、自分宛てにクレームのメールが本社に届いたらしくて、店長に呼ばれ見せられました・・・。内容は読んだ瞬間頭真っ白になりました・・・名指しで、「この店員の態度はないだろう！！こんな店員初めてだ！！愛想なくてふて腐れていて、あいさつの声も小さい！！食品はすべて乱暴にとってスキャンして机にぽい！！ぶちゃけ接客業向いてねえよ！！冗談じゃねえよ！！社会人・人間的にどうかしている！！さぞかしすばらしい教育がなされているようだね！！ファミマさんは！！田舎にようやく進出したってこんな教育しかされてねえんならそのうち皆に愛想つかされてはい撤退！！世の中競争の時代！ちょっとした事が企業の命とりだよ！！」ここまでいわれました・・。かなり怒ってますね・・。かなり落ち込みました・・・。確かに自分最悪ですね・・、こんな事しているつもりはないのだけれど・・・・しているんでしょうね・・・。 バイトのおばさんには、このクレームのおかげで自分と向き合うことができたからいいじゃない？気にしないで、次からは意識して頑張っていこう！！といわれました・・。でもやっぱり自分って接客向いてないのでしょうかね・・・。 悔しいです・・・。こんなんじゃ社会にでたら生きていけませんよね・・・
解決済み
神的にきててそのことばっかり考えてしまいます。 けれど始めたばかりでまだ採用もされてないのだから親に甘えるなって言われてしまいました。言い訳かもしれないですが、私は場面緘黙症です。意識すると尚更声が出なくなってしまいます。自分には接客向いてないと分かっているのですがバイトの大半は接客業です。どうしたらいいでしょうか、
回答終了
経験も知識もない状態で入りました。1週間経った今、初日と同じ仕事(単純にお客様に挨拶)しかさせてもらえません。なぜなら私が物覚え悪いからです。これやってみる？と言われても、どうしよう…となるので、まだ早いかと言われ結局成長しません。 私の教育担当してくださる方や他の方も性格はサバサバしてますが優しく教えてくれます。 教えてくださるのですが実行に移せないのです…それにお客様の方が私より知識があるので、これをこうしたいと言われても何の話してるかさっぱりです。 メモはたくさん取ってるのでそこは褒められます。メモ取ってても実行できてないので意味ないのです…。 愚痴っぽくだらだら書いてしまいましたが、もうすでに仕事できない新人来たなと思われてますよね？(泣) まぁ若いからこれから！！と励ましてくれますが、内心イラッとしてるんじゃないかと思います… 前職は人と関わらず黙々とやる仕事だったのですが正直自分に向いていました。心機一転、挑戦の意味を込めて別の業種に足を踏み入れましたが、挫折しそうです。1週間で辞めることを考えるのは気が早いでしょうか？ 黙々とやる仕事は向いているけど楽しくはないので好んで戻りたいとは思いません…。
した。 お会計とポイントカードの有無をやりとりしながら商品を袋に入れようとしましたが 化粧品のサンプルをなぜ入れない？ とすごい 剣幕で言われ、たじろぎながらもお客様の要望を聞き、サンプリングしました。 その後、姉がいるので姉の分もくれと言ってきたのであげました。 色々文句を言っていきましたがお帰りになったので一安心していました。 数時間後、本社のお客様相談室にクレームを入れてきました。 サンプルをくれなかった。 接客業をしてる人の態度じゃないなど 色々書かれてました。 上司と色々状況の話やお客様相談室の内容聞き取りをし、お客様にお詫びの電話をかけました。 このお詫びの電話もお客様からの要望で、 今後どのようにして接客をしていくか、二度とやらないように約束みたいなことを添えて電話してこいとのこと。 電話でお詫びと今後についておはなしさせて頂きましたが、私の年齢などを聞いてきて、答えたら、あなたは人のことをバカにしていきてきてるからこの仕事に向いてないから辞めろや、お客様っておもってないでしょ？目が全然笑ってないから接客辞めろなど色々言われました。 最終的に 反省文を書いて私（電話してきてる人） に提出しろ。接客態度が直るまで本社に言い続けてやるなど脅しにも取れる表現がありました。 私自身3年ほど接客していますが このようなクレームが始めてです。 サンプルをくれなかっただけで怒っているのはこちらの気遣いが足りなかったのは申し訳ないですがそこまでしなきゃいけないのか謎です。 長文失礼しました。
んに分からないことなどを聞いて接客するって感じなんですが、思ってた仕事と違かったのとお客さんと会話メインなのが話すの苦手な私はきついです。 ペットショップ用品の販売バイトなんですが、ペットの事も頭に入れなきゃいけなくてで正直向いてないようなというかやりたくないというかって感じなんです。 でもスタッフの皆さん優しくてまだ入って1ヶ月も経ってなく研修中なのに辞めると言うのは申し訳ないなとも思ってしまいます。 ですがもう次やりたいバイトも考えちゃってます。 皆さんなら向いてないななど思ったらスタッフの皆さんが優しくていい人だったり入ったばかりでも辞めますか？ その際理由は正直に言った方がいいのか嘘をついた方がいいのかどっちでしょうか。 皆さんの意見を聞かせてください
職をしていました。 当時経営が急激に悪化して私の出産の時期とも重なりリストラされました。今また忙しくなってきたようで来ないかと誘われています。フルが無理ならパートでもいい、と言われ時給も今よりも出してくれるようです。それで行こうか悩んでいます。私自身接客業より事務職が向いていると思います。今のところは人間関係がすごく良好です。あとまた経営悪化とか最悪倒産とかで職を無くすのが不安です。結局決めるのは自分ですが優柔不断で…いろんな意見を聞いてみたく質問しました。よろしくお願いします。
ではなりません。 今23ですが接客業を何度か経験しており今の職場でも接客業をしてますがやはり「あっ」と着 ついてしまうとなると接客業、電話対応は向いてないのでしょうか… 今の仕事が好きで3年も続けられてはいましたが…。 完全に口癖になっていて、最初は気にしていたのですが無理に直そうとすると逆に言葉に詰まったりしてネガティブになったのでやめました。 「あっ」と付けると次に言う言葉を考えられるし会話もスムーズにできるんです…。 けどそれを店長に指摘されてショックで涙が出てしまいました…情けないですよね…。 社員さんに「あってつけることはそんなに悪いことなんでしょうか…」と聞くと「悪いから言われたんでしょ笑」と言われ完全に自信を無くしました…
めました。自分は接客業が苦手だったためやりたくなかったのですが友達が一緒にやろと言ってきたのでしぶしぶ始めることにしました。でもやっぱり自分には向いておらずやめたいです。でもまだ１ヶ月もたっておらずあまりにも失礼すぎるかもしれません。 この場合どうしたらいいでしょうか？
力が乏しく周りの人の目を人一倍気にします。こんな性格のため接客業は向いていないです。だから倉庫での仕 事やあまり人と関わらないバイトがしたいと思っているのですが募集しているところがなくて決まりません。こだわりをなくして周りの目を気にしない性格であればもっと早くバイトが決まるのですが…内気でネガティブに考えてしまう性格を少しでも改善する方法ありますか。また、このような性格に合うバイトはありますか。アドバイスお願いします。
10月の終わりまで就職活動をしていたのですが、大卒にならないと将来の幅が著しく狭まることを知って急遽大学進学に進路変更しました。 学校の先生に進学に変えるなら通信制だしお金もあまりかからないのでわざと留年した方が良いと言われました。 その場合、就職のときに留年が傷になることはありませんか？履歴書に書く際一年多く在籍していることがネックになったり。 どっちにしろ1年留年するからあまり関係ないですかね。 それか、今摂神追桃1校（文系）と、それら以下とネットでは言われている難易度の文系大学1校、合計2校に合格してるので入学金20万ちょいを入れて一般入試で近畿大学の生命科学科か薬学部、大坂大谷大学の薬学部を受けて合格したらそっちに行こうかも考えてます。 家庭は裕福ではないです。 大学は奨学金を借りていきますが、3.5以上なら安く行けるのですが現在3.4で次のテストで頑張れば3.5になるかもしれないと学校の先生に言われました。 それか、就職しながら大卒検定を取るか通信制大学に通い、資格補助があるので資格も取る。でもそれは厳しいとの噂を聞き今のところ怖いがその選択がベストならそっちを本気でする。 元々大金払って大学行く意味有るのかと思ってました。大学入って取れる資格って働きながら取ったほうが資格補助もでるしそっちのほうが良いのではないでしょうか。なにかデメリットがあるんですかね。 奨学金が高校卒業から3年以内らしいです。 詳しくはわかりません。 他に選択肢があるならそれも知りたいです。 アルバイトで接客業に向いていないと感じたので、やりたいことは少しでも給料が高く年間休日が少なく福利厚生もある、（それは大企業らしいとの情報を聞きました。）人とできるだけ話さない、でも商品の企画や開発や研究もしたいと思ってます。 とにかく可能な限り全てベストにしたいです。 どの道が一番良いのかわかりません。 どの道が一番良いでしょうか。 若いから道が多いとよく聞いていたのでそう思ってます。なので、可能な限りすべてを知って自分ができる安泰で（失敗したときに受け皿がある）ベストを目指せる道がいいと思ってます。 出来るだけこういうのに詳しかったり経験が豊富な人のアドバイスが知りたいです。 分かりづらい文章ですみません。
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