはそちらの我儘であって必須ではないと強く退けられました。挨拶がまともに出来ない・礼儀がなっていないと先輩が仰るのであれば正直向こうこそなっていないのではないかと思うのですが、そこまでは発言する勇気もなく泣きながら上席の「私の心を改めて改善しなさい」を受け入れざるを得ない状況にて終話となりました。 心の問題だと思いますが不眠や胃痛による食欲不振が日に日に酷くなり、毎日のように思い出しては泣いて過ごしています。家族には相談しましたがそれ以外出来ることもなく心配をかけさせて、仕事のパフォーマンスはかなり落ち、忙しくなる職場の中でどうしようもなく強い鬱を感じています。 正直自分ではどうしようもなく、何をしたらいいのか。どうするべきなのか。アドバイスや問題点、解決の糸口などお持ちの方、ぜひ助言をお願いします。
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・22歳 高卒 (現在3社目) ・勤務してから2年 ・通勤は車で15分程度 ・接客業 ・年間休日108日程 ・給料 基本給18万 (インセンティブ制度あり) →手取りだと14~15万程です。 ・残業月5時間程度 ・ボーナスはある(業績によるため4万程度) 現在の会社が同年代10名以下の店舗です。 私が勤務歴が店舗の中で1番長い程、人の入れ替わりが激しいです。(大体入社しても1年以下でやめていく方が多いです。) 転職を考えている理由は沢山あります。 ・常に人員不足のため業務量が多い →業務量は多いが仕事をサボったりする人が多く、仕事量が均等にならない。 ・店長不在、エリアマネージャーはいるが店舗には基本来ない(ただし電話は繋がる) ・接客業かつ客層があまり良くないため理不尽な要求、クレームが多い ・他店舗が徐々に潰れている ・会社の上層部が好きではない →色んな企画やるのはいいが計画性がなく、急にやり始めるので基本、現場任せなところ ・給料が低い ・人員不足の中、店舗応援に行くこともある →片道1時間半かけて、行かされます。 交通費の支給はありますが、店舗の雰囲気違いすぎて接客しても売上には繋がりません。 ・インセンティブ制度はあるが、今の店舗だと客売上を作ったり、契約内容を良くするのが難しく、ほぼ貰えない →他店舗だと客層も売上も違ってくるので3万とかは絶対貰えます。 ・店舗で売上悪かったり、成績下がっている子がいたら、連帯責任でインセンティブの金額下げるなどをされ社員間の仲の悪さが悪化する ・尊敬していた上司がやめ、新しい上司になってしまったが性格合わない、相談先に適してない 上記のことがあり、 仕事のモチベーションが全くなくなってしまいました。 ストレスによる体調不良(胃痛や食欲不振、不眠など)、出勤中だと手足の痺れや動悸があったりします。 休み中も永遠と仕事のことを考え、常に私のせいでトラブルになってないか、この前の業務は失敗していないか。クレームは来てないかなど、マイナス思考になってます。 店長になることの出来る条件は残り、売上、成績を維持するくらいでなれると思います。 ただ、店長になっても2万程しか給料が上がらないし上に、仕事量が倍増えたり、クレーム対応する機会が増える、売上をあげようと思えるほどのモチベが全くないです。 むしろ店舗が赤字続きで潰れればいいと思ってます。 ただ、良い点もあって ・人間関係は良好ではないがイジメはない →ムカつきはするし、殴りたくもなるがいい所もある人が所属している職場です ・良いお客さんもいるし、癒しもある →クレームやトラブルのない、業務も全て終わった一日は良いお客さんと雑談したりも出来ます。 ・しっかりとした社員が1人だけ存在する →他に仕事のしない社員の愚痴をこぼしながら一緒に業務をして、ある程度仲のいい子が1人だけいます。 ・家からめっちゃ近いので出勤時間の30分前までは家でゴロゴロ出来ます。 以上になります。 今の体調のことを考えると、考えすぎてしまう性格の私にとって接客業自体があってないかもしれないので、転職は視野に入れるべきだと考えてますが人間関係や通勤は今の職場が間違いなくいいと考えてます。 説明が長く、まとめられずに申し訳ございません。意見をお聞かせください。
回答終了
額と言えるくらいには高いですし、バイトでもまとまった額のインセンティブは出ます。 しかし外資系の企業ということもあり、実力史上主義です。バイト、正社員関係なく日々の勤務態度やその他諸々の成績によりインセンティブも変わりますし、面談でも評価内容についていろいろと指摘されます。もちろん、そこでバッサリ契約更新拒否もされますし、何人かされているのを見ました。 また、体調不良を理由にシフトを少なくしたり欠勤が出ると診断書の提出を求められます。 着替えも勤怠に入れる、ミーティングやご飯会、健康診断にかかる時間や費用、上述した診断書の費用などは全て支給されるほどのホワイトではありますが、逆に線引きが、はっきりし過ぎていて、殺伐とした雰囲気になっているのも事実です。 バイト先に対して給与の面で不満はありませんが、何か違和感というか言葉に出来ないモヤモヤがあります。 精神的なサポートとしてメンターへのセッションも用意されていますが、使う気になりません。会社には使ったことすら通知はされない仕組みですが、こういった全てのシステムも含めて綺麗すぎて気持ち悪いんです。 しかしこれに慣れ始めてる自分もいます。この先、バイトを変えたり、就職したりして新しい職場に就いた時に、今のバイト先が私の中での基準なのできっと不満を持つんだと思います。「前のバイトではこうだったのに」「労基ではこうしなければいけないのに」 今のバイト先が普通なのかもしれませんが、現状そんな企業はほぼ無いと思います。 今後の自分のためにも辞めるべきなのでしょうか。
ると言われたのに出ませんでした。 アラサーの会社員です。 前にいた大企業では、月給与40万、ボーナス2回それぞれ100万、決算賞与200万でした。 そのため、20代でも年収800万の社員が多くいました。 しかし自分は知り合いに誘われ、中小企業に転職しました。業務内容にかなり惹かれたからです。 ボーナスやインセンティブもあると言われていました。 ですが、入ってみるとボーナスは皆無、インセンティブは部署達成しないとならずこれも皆無。 月給与38万だけです。 大企業ならボーナスと決算賞与だけで400万、ボーナス有りは当たり前だと思っていました。 中小企業はボーナスがあったりなかったりてす。 こんなに曖昧で、ボーナスなしも当たり前の世界なのですか? それならば正直、中小企業に行くメリットはなく、大企業で良いと思ってしまいます。
ティブの金額で相場と乖離が大きいのかご質問させて頂きます。 私の場合、3000万の契約請負額とした場合、インセンティブは15万程度となります。 ネットでは3000万の契約の3%が最低ラインの平均とあり不安を覚えました。(インセンティブ90万) ご経験のある方、ご教授頂けると幸いです。
19万程度です。 満室手当や会員になった方の分のインセンティブが大体毎月あります。(現金手渡し) インセンティブも給料明細の表には載っています。 年収というのはそのインセンティブもボーナスも込みのことを言うのでしょうか? また、税金が引かれる前の給料を足したものでしょうか?
は言えないのですが、 とある会社の営業に勤めております。 その会社ではインセンティブが売り上げの10%と高水準で、 入金ベースで支給 ・月払いの場合その10%が毎月支給 ・一括払いの場合その10%が一括で支給 という内容です。 それが急に、 助成金活用での一括は分割で支給する。 と知らされることなく変わっていたとのことです。 これは契約内容の不利益変更になりますか?? また、不利益変更であれば契約書の更新が必須だと思いますが、 契約書の更新はされていません。 この場合元々の支払い条件で請求することは可能でしょうか? 現職を近々退職する予定のため緊急で回答いただけると幸いです。 ※雇用契約書はインセンティブ有としか記載されていません
があるのですが、育休明け退職になる場合、このインセンティブはもらえるのでしょうか。
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