「病院 待ち時間」を含む質問（17ページ目）

病院の受付で働いている方に質問です！ 苦労したエピソードを教えて下さい。 また、患者さんからの苦情って、 そんなにあるものなのでしょうか？ かなり大き...

患者さんからの苦情って、 そんなにあるものなのでしょうか？ かなり大きな病院の総合受付に応募し、 最終面接を受けてきました。 面接の９割ぐらいの質問が、 苦情がきたらどのような態度で接するか？ という内容でした。 話しが変わっても、また質問を 苦情の対応、同僚との意見の相違など、 結局、話しを戻されて、 苦情についての話しになりました。 私は、過去の仕事 20年ぐらい受付業務ばかりで、 窓口にいたのですが、 正直、苦情を受けた事がありません。 大きな職場になればなる程、 マニュアルも対策もしっかりしていたので、 不安もありませんでした。 仕事の内容的にも意見をぶつけ合う 場面など全くなく、 同僚とトラブルもありませんでした。 窓口業務って、其々ひとりですから。。 あまりに苦情対応。苦情処理。と言われて、 逆に心配になってきました。 これまで、 苦情やトラブルで苦労した事はない！ と、首を傾げながら回答したら、 逆に驚かれ、 ひとつでも答えて欲しい。と言われて困りました。 受かって欲しいのは事実ですが、 働く前に現場の事を少しでも知りたいです。 会計業務ではなく、 大きな病院の総合案内所です。 宜しくお願い致します^_^

精神科の病院について 教えて下さい

お礼100枚です。 職員の退職の件について。 私は個人病院を経営していて 一年前に父の後を継いで院長になりました。 古い考えの父が作った病院を 今風の...

に父の後を継いで院長になりました。 古い考えの父が作った病院を 今風の病院に変えたいと思っていました。 半年くらいたち、私より年上で20年働いていた 医師が1人、経営方針の違い、という理由で 別の病院を開院することになり そこに6年目と7年目の看護師を 引き抜いていきました。 医師の世界のルールとしてどうなのかと 不満はありましたが、 送り出すことにしました。 他にも医師が一身上の理由で退職し、 人手が減ってしまったこともあり 私は休みなく毎日働いています。 そんな中、先日残された看護師3人(15年目看護師長、5年目看護師、4年目看護師)から 退職したいと言われました。 たしかに、人手が減って残業が続いたり、 待ち時間が長くなってきたことでくるクレームの処理が 大変なのも分かるのですが、 今辞められてしまうと病院自体がまわらなくなるのは彼女たちも分かっているはずです。 少しでも楽になるように、片付けを手伝ったり、 給料を上げたりと対応はしてきたつもりです。 その３人が辞めてしまうと、残りの看護師は 一年目と半年の新人看護師だけになってしまいます。 あまりにも身勝手じゃないかと思ってしまいます。 それに加えて、私の妻(医師ですが、診察の他に、人事や看護業務の補助もしています)が あと2ヶ月ほどで出産を控えているため、いつまで働けるか分からない状態です。 それも彼女たちは知っているのですが…。 飼い犬に手を噛まれたような気がして、どうしていいか分かりません。 辞めると言った従業員を引き止めるべきか、 または簡単に辞めると言うような従業員は リスクを負ってでもきってしまうべきか 迷っています。 どちらの方がいいでしょうか？

例えば開業医になったとして患者さんの目線で考えてカフェじゃないんだから新しい病院できたらしいよ〜！って患者さん来るわけなくないですか？普通に考えて安定した大手

できたらしいよ〜！って患者さん来るわけなくないですか？普通に考えて安定した大手に行きたいのが心理だと思うんです 皆さんどう思いますか？ また、例えば僕の考えがあっていたとしてなら開業医がお客さんを呼ぶためにはどうすれば良いと思いますか？

至急お願いします。 短大に通いながら准看護師として働くのは無理ですか？？ 理由も含めてお願いします。 回答お待ちしております。

含めてお願いします。 回答お待ちしております。

病院見学の断り方について 看護学生をしている者です。 先日病院の合同説明会に参加した際、まったく興味のない病院に勧誘され、断れずブースに入って説明を聞い...

した際、まったく興味のない病院に勧誘され、断れずブースに入って説明を聞いたのですが、最後に病院から 、ぜひ見学に来てください！と言われ断ろうとしたのですが、いつでも空いてる日でいいから！！などと言われ、断りきれずに見学に行くことになってしまいました。 でも正直そこに就職する気はないし、時間も交通費も無駄になるので行きたくないのですが、どのように断ればよいのでしょうか？ その日の都合がつかなくなった等の理由はあまり通用しない気がします。きっとまた日程を調整して行かなければならなくなりそうだし、そもそもこちらから空いてる日として言ってしまったので…。 それから、断る際はやはり電話ですか？ 病院からはお待ちしていますとだけメールが来ています。(当日は病院の中のどこに行けば良いかも、何を持って行けばいいのかなどもわかりません。) 自分で考えろ等の回答はいらないです。 試しに行ってみようかなとも思ったり、最初に断れなかった自分が悪いのですが、 失礼にならない断り方をご教授頂ければ幸いです。

おしゃべり好きなパートのおばさんを黙らせるには・・・？ 職場で健康診断があります。社員もパートさんも同日に一斉にやりますが、いつもパートのおばさん達のおし...

。社員もパートさんも同日に一斉にやりますが、いつもパートのおばさん達のおしゃべりがうるさくて閉口してます。 健康診断は～時から、と告知するのですがそれはあくまで全体の開始時間。順番にやりますから一番の人は告知された時間に開始かもしれませんが、たいていの人は～時以降の別々の時間になります。職場の健康診断は、ご存じの方も多いでしょうが各自順番の空いた所やすいている所を回っていく形式ですので、誰が何時から始まって何分で終わるというのははっきりとは言えません。しかし、いくら待っても一時間半あれば十分に終わります。なのにおばさんたちは始まる時間が分からないだの、待ち時間が長いだのの不平をまず延々と言い合います。要するに勤務日外に職場に来なくてはならないのが不満なんです。でも、パートさん達は皆徒歩か自転車で来られる距離です。しかも健康診断の料金は会社持ち、週に1回2時間くらいしかこない人に対しても、ですよ？ その日にこられない人・来たくない人は、自分で病院に行って受けてきてもらう事になってます、その場合は料金は自己負担。自己負担はいやだけど、指定された日に来るのもいやって・・・なんだそれと思います。健康診断の日は平日で何ヶ月も前から決まってます。一日くらい都合つけて欲しいし、この日に来たくない理由を聞いたら、理由は特にはないんです。 その後、待ち時間の間はパートさん同士で家のことや仕事の事やら色んな話をぺちゃくちゃ・・・検査の声が聞こえにくかったり、あまりにざわざわしてると看護婦さんが「静かにしてください」と注意しますが、その時一瞬黙ってもすぐに小声でおしゃべり再開→だんだん元の音量に戻る。です。 あと、1人ずつ回ればいいものを、一緒にいこうよ～とか言って何人かで集まって回りたがります。そうやって束になりたがるから余計時間がかかってる気がします。1人では回れないんですかね？ 本当にうるさいんで今年はどうにかして黙らせられないか、という話題になってます。主任さんは「しゃべっとる口にあめ玉でも放り込むか（笑）」と言ってますが、若干あきらめモード。 パートさん達は1人ずつだといい人達なんですが束になると本当面倒です。

福島県郡山市の太田綜合病院はどのような病院ですか？何でも良いので教えてください。

23歳中卒。 7年前にバイトをするもいじめられやめ、その後も1週間飲食店で働きましたがバックれました。（服がズタズタにされていて怖くて行けなくなった） 元...

したがバックれました。（服がズタズタにされていて怖くて行けなくなった） 元々不登校（イジメにあい）で学力も低くく物覚えも悪いです。また道を覚えるのが苦手で行き慣れた道ですらたまに迷子になります。計算も苦手で3桁以上の数字を暗算するが苦手。 学習障害なのかと思いましたが心療内科に行っても軽い鬱です、はい薬で五分で終わりの診察で待ち時間は1時間で2ヶ月でいくのをやめました。 自分に出来るバイトはありますか？頑張り次第だと思うのですが人をイラつかせたり怒鳴られたりしたりしてしまうのでこわいです。

病院の外来の受付や雑務など事務をされている方、教えてください。 主にどのような仕事をしていますか？ いいことや嫌なことを教えてください。 仕事で看護師...

事をしていますか？ いいことや嫌なことを教えてください。 仕事で看護師や医師との関わりはありますか？