とが苦手です。 営業もサポートといえばサポートですが、顧客を獲得するまでに相当苦労するんじゃないかとなかなか気が進みません。 20代後半の営業未経験です。 私のような人は営業に向いてないでしょうか
回答終了
解決済み
ました。 はじめの方は、仕事だけでなく日常生活においても、 人見知りなく日常会話をでき、すぐに仲良 くなれ、半年後でも覚えて頂いているのが、営業に向いていると自負しておりました。 人当たりの良い性格が向いていると色んな方にもお褒め頂き、自分の長所だと思っていました。 しかし、ここに来て短所が露骨に見えてきて 向いていないと思うようになり、このまま営業をしていて良いのだろうか。 と悩んでおります。 というのも、噛み合わない方には必ずといって良い程、空回りをしてしまいます。 お客様を思ってした事が、しつこい・それは必要ですか?など逆上されてしまいます。 また、自分の営業を振り返ったら 営業ではなく、販売をしているのではないか?と気付き、 信頼がないままで売り込んで来る人→用がないのに何故連絡をして来るんだ?→この営業は嫌い→うっとうしい この流れになっているのを打破したいと思いました。 新しく会う方にも、何か不快にさせてないか。気になって、お客様と会うのが辛くなってきてしまいました。 どうしたら見知らぬ人から信頼を得れるのか。販売感を出さずにいられるのか。 それとも、お客様の会社をコンサルできるような、理解力や思考力も弱い方なので、 販売のが向いているのか。 また、営業は性別、年齢でお客様から受ける対応の違いなどありますか?(クレーム等) 長く経験されている方からの助言をお願いします。
業と思い調べているのですが、アドバイスお願いします。 自分の転職を考え始めた理由は、販売ノルマではなく顧客管理です。実績は焦るほど悪くはないですし、いいものを提案すること、店を管理することは好きなのですが、どうしても、個人の顧客を相手にすることが4年経った今も苦手です(同期は3分の2ほど辞めました)。セール、誕生石、記念日などに様子を伺い、電話でアポを取る、呼び付けたら商品を売り込む、その流れで展示会へ連れて行く、自分が休みでも電話したり、顧客が来れる日がなければ合わせて出勤。その顧客コントロールがうまく出来ない技術的な面と(とにかく見えないものの管理が苦手です)、囲い込みで買わせたり、気分屋の個人の消費者を相手にするのに疲れてしまった精神的な面があります。この程度で根を上げてしまうようでは、営業には適合しない気がするのですが、いかがでしょうか?全く別の業界を探した方がいいでしょうか?
ウトバウンドで、個人に電話で光回線を販売していましたが、どうしても「お客様にとって要らないものを無理に売っている」という罪悪感があり、受注を取っても全く嬉しくありませんでした。 お客様がどう思うか、やお客様のこの先の事を見据えてしまって商材を売ることすら出来ず、お客様の相談を聞いている、というだけでした。 酷い?時は「お客様なら詳しいので、電話じゃなくてWebサイトで申し込んだ方が還元率は高いかもしれません!」とか言ってました… でも、正直そっちの方が本当に役に立っている気がしていました。 そんなこんなで、営業職に耐えられず事務職に異動したのですが 人と関わることが好きで、やっぱり直接お客様と関わる仕事がしたいとも感じています。 あと、お給料的にもかなり厳しいです… 転職先をルート営業、やソリューション営業などを探してみて、 営業に対する偏見を無くしてもう一度再チャレンジしてみたいと思っているのですが、 こんな性格の私に向いている「営業」ってあるのでしょうか。
の方に回答頂きたいです
ません。そうゆう人でも営業はできるとよく言いますが、提案営業をしたとしても自分が客の立場だったらどんなにいい提案をされても結局決めるのは客側なので一提案としか考えられず、営業する側としては積極的に提案できません。現職は工務店に木材や住宅部材を売る営業です。昨今どんどん家が建たなくなっている状況で物価も上がっていて客からは値引き値引きの要望、そもそも売上とか会社に貢献とかあまり興味がなく(会社が存続するためには売上がないとダメで営業が興味ないのはお門違い、売上から給料をもらえるのだから甘えるなというのは重々承知です)正直営業向いてないのかなと思ってしまいます。今後営業としてキャリアアップしている姿が想像できず、未経験の職種に行こうか迷っています。高校時代興味があった理学療法士やスポーツトレーナー(23-25歳から3.4年間専門学校へ通う)、将来は会社や場所や時間にしばられないような働き方をしたいという考えも少しあるのでIT業界もありかなと考えてます。ただITはあまり興味関心がありません。(業界のことをなにも知らないというのもありますが) 拙い文章で申し訳ございません。なにか助言ください。ご批判、叱咤なんでも受けます。 よろしくお願いします。
イベートでの会話でだいたい分かるものなんですか? 口下手と言われる自分ですが、そんな自分でも訓練次第で上手く職種に馴染めるのかも知りたいです。 口下手はコンプレックスで治したくてテレビやYouTubeで上手い人の喋りを見て学んでますが中々難しいですね。
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