(休暇明け) 「●●さんが外出だとつまらないです」(外出から帰社後) 「●●さんの講習受けたかったです~」(研修講師の仕事をしてきた帰り) などと男性社員(特定の人物ではなく同じ部署内全般的に)声をかけているのが目につきます。 結構ドライな関係の部署で、今までそういうことをする人がいなかったせいか、 私はそれを見てイライラしてしまいます…… この若い女性社員につられてか、 ベテランの女性社員の言動も可愛く甘えたようになって来て、 それにもイライラ… 私の心が狭いのでしょうか? セクハラとかなわけでもないですし どうしようもないですよね。
解決済み
せいなのもあり、お客さんと接する機会が多いため、商品に対するクレームや大型商品の配達や取付に関するクレームが多いです。 その中でも、確かにお客さんが怒っても仕方がないと思うクレームもあるのですが、 中には、どう考えても、そこまで怒鳴るような内容でもないこともあります。 例えば、レジで「ポイントカードをお持ちですか」と聞くだけでキレられたり、 「袋をいらない」と言われたので、お買い上げのシールだけ貼った時に、貼られた場所が気に食わなかったのか、ブチ切れたりする精神年齢の低い方が。 日々、こんなことが多いため、人間嫌いになってしまいました。 世の中にはこんな精神年齢の低い客がいるのかと思いますし、こんなことでキレていて、今までどうやって生きてきたのかと。 ただ、中には「いいお客さん」もいるので何とかやっていけている状態です。 もともと、接客業は向いていないわけではないのですが、家電というクレームの多い部門で、 かつ、他の部門に比べて圧倒的に覚えることが多いこと、さらに、もともと電化製品に弱いこともあり、正直辛いです。 他にも、本人がいない時に、食堂や更衣室、売場でお客さんがいるのに、平気で悪口を言う。 そういう、悪口を聞いているのも、人間嫌いになってしまいますし、信用できません。 こんなことは、どこの会社でもありますが、日々の仕事の中で、私と同じように 人間嫌いになってしまったりする方おられますか? 一種の鬱病が入っているかもしれませんが。
りません・・)とHostessはどんな仕事内容ですか? Serverとはどう違うのでしょうか??教えてください。
大学三回生です。エントリーシートに向けて自己PRを考えてみたのですが、客観的な意見がほしいです。 私はこのバイトを通じて本当に人との接し方が変わり、親しい友人も格段に増えました。その想いを面接で伝えたいと考えています。 厳しい評価でも構いませんので改善点などがあれば言ってください。 ================================================== 専門学校での二年間、牛丼のチェーン店でアルバイトをしていました。接客、調理、発注、経理(金庫番や日報記入)など、運営に必要な仕事は全て任せてもらい、約三カ月の研修で深夜帯の営業を一人で任されました。そこでは、お客様との信頼関係を築くことを目標に励んできました。 しかし、忙しくなったとき、知らず知らずのうちにお客様の顔をうかがいながら接客している自分に気がつきました。慌てれば慌てるほど、オーダーミスなどを繰り返し、何度も料理を催促されることもありました。初めは、どうすればいいか一人で抱え込みましたが、バイトの先輩に思い切って相談したところ、「忙しいときこそ落ち着いて、福ちゃんのいつもの笑顔で接客すればいいやん」と励ましの言葉をいただきました。それからは忙しくなっても焦らずに一呼吸置いてから、仕事することを心がけました。特に、注文や提供の際には心をこめて一言ひとことを丁寧にすることで、忙しい中でも気持ちよく接客することができました。また、お客様がお会計の際に「ごちそうさま」と一言言ってもらえる機会が増えたのが一番の喜びでした。この経験を通して、接客において、早く商品を提供するだけではいけないことを学びました。心から満足していただくためには、心からのサービスを提供することが大切だということを感じました。 ================================================== よろしくお願いします!!
? サインとかもらいますか?握手求めますか? ・・・バイト先にもよりますけどね。(笑)
ながら雑貨屋でオープニングのアルバイトをしています。 週に数回で、1日7時間勤務、社会経験というよりお金を稼ぐために働いています。 長期ですので(受験前は休み)少しでも精神的負荷を減らしたく、穏やかな印象のある雑貨屋オープニングに応募しました。 店長は女性の方で、面接時は怖いくらい優しかったです。勤務初日は早番で、「自分のペースで覚えていけば大丈夫だからね」と言われ、ほぼ雑談しながら店長の手伝いでした。 ですが、2日目から急に態度が変わり、出勤してから10分後、要領が分からず進んで動けない私をみた見た店長が「こんなの仕事とは言わないからね。分かってる?こんなんでお金が発生するの?」と、初日と違う口調で言われ少し驚いたのですが、自分に落ち度がある為反省しました。 初日に教えられなかった在庫管理や発注、接客、商品のあれこれなどの仕事内容は2日目に叩き込まれ、 3日目からは店に1時間以上1人で立つこともありました。なんとか仕事も早く覚えようとノートを作ってレジで分からないことは機種を調べて取り扱い説明書を読み返しました。 (操作は教えられているのですが不安だった為) そして現在3週間が経ち、仕事は1人で任されても対応出来る様になりました。 このまま続けられることが本望なのですが、現在は業務内容より店長との馬の合わなさに悩まされています。 ①雑貨屋オープニングでしつこい接客と呼び込みスタイルに疑問を持つ ②機嫌が悪くなったり、注意されるポイントがよく分からない。 普段は不気味なくらい優しいのですが、雑談の際に反応が薄いとねえ分かってる?と言わんばかりに機嫌悪く「ね?ね?◯◯さん、ね?」と言われ、ちょっと面倒です。 また、3日前の朝に言われたことを覚えていないと怒られたり、正しい商品名でなく店長流の商品の言い方を多々されたる為、その度聞き返すと怒られます。 朝、店長の雑談に付き合う前に開店準備をした際には「君は暴走癖があるね。これは組織なの、分かる?いつか大きなミスをするよ」と言われ、 すいません、この人何を言ってるんだと思ってしまいました...。 ③そもそもはっきり言われなければ分からない事にも「分かってるよね?」前提で話され意思疎通がとりにくい ④他のアルバイトさんへの悪口 普段は不気味なくらい優しいのに、よく分からないところで機嫌を損ねる店長の感情の落差に正直疲れます。二重人格とすら思います。 以前、高校へ上がる前に訳あって二ヶ所、飲食のバイト経験があるのですが、仕事に関するミスで怒られたり、店長に若いからと馬鹿にされたりしても、他の先輩が良い人だったり、怖くても筋が通っていたので我慢できました。 ですが今回は、馬の合わない店長と1日中2人きりが多く、気を使い、心労がたまります。 言い訳ですが、恐らく正社員なら我慢出来たけれど、このバイトで浪人との両立はきついです。 (浪人しながらバイトなんてと叱責を頂きそうですが、 事情のため止むおえません。家族も承諾しています。) 大変長くなり申し訳ありません。ここまでお読み頂き有難う御座います。もう辞めることは決意しているのですが、やめる2週間前に言うのはいけないことでしょうか。1ヶ月前に言うのがマナーだと思うのですが、恐らくやめることを伝えてから沢山嫌味を言われると思うので、本音はもう1日でも働きたくないです。やめた後は、もう一箇所かけもちしている派遣のバイト1つに絞ろうと思います。 厳しいご意見でも構いません。 よろしくお願い致します。
く観るけども、ブラック企業に掴まったのかも知れないが、 個人的にはどっちもどっちじゃないのか?って気がするんだよね。 質問主の職場でも何度も外国人を雇ってるんだけど、 他の国はまだ分からないけど、中国圏の労働者って、大体自分勝手な行動をする。 例えば、ベトナムの人であったのは、生活が大変で、ダブルワークをしているのだけど、ちょっと遠い場所で別の仕事をしてるのだけど、仕事を両立させるなら、時間を考えてシフトを入れるよね? それを当日の2時間くらい前に、連絡で2時間遅れるので、それまで延長お願いします。と。 それが1・2回なら何度もあるってのは、さすがにその人の落ち度でしょ?計画性が無さすぎる。 仕事の手を止めて同僚と話しすぎだったり。 中国の人だと、規則を無視した服装で仕事をしようとしたり、接客なのに対応が無愛想なのが多かったり。 やっぱり雇う側ならそういう面も評価しないと仕事の不利益になりかねないからしょうがないし、扱われ方が多少差が出てしまうのも自業自得というものもあるのではないかと、思うのです。 外国人労働者の扱いが酷いってニュースは偏ったニュースではないかと思いませんか?
きなかったのでリクエストという形で返信させてもらいます。 素晴らしいご意見ありがとうございまし た。 僕自身、やりたい職業が決まっていない訳ではないのです。希望としては、貿易会社などの海外と関わりが大きい会社に入って国際的に活躍できればと思っております。(勿論、そんなに甘いものではないというのは承知しています) そして僕は昔から海外(得にカナダ、アメリカ)に興味がありました。その為、東京外国語大学、国際社会学部北アメリカが僕にとって最高の環境であると思いました。 ただ親や周りの人は、やめたほうが良いのではと言ってきます。彼らは、北アメリカを勉強しても企業としては欲しくないと言います。明治大学志望の友達には、食っていけるのかよとばかにされてしまいました... 親は一橋大学の商学部にいってほしいみたいです…そっちの方が貿易会社にも行きやすいなどと言われました。 ただ僕は好きな事を学び、大学生活を充実させた方が、後から後悔はしないのかなと思います。 周りの意見、将来のことなどで、今どうしていいかわからない状態です。 もう一度アドバイスを頂ければ幸いですm(__)m
多分接客が苦手だと思うのですが、(理由 笑顔が苦手→歯並びが悪いから 敬語いえるか心配 かわいくない)うまく接客るすには どうすればいいでしょうか?コツとかをおしえていただけると嬉しいです。 まだバイトしないならいいじゃんと思う方はそれでいいですが・・。 あと、接客=レジ打ち とかの考えを持っているのですが、合っていますか?
高校卒業後はカフェに就職し、働く中でホールや調理などを経験しいろんな知識を習得し、最終的には自分のカフェをもてたらなと考えています。 でも、私の高校の就職募集はほとんど地元企業ばかりで、行きたいと思えると場所はまず無いし、先生もあまり頼りにならず困っています。 あと、調理技術などを専門学校で身につけてからの方がいいのかと思うのですが、金銭的に厳しいので高校卒業後すぐに働きたいと思っているのですが、やっていけるのか結構不安です(T_T) そこで質問なんですが、 ①どうやったら働きたいカフェ(ちゃんとした所)を見つけて就職できますか? ②アルバイトを頑張り続けたら社員にしてもらえる様なカフェってありますか? ③カフェのアルバイト代だけで一人暮らしするのは厳しいですか? ④調理技術などはどうやって身に付けていくんですか? カフェで働いたりしている方がいたら教えて頂けるとうれしいです(^O^)
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