に取組んで行こうと思うのですが、 人から感謝される喜びを教えるためには具体的にどういった事を教えたら良いのでしょうか?何をすれば良いのでしょうか?何かアドバイスをお願いします。
解決済み
にわからない事を聞くと嫌そうに答えたり、 他の人に聞いてくれと言われます。 かと思うと、担当していない分野で、 お客さんからクレームを言われる事も多いのですが、自分で適当に処理すると 後ろから観察していて、それじゃだめでしょ!ってよく注意されます。 マニュアルは一切ないし、どうしていいかわからないです。 毎日職場に行くのが憂鬱だから、自分に仕事が合ってないのかもしれないです。 こんな状態でもみなさんは我慢して仕事続けていますか? 新しい職場に行ってもまた同じかもしれないですよね・・・。
?またどういった職種が考えられますでしょうか? 現在41歳、16年間比較的高額品を扱う接客小売業をしておりますが、不景気の折、業務縮小の波、また自分自身今の業界の先行きに不安を覚え転職を考え出しました。 仕事やプライベートでホテルなどを利用していると大変細やかなサービスや心遣いに感動する事があり、ホテルマンと言う仕事に興味、憧れを持つようになりました。自分もこうしてお客様に喜ばれるサービスをして差し上げれれば、またホテルや旅館などの宿泊施設での接客は究極のサービス業ではないかと言う思いも持っております。 業界基準として仕事もハード、収入面においても決していいとは言えないと言うお話も伺いますが、そう言うマイナス面は除外してまず40歳を過ぎた年齢の中途採用枠と言う物があるのか、もちろん取得している資格等によって道が開ける部分があるでしょうが、出来る事であれば椅子に座ってする仕事ではなく直接お客様に接する場所での仕事を希望しています。もちろん妻子ある立場ですので、それも踏まえて仕事選びは慎重にする必要はありますが。 資格は実務経験はないに等しいですが日商簿記2級位しかありません。英語はしゃべれません(これが一番ホテル関係ではつらいかもしれませんが)。 何かご意見頂戴出来れば嬉しく思います。
気にかかった場合、休みをもらったらいけないでしょうか? タイミングが悪くかぶってしまい、明日はお休み させてほしいと電話をかけたところ、物凄く叱られました。職場の人たちは信じていないようです。 休みたいから言い訳していると思われているみたいです。 もう、すごくショックです。 八月の終わりにやめる予定なのですが、そこまでもつ気がしません。。精神的にです。 電話などで、当日にアルバイトをやめた事のあるかた居ますか?どのような感じでしたか?
回答終了
ないようにこころがけてください」と毎回言いってました。ちゃんと守られてるのですか
だけど、マスターベーションのように自分だけがいいサービスをしてると思ってはいけないよ!」と言ってくるのですが、これはセクハラには入らないですか? 謎によく言われます。 あと呼ばれる時に太ももをツンツンしてきます。 別にいいのですが毎日されるとストレスです。
は各店の組織はこんな感じでしょうか。 1・メンバー、2.サブリーダー、3.リーダー、4・会社本部(それぞれの役職。) 最初は普通のメンバーから始めて、2,3,4と昇給していくのですが、これらの昇給は個人の何を見て、役職を上げていくのでしょうか。最近、学校の進路も決まって、小売・サービス業のアルバイトをするようになり疑問に思いました。正社員の人達でもお店の店長が本部の商品開発部に移動になったり、メンバーだった人が他店のサブ・リーダーになったりとかして昇給しています。 やっぱり、日頃の働き方次第で役職とかが上がったりするのでしょうか。是非とも疑問に思ったので知りたいです。
・パート・派遣などその他モロモロ立場に関係なく) の方がお客さんに人気があると面白くないの~?
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