あるホテルで働いており、お客様、従業員の行き来は船で行っております。 陸のホテルと違い、少し感覚が特殊だとは思いますが、聞きたいことは次の通りです。 ホテル側(島側)からお客様が乗り降りするのに、ホテルのフロントの係は船まで迎えに来ません。なぜなら、ホテルのフロントのスタッフが、「お客様のサポートは自分たちの仕事ではない」と言っている為です。ちなみに、台風や海が荒れているときも来ません。乗り降りに限らず、お客様に接することは、出来る範囲で部署を問わず関係なくやるのは間違いですか? ずっと疑問だったのですが、正しいかは分かりませんが、自分の意見は自分の仕事じゃないと言うセリフはあり得ないと思います。スタッフなら、サポートして当たり前だと思うのですが、そうではないのでしょうか?よろしくお願いいたします。
解決済み
。でもサービス業や接客業って収入安定してないんですよね?そーゆわけでもないんですか?それわかる方教えて欲しいです。それと やっぱり気ままに仕事するとしたらこの二つの業界ですよね?
回答終了
?またどういった職種が考えられますでしょうか? 現在41歳、16年間比較的高額品を扱う接客小売業をしておりますが、不景気の折、業務縮小の波、また自分自身今の業界の先行きに不安を覚え転職を考え出しました。 仕事やプライベートでホテルなどを利用していると大変細やかなサービスや心遣いに感動する事があり、ホテルマンと言う仕事に興味、憧れを持つようになりました。自分もこうしてお客様に喜ばれるサービスをして差し上げれれば、またホテルや旅館などの宿泊施設での接客は究極のサービス業ではないかと言う思いも持っております。 業界基準として仕事もハード、収入面においても決していいとは言えないと言うお話も伺いますが、そう言うマイナス面は除外してまず40歳を過ぎた年齢の中途採用枠と言う物があるのか、もちろん取得している資格等によって道が開ける部分があるでしょうが、出来る事であれば椅子に座ってする仕事ではなく直接お客様に接する場所での仕事を希望しています。もちろん妻子ある立場ですので、それも踏まえて仕事選びは慎重にする必要はありますが。 資格は実務経験はないに等しいですが日商簿記2級位しかありません。英語はしゃべれません(これが一番ホテル関係ではつらいかもしれませんが)。 何かご意見頂戴出来れば嬉しく思います。
いているのですが強迫観念が強く精神的に辛くなってしまい仕事を休んでいる状態です。(外にも出られず病院に行く以外に引きこもりです。) 接客自体、職場は違いましたが数年前からやっていて嫌いではありません。しかし、普通にお客様の対応をしただけで今の対応に名指しでクレームが来るのではないかと思ったり挨拶が聞こえていなくて怒っているのではないか、仕事のノルマを達成できず上司に怒られるのではないなど、それ以外にも不潔恐怖、加害恐怖があり1日中仕事に集中できない日々が続いていて、ある日突然、外に出るのが怖くなり診断書を提出してそのまま休職し現在に至ります。 数ヶ月休んだため経済的にも不安になり復職しようと思うのですが、またこの症状が出て休職することになれば会社にも迷惑がかかるため退職も考えたほうがいいのでしょうか。 しかし、一年で仕事を辞めたら今後どこにも雇ってもらえず家賃も払えず死ぬしかないのではないかと思いながら毎日を過ごしています。 自分でもこんなことで悩んで情けないと心底思っています。仕事が辛いのは社会人みんな同じなのに自分だけ意思が弱く無能なせいで普通に働くこともできないことに悲しくなります。 鬱から社会復帰する方法や復帰できた方がいればアドバイスをいただきたいです。 何卒よろしくお願いいたします。
だけ髪の毛を金髪にしたとします。 それをインスタとかに公開して内定会社にバレたりしたら内定取り消し事由になりますか? もちろん入社までには元に戻します。
んが、月に二回程度の休みを取ることができますか? パートで本屋、おもちゃ屋、電器屋の裏方事務とやってみたい仕事はたくさんあります。 しかし、販売やサービス業は土日曜日が主ですよね。 今後日曜日が休みでないと困ることがあります・・・。 面接のときに、月に二度程度は日曜日のお休みを頂きたいです、と言うとやはり感じが悪いでしょうか・・・。 それとも思い切って、日曜日は無理なんですが・・・、と事前に言っておいたほうが良いのでしょうか? 祝日、土曜は大丈夫なのですがやはり日曜日がダメだと採用されない、採用されても使えない、と思われるのではないでしょうか? アドバイスをお願いします。
いてるからいやです、 混んでも土日やすみがよく、ライブとかコンサートも土日が一般的ですよね? 子供と休み出掛けたいし、飲むのは平日はきがのらず、 昔から土日がよいですが、 なかなか仕事がないです、 結構、サービス業もシフトでとありますが、 たまには土日連休とれますか? でもそれが前もって購入したコンサートチケットの土日に必ず休めるわけでないですよね? シフトってよくわからないですが、 翌月のを皆で話あう、又は翌月の希望3日分 出せるとか?希望出しても必ずではないですよね? 確実なのは、翌月のシフト表がでてから、チケットとるとか、それに会わせ、予定きめるんですよね? それでは、ファンクラブや先行予約のチケットはだいぶ何ヵ月も前に申し上げできるのに、それもできないとか、 人気レジャーランドのホテルは一年前に予約なのに、それもできないですよね?キャンセルとられたり、 私みたいな人は有限会社、株式会社の10人位の組み立ての製造業なら正社員募集はあるため、サービス業でなくこのような製造業がよいですか?
回、10連休が取れた(正社員と契約社員のみ)のですが皆さんの会社にもありますか。 バイトやパートでもこのような休みをくれる会社はあるのでしょうか。
たのですが今日もお客さまより、 接客態度が悪い、愛想がなくやる気があるのか… と直接クレームいただきました… なんとか私一人で対処というか、謝罪の上お帰りになられたのですが またいつこういった事態になるかもわからず ビクビクしています… 同僚からも「笑顔がない」と言われ、やってみようとはするのですが いざ誰かと「対面」すると固くなってしまいます。 そして、クレームの根本的原因は私が対応や処理に対して 「面倒くさい」と思っている点にあるかと思います… 待ち時間も上司よりうるさく言われており 一件一件スムーズに終わらせないといけないのですが 何度も書き損じをされたりしますと 「早くしてよ…」と感じてしまい、それが顔に出てクレームに発展…してしまうこともあります。 もちろん技術、笑顔の練習も必要かと思いますが 自分にはもっと接客業に携わる人間が持つべき意識が欠落してるように感じます。 不思議と、電話応対は褒められるくらいそつなくできるのですが… ダラダラと申し訳ありませんが、何かアドバイスいただけますでしょうか。
年間の休日数は120日ほどなのですが、連休は3日間までで、かつ、年末年始・ゴールデンウイーク・お盆は仕事です。 なので、最近、4日以上の連休を取って、ゆっくりと休養してみたいなって。 家族や従妹にはサービス業従事者はおらず、みんなメーカー勤務なので、年末年始・ゴールデンウイーク・お盆はそれぞれに7日~10日間の休暇があるので、隣の芝生は青く見えて…。 若いころはバリバリ仕事をして、「趣味は仕事です」って感じだったんで、休みが欲しいとは全然思わなかったんですが、中間管理職になると、たまには命の洗濯がしたいなって…。 みなさんも、そう思う時ってありませんか?
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