から電話がかかってきてカタコトで場所が分からないと言われ、キャンセルでいいと伝えましたが、この配達員が二度と来ないようクレームを入れることは出来ますか？
回答終了
・登録だけしといて、しばらく配達しなくても大丈夫ですか？ ・来る件数が減るのはわかりますが、自宅待機でも可能ですか？ ・注文のお知らせ?!は、その辺にいる何人かに同時に送られるのですか？早い者勝ち？ ・2-3件配達して疲れたら1回オフにして1時間後にオンとか出来たりしますか？ 詳しい方、教えて下さい。 よろしくお願いします。
解決済み
ダブルピックの場合はスマホにオーダーが入った時に 画面最下部に小さく「2件の配達」と表記されると 回答ありましたが 私のスマホで はダブルピックで「2件の配達」 と表記されず 注文を受けた後にお客様詳細を確認して 2名分の詳細が表記されていて はじめてダブルピックだとわかって テンパってしまったことが何回かあります。 私のようにダブルピックで「2件の配達」と表記 されない方はいるのでしょうか？ ダブルピックは焦ってしまうので やりたくないので たいへん困ってます。
完了であると報告を受けております。一時的にアカウント停止しますと ウーバーイーツからメッセージが来ました。 心当たり不正した事はありませんが 「ピックアップ後 キャンセル ピックアップ前にキャンセルは 最近 多く 原因はこちらでしょうか。 」 1 一時停止とは何日間でしょうか。 2 給料は平常通り振込されるのでしょうか。 3 受け取り後 キャンセルは 未完了の扱いに入るのでしょうか。 分かる方居ましたら 宜しくお願い致します。
合どうなるんですか？注文が出来なくなったり、それとも店舗のスタッフが車とかバイクで直接お届けの形になるんですか？
したそうで、しらべてもらったら、配達員が、電話した時、私がでられず、キャンセルにされた。ということ。注文して１時間もたたず勝手にキャンセルされた。 アプリでウーバーイーツに連絡してくださいといわれ、アプリも電話も繋がらず、品物届く術無し。 ひどい！電話にでれなかったことで。これだから。
店側はどうなりますか？その場合別の配達員がもう一度配達することになるんでしょうか？店側としては同じ 注文番号の商品を違う人が2度取りにこられるということになりますか？
が、購入者が受けっと時にスマホで操作すのか、配達員が配達してから、完了ボタンをする どちらかで、 いいということでしょうか？
号を聞き一致していれば配達員に商品を渡す方法で行ってきましたが。 最近は商品を渡した後に配達員がキャンセルを行い商品を盗むようなことが発生しています。 ※受け取り完了ボタンを押す前はキャンセルできるようで、商品を受け取っても受け取り完了ボタンを押さずにキャンセルを行なっているようです。 その後、再度割り当てられた配達員が店舗に来て同じ注文番号を言ってきますが、こちらとしては既に最初の配達員に商品を渡しているので、商品がなく、サポートに問い合わせをしても「再度同じものを作ってください」という状況になってしまいます（再度作り直した商品代はuber側から支払われます）。 そこで、店舗内の会議で、配達員に商品を渡したと同時に目の前で受け取り完了ボタンを押して貰うようにしようという意見が出ました。 しかし、uber eatsの仕組みとして客が注文→uberが店舗に調理依頼→uberが配達員に配達を依頼 となっています。 配達員は個人事業主として働いており店舗と雇用関係はないのですが、上記のようなボタンを押させる指示をしても法的に問題はないでしょうか？
り お店に向かう途中に二件目の依頼が追加で 届いたので受けました。 一件目のお店に到着して二件目のお店に 向かおうとした際に二件目のお客様から 「22:00になったらキャンセルします。」 とメッセージがきました。 メッセージが届いた時には21:54で 二件目のお店→一件目のお客様→二件目のお客様 の順に運ぶので絶対に間に合いません。 時間的に厳しいとゆうようなメッセージを 送ったのですが、折り返し連絡もこなくて 22:01にキャンセルされました。 二件目の追加依頼が届いたのが21:45で 遅いからもうキャセルする。というのもないと 思いますし、普通にキャンセルすればいいのに わざわざメッセージを送る意味がわからないです。 どういう意図、理由があったのかどなたか 分かりませんか？ よろしくお願いいたします。
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