回答終了
配達員を始めて約1ヶ月になる者です。 今朝、ドライバーアプリを開いてみたところ「ご利用のアカウントに警告が表示されています。著しく多い低評価によるものです」というメッセージが届いて非常に驚かされました。 詳しく見てみると、満足度は91%でした。 具体的に言うと 店からの好評価2 店からの低評価0 お客さんからの好評価47 お客さんからの低評価5 総配達数229 と言った具合です。 自分的にかなり気を使って配達やコミュニケーションを心掛けているつもりなのですが、この様なメッセージが届き困惑しております。 「著しく多い低評価」の基準がよくわからず、どうすればいいのかもよくわかりません。 また、マップのピンずれ、よくわからない構造の集合住宅なのに指示がよくわからない日本語で書かれていたり、アプリで事前に確認できない要望を言われたり…理不尽だなぁと感じることに関しては枚挙に頭がありません。 それでも今までに働いてきた職場よりは遥かに自由ですし、お金も納得できるくらいには貰っているので、これを機に襟を正して頑張ろうと思っているのですが、Uberドライバーの先輩達からすると、この数値はどう思われますでしょうか。 アカウント停止とかになってしまうと本当に困ります。 どうか知恵をお貸しください。 よろしくお願い申し上げます。
解決済み
以外は承認されたのですが配達できません! キャッシュカードが承認されないと配達も出来ないの普通ですか? 因みに写真のが出てきます
どうせ止まってからみるなら、首からぶら下げて…と思ったのですが、試したことある人いたらぜひ経験談聞かせてください。
。 11月の稼働、配達124回でチップを11回頂いたのですがこれは少ない方ですか? 置き配(非対面)でもチップを頂く事もあり驚きました。 対面で印象が良ければ頂けるイメージがあったので。 余談ですが自分も客側として注文する時は、チップをつけるようになりました。
円もらえていたのですが今回なぜか140回で14000円になりました もう25000円のクエストはなくなったのですか?
バーイーツ側は利益出せるのでしょうか?詳しい人教えてください。
で撮影をスキップしてるのですが、これって失礼に当たりますか?
は、配達先の情報として「この客は平均いくつの評価をつけている客だ」「この客はチップを平均いくらあげてる客だ(もしくはこれまでの履歴とかの表示)」がされるんですか? ②配達員さんは、配達先住所やレストランの情報以外で「ここの配達はやめよう」と決めることはあるんですか?ある場合、どんな時ですか?
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