今日嫌なお客さんがきました。30歳くらいの男性です。ある商品がキャンペーンをやっていてるがその応募するためのハガキが店頭にあると書いてあるのに置いてないじゃないか。といわれました。(レジに来た時点で凄くイライラされていました。そのときレジは全然混んでいませんでした。)そしたらその方はもう一度商品があった場所まで行き、キャンペーン実施中と書いてある大きい板を持ってきて、書いてある文章のとこを指でなぞり音をたてながら「店頭にある。って、ここって店頭じゃないの、違うの?」といってきました。ハガキは商品の近くに置いてあるハズなのにと思いながらも、私はすみません、わかりません…。と答えてしまいました…。 そしたら「働いてるのにわからないの?はい、店長呼んで。」といってきました。もう私だけの対応じゃ無理なのでサービスカウンターに行き、このことを上司に伝え、応募ハガキを持ってきました。そして会計が終わったころに副店長がやってきてお客様に対応しました。 お客様が副店長に言っていたことは あいつが俺にもう一度商品のとこまで見に行かせた。←これは私が直接みに行けばよかったと反省してます…。 ハガキが店頭に置いてあるんならちゃんと置いとけ。←あとから見に行ったらちゃんとハガキはありました。この件があってから置いた可能性もありますが…。 あいつ今の件でふて腐れた顔してる。 ←一切してないです。 今日これがあってから凄く辛いです。腕の震えがとまりませんでした。私が商品のことをよく理解していないのが悪いですが、店員なのにそんなこともしらないの。と言われたら傷つきます。(過去にも何人かの人に言われました…)ほかにも「レジが遅いだの。急いでるんだから。」と言われたことがあり、こっちも全力でやってこのスピードなのに過程を見ず、結果論だけで「遅い」とかいわれると本当に悲しくなります。(待たせてしまったお客さんには、ちゃんとお詫びしてから会計をします。) 過去の件も今日の件もあって最近バイトに行きたくないです。 もしわからないことがあったときはどうすれば差支えがない対応ができますか? 愚痴と長文になってしまい申し訳ないですが、私に何かアドバイスや皆さんの経験を聞かせてください。
解決済み
す。私のバイト先はホームセンターでとても大きいです。最初の店員さんへの挨拶がどうすれば良いかわかりません。働いてる方に1 人ずつ挨拶をした方が良いのですか?それとも通りすがった人や、同じ担当の方だけで良いのでしょうか?教えてください!
言うことを長所に書きたいんですがなにも書けませんどうしたらいいでしょう? こんなことを質問するのは どうかと思うんですがどうかよろしくお願いします。
コレあげるよ。ジュースでも買いなね」と、お客様(50代くらいの男性)から540円頂きました。勿論返そうとしたのですが、領収書やらな んやらの準備をしている間に逃げられて(?)しまいました。 これって後々「店員からお釣り貰ってない」とかクレーム来るパターンですかね?初めてで動揺してしまい、社員さんに言えませんでした。 今からでも伝えるべきでしょうか。 やらかしましたか?
ーブルの結線」「3. 安定器の取り外し」を行うには電気工事士の資格が必要でしょうか? 自宅(戸建)の門灯が蛍光灯なのでそれをLEDに変えたいと思っています。その蛍光灯設備には安定器がついていたので、自分で調べて、安定器を介さないにする「バイパス工事」が必要ということがわかりました(厳密には必要ではないようですが、LEDには安定器が不要なので、安定器に無駄に電力を供給する必要がないため、一般的には「バイパス工事」を行うことが多いようです)。 私は電気工事士の資格を持っていないため、持っていなくてもできる「軽微な作業」であれば自分でやりたいなと持っています(もちろん「軽微な作業」ではない場合は電気工事士さんに依頼する予定です)。 参考 電気工事士等資格が不要な「軽微な工事」とは https://www.meti.go.jp/policy/safety_security/industrial_safety/sangyo/electric/files/1-3keibi.pdf 「バイパス工事」自体は下記のような流れになるのかなと想像をしています。 1. 安定器に繋がるケーブルの切断 2. 安定器に繋がっていたケーブルの結線 3. 安定器の取り外し(これは、安定器に電力供給がされていなければ行わなくても良いかもしれませんが) まず「1」はケーブルをニッパーなどで切るだけなので「軽微な作業」である認識でいます(もちろん事前にブレーカーを落とします)。 そして一番確認したいのは「2」です。 自分で調べてみた限りでは、ケーブルとケーブルを直接繋げる場合や「絶縁スリーブ」で繋げる場合は電気工事士の資格が必要、ということが書かれた記事がたくさんあったので、これらの方法は電気工事士の資格が必要という認識でいます。 それ以外の方法で、例えば前述の「電気工事士等資格が不要な「軽微な工事」とは」に記載のある「(1) (前略)ソケット(中略)その他の開閉器にコード又はキャブタイヤケーブルを接続する工事」は「軽微な作業」の例として書かれています。 ですので「ソケットにケーブルを接続する」方法であれば「軽微な作業」として、電気工事士の資格を持っていない私でも自分でできるのかなと考えています。「ソケット」は天井につけるシーリングライトのコネクタのようなものをイメージしています(もしくは、2つのケーブルを差し込むだけで結線できるようなものがあるかもと思っています)。 参考 https://images.app.goo.gl/HUTRrSMipDkb76TS8 このような「蛍光灯設備の安定器のケーブルを切断して、切断してケーブルをソケットに接続して、ケーブルを結線する」作業は『電気工事士等資格が不要な「軽微な工事」』に該当しますでしょうか?また、「3. 安定器の取り外し」は電気工事士の資格が必要でしょうか? ちなみに、『「ソケット(中略)その他の開閉器」は合うものを利用しないと危険』という記述もどこかで読んだので、ケーブルの種類や径、利用箇所の写真などを持ってホームセンターなどの店員さんに聞きながら購入したいと考えています。
在高校2年の女子です。ホームセンターでバイトしてるのですが、 子供連れの親が、子供が商品をさわったり、騒いで走り回ったりしてると、 「お店のおじさんに怒られるわよ」とか「店員に言われるから止めなさい」と言って、 自分の子供に注意しています。一応子供をたしなめてる感じなのですが、何か違和感が・・・ 自分の子供の行動や行いに対して、怒ったり注意するのは他人ではなく、親・保護者の役目ではないでしょうか? 店員やら他人に言われる前に、親が止めさせるのが普通じゃないでしょうか?親であるあなたが怒り、制止させ、しつけて下さい。 自分は蚊帳の外にいて、他人を悪者(あなたを怒る恐い人とゆう意味で)にさせてるようで、どうもすっきり出来ません。まだ社会経験もない高校生が言うのは生意気かもしれませんが、私が変なのでしょうか。子供を持つ親の方々からの意見も聞きたいです。
ホームセンターから 電動式研磨機(約2万8千円相当)を盗みました。 大胆不敵!太っ腹! ↓ 電動式研磨機をホームセンターから盗んだ疑い 京都市職員を再逮捕 2013.4.24 19:46 産経新聞 ホームセンターから電動式研磨機を盗んだとして、京都府警伏見署は24日、窃盗の疑いで京都市山科区西野山中鳥井町の京都市職員、 堀井伸二 容疑者(42)を再逮捕した。同署によると「記憶にありません」と容疑を否認している。 再逮捕容疑は2月1日午前9時10分ごろ、同市伏見区のホームセンターで、電動式研磨機(約2万8千円相当)を盗んだとしている。 同署によると、堀井容疑者は施錠されたガラスケースから商品を取り出すよう店員に頼み、隙をみて店外へ持ち出したという。店内の防犯カメラの映像などから堀井容疑者が浮上した。 堀井容疑者は今月14日にもホームセンターから園芸用土を盗んだとして、同容疑で逮捕されていた。 http://sankei.jp.msn.com/west/west_affairs/news/130424/waf13042419470035-n1.htm
すけど(ホームセンターなんでほとんどの客がカゴ満杯とか当たり前。特に土日とかは異常)引っ越しをすることになったんで引っ越し先の近くのセブンでバイトしようかなと思ってます。 コンビニバイトはめんどくさいですか?週5くらいで入ろうと思ってます。 ちなみに田んぼばっかの田舎です。 あと家庭の事情により高校やめた17歳です
望動機、当社を選んだ理由、当社に入って何がやりたいか、当社のいいところ、をどういう風にかいたらいいか教えてください
理由はこんな感じで良いでしょうか? 意見を聞かせてください。 「以前私が貴店で買い物をした時に、店員さんの対応が良く、探してい た商品も一緒に探してくれてとても良い印象を持ったので、貴店で働きたいと思いました。また、家からも近いので志望させていただきました。」 どうでしょうか?
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