れます。しかも、店員とはうまくコミュニケーションをとれず、段々と浮くようになりました。(どこにいってもそうだからそれは仕 方ないですが) 俺の顔見て笑ってきたり、ぶん殴りたい奴ばかりで発狂しそうです。そんな時どうすればいいですか? 自分には接客は向いてないと実感しました。
解決済み
2(土)の朝に、突然『お客様からあなたへのクレームがあった。今日から来ないで欲しい』と経営者に電話で伝えられました… 実は不条理な指摘や叱責を繰り返す上司や経営者、劣悪な環境に耐えきれず締め日である11/15での退職を10/13に経営者に伝え、話し合った後、お互い11/15の退職で合意していた最中に突然解雇の意志を伝えられたら状態です。 身に覚えのないクレームであった為、11/2(土)の午後に会社へ行きましたが、経営者夫婦は不在で証拠のビデオ等も確認させてもらう事も出来ませんでした。 もう残り14日間であったこともあり、こんな会社を退職する事は構わないのですが、30日前の解雇予告を満たしていない為、30日分以上の解雇予告手当を請求する事は可能でしょうか?どなたか良いアドバイスをお願い致します。
教育系でもそうじゃないですか。 金を払う人間にペコペコするだけ 在庫チェックするだけの仕事って何が面白いのでしょうか?
しまい店長がお客様の家に行き謝罪するというお客様にも店長にも申し訳ないことをしたなという気持ちとこんなこともできないのか という悔しい気持ちが込み上げてきました。 言い訳になるかもしれないですが袋ずめのさいに「ペットボトルとデザートは別々でお入れいたしますか?」と聞きお客様は「いいよ」と答えられデザートのモンブランをペットボトル一緒にいれてしまい、それが原因になりデザートがつぶれてしまいクレームにつながりました。 もう一度初心にかえりお客様の立場になり接客をおこなっていこうと考え直しました。 ですがこの気持ちを持続させるには自分の普段の生活や性格を変えなけばならと考えています。 私はコンビニで出来ていないことは普段の生活やこれからの自分の生き方にも繋がってくるとおもいます。 長文になって申し訳ないですが性格を良い方向に変える方法やこんな経験をしたというかた回答お願いいたします!
と緊張してます! ちなみにコンビニでのアルバイトです!
ません。 なんどか質問投稿に出てくるコンビニ店長がいます。 私は以前働いていたコンビニ店長にLINEで 「気になります」「彼氏いるんですか?」など言われていました。私はいると伝えそこからは態度が変わり仕事ちゃんとしてないなどモラハラを受けていました。 本当に気持ち悪くて男の人ってこんな人ばっかりなのかなって不安になります。 辞めたのは3ヶ月前の話になりLINEはブロックして辞めました。 コンビニの運営に言うてやめよかな思いましたが何それるかわからんし怖くてやめるだけ伝え辞めました。 やめた今になりsnsメールで 「元気ですか?」と、来ました。辞めたのに個人情報を使って連絡してくるのは許されることなんでしょうか。個人情報持たれてることがすごい怖いです。退職しても持っているのは普通なんですか?このような経験などあったりアドバイスある方回答お待ちしております。
け取りの際、“そちらに置いておいてください”と伝えて納得していなかったので、“コロナの影響で、基本手渡しは禁止しております”と伝えました メルカリ対応が終了したあと、別の商品を購入され、レシートを持ち帰ったのですが、クレームに繋がることはありますか? また、解雇理由となりますか?
トをしているのですが、今日のお客にむかつく人がいました。 30代くらいのおじさんのお客に、いつもどおりに接客し、つり銭を渡そうとしたら急に 「もっと丁寧にできないのか」「見ててイライラすんだよ」「いい加減にしろよ」「あぁ?」 と、上記のようなことをニュアンスを変えつつ何度かブチブチ言ってきて、一体何なんだ?と思いつつ、預かり金をレジにしまいつつこちらが「申し訳ございませんでした」と何度か言うと、「ちゃんと謝ることもできないのか」など色々言ってきました。最後には手を合わせ謝罪したのですが・・・ 一体何がいけないのかもわかりません。そのお客はお弁当や、レンジで温めるか聞く義務のあるケースに入ったフライ物を買っていて、1つ1つ「こちらは温めますか?」と聞いていたのが気に障ったのでしょうか?ちなみに全て温めはしなくていいということでした。 1度合計を出した後に、「あとコロッケも」とまたもや温めるか尋ねなければならないものを追加してきたので、「温めはよろしいですか?」と聞いたりしたやり取りはありました。ここまでは普通だったのに・・・ 見ててイライラすると言われて正直ショックです。1年ほどコンビニのレジをやっていますが、イライラするなんて言われたことがありません。このことを思い出すだけで落ち込みます。その後はそのショックが引きずり、収納代行で普段ならしないようなミスを少ししてしまいました。 私がやっぱり悪かったのでしょうか? 同時に、皆さんが接客した中で、ムカツク客のエピソードもお聞かせください。
しかコンビニバイトに出てなくてある程度はできるようになったのですがレジを素早くするのが苦手です 大量買いしてる人が苦手で す 50代ぐらいのOLらしき人が大量に買っていて普通は同じ商品は複数登録すればいいと思うのですが慣れてなくて商品の通しミスが怖くて一つ一つ丁寧にバーコードに通してやっていました そして更年期ババアのために袋ずめしてあげてやってたら「もう自分でやるからいい」といってキレながら必死に袋に詰めてましたww 思わず「だったらそこでやらず商品全部カゴに入れてイートインスペースで袋ずめやってください カートは入口に返してください 他のお客さんも後ろ並んで待ってるので時間気にするんだったら他のお客さんのことも考えてくださいと言ってしまいました そしたら逆ギレ 最後にテープくださいと言って渡したら思いっきり引っ張って出ていきました 哀れな後ろ姿でした 後ろのお客さんも頑張ってと言ってくれて泣きそうになりました これって私が悪いですか?
1回匿名でクレーム入れて「○○(店員の名前)は対応悪いし、他に店員が店内にいるのだからそちらの店員にレジをさせて欲しい」みたいな事を入れたのですけど、相変わらずその対応悪い店員が毎日レジをしています。 毎回行くたびに気分悪いのですけど、どうすればいいですか? かなり近いので便利なのですけど、それだけが嫌ですね。
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