「リッツカールトン」を含む質問（16ページ目）

全国にある有名な外資系ホテルの名前を複数挙げて下さい。 よろしくお願い致します。

顧客対応のおすすめ本を教えてください。 顧客対応のおすすめ本を教えてください。 特に、お客様に対して、低姿勢だったり、頭を下げたりすることを 前向きに行え...

特に、お客様に対して、低姿勢だったり、頭を下げたりすることを 前向きに行えるような本を探しています。 接客をするのには、人に頭を下げるのは当たり前だと思います。 それが理屈でわかっていて、実際、ふつうにできているのですが やけにストレスがたまります。 自分から快く頭が下げられる気持ちになるような よい教訓のある本を探しています。 よろしくお願い致します。

笑顔でできる仕事についてです！ 今度転職します。次は絶対に失敗したくないんです。 現在21で、高校卒業後アルバイトを少ししたあと就職しました。洋菓子店の...

現在21で、高校卒業後アルバイトを少ししたあと就職しました。洋菓子店の販売です。 2年間働きました が、毎日苦痛でした。 労働基準法なんて無視で、１日9～9時間半労働に周1の休みです。 夏休みも1～3日で、有給もありません。 店主もひどい人で、私に仕事を全て押し付けて何か問題が起きると全て私の責任になります。 店での業務ほとんどに私に責任がかかっているので、プレッシャーで休みの日も気がぬけません。 本当は接客業が好きで、お客様に笑顔になってもらったり「ありがとう」と言ってもらえることにやりがいを感じながら仕事がしたいんです。 なのに今は、プレッシャーと疲労で笑顔も歪むし心に余裕がありません。 私のいう接客業は理想なのでしょうか？ 現実はどこもそうですか？ 転職するので、次はと思っているのですが。。

3年勤めていた会社を今月いっぱいでやめます。今の仕事は事務仕事なんですが自分的にはやっぱり接客業が好きで今回思い切って今までしたことのないホテル業の仕事に...

はやっぱり接客業が好きで今回思い切って今までしたことのないホテル業の仕事に面接行こうと思います。 それで履歴書の欄に接客する上で一番大切だと思うことは何ですか？？ って質問があります。言葉では言えるんですがなんせ文章力がないため文章にするとなんて書いたらいいかわかりません。 皆様のご意見お聞かせください。よろしく御願いします。

会社を辞めたいと思います。 来月には結婚式を控え、会社の人も呼んでいます。 でも、社長の兄弟が原因の精神的なストレスに 日々、苦痛を強いられていて、すでに...

、社長の兄弟が原因の精神的なストレスに 日々、苦痛を強いられていて、すでに事務員全員が、姿を見るだけで気分が悪くなるほど生理的にも受け付けられないほどです。 仕事の内容的には自分のできる限界かとも思うので、力不足なのかも知れませんが、結婚前に辞めてしまう場合、招待状を出して出席する方に、再度出席を尋ねたほうがよろしいのでしょうか？ http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1475212384でも質問させてもらった社長の兄弟が原因です。度重なるパワハラに後輩の心はボロボロです。もう一人の後輩も徐々に仕事の無茶振りをされて、心身共に参っています。 私も自分のことで手一杯でフォローすることができずにいます。 最近、更に仕事の無茶振りが増え、直属の上司に相談してもぬかにクギ、社長の親御さんには毎回侘びられその度に折れそうな気持ちを奮い立たせて、というループというか堂々巡りが続いていました。 今年の２月ごろ、その問題の人が原因で仕事を辞めようとして私の心身の状態を見て、婚約者も「無理して仕事は続けなくていいよ」と言ってくれていました。 問題の人の親御さんと、社長の熱意と、後輩達のこと、私自身に甘えがあるんじゃないかと考えて「もう少し頑張ろう」と思い、その後も何度か辞めたいと思う気持ちがあったのですが、辞めずにいました。 折角ここで仕事も慣れて、みんなに認められてきたと感じていたのですが、体の不調が出始め、病院にも中々通院できず、その矢先に問題の人に事務所全員が罵倒され、事務員の気持ちが「退職する」という一つの結論になってしまいました。 社長とは仕事がしたいし、親御さんにもお世話になっています。でも気持ちがもう結婚前だというのにまったく楽しくない状態です。 悩んで胸が苦しくなることもあります。 だから辞めようと思います。 でも、そんな私の結婚式にみんな来たいと思うんだろうかと心配です。 招待状は送り、出席で返事ももらいました。でも、辞めるのに結婚式に貴重な時間とお金をさいてもらうのは失礼じゃないかとそう感じています。 頭の中ガパニックしていて、おかしな文章になってしまっていますが、質問は一つです。 辞めるのに、会社の人を呼んでいいの？ということです。 よろしくお願いします

卑怯者の東個協練馬支部のゆうしゅうなクソ雲助！ 弘法筆を選ばずと言う諺の意味を知ってるか？

卑怯者の東個協練馬支部のゆうしゅうなクソ雲助！ 弘法筆を選ばずと言う諺の意味を知ってるか？

接客業、取り分け飲食業に精通してる方にご質問です。 私は都内某所の飲食店で働いている学生です。 今年の7月から飲食店でのアルバイトを始めたのですが、接...

いる学生です。 今年の7月から飲食店でのアルバイトを始めたのですが、接客について悩んでいます。 私のアルバイト先は都心ということもあり、客単価が比較的高めです。 客層も社会人の方が多いです。 今まで私は、外食をする際に接客というものを意識していませんでした。 それ故に、いざ接客となると何が「気持ちいい対応」で何が「スマートな接客」なのかがわかりません。 なので一度勉強したいのですが、何か私にオススメの本はありますか？ それとも本に頼らず高級店で接客を体感した方が手っ取り早いんですか？

「無駄な時間を合算して、1日出勤しなさい」と言われました 医療系の仕事で、正社員として働いています。 一人職場で、私が休みのときは非常勤の方（2人）に来て...

として働いています。 一人職場で、私が休みのときは非常勤の方（2人）に来てもらっています。 勤務時間は8時30分から17時30分までです。 先日上司（非常勤）から 「この職場は一人職場で勤務調整が大変だから、あんたにできるだけ多く出てほしい。そこで朝の無駄な時間30分を合わせて1日出勤しなさい」と言われました。 週5日勤務していますが、その内、4日の勤務を9時から17時30分にして、朝の30分×4日×4週＝8時間＝1日として、出勤しなさいということらしいです。 こういった「合算した時間で1日出勤」というのは法的に許されるのでしょうか。 上司は現場のことをまったくわかっていません。「朝の無駄な30分」と言っていますが、機器のチェック、消毒、検査の準備等で、全然無駄ではありません。むしろ必要なぐらいなのですが、それを訴えてもわかってもらえません。 「外来が9時から始まるから9時にくればいいだろ」と言っています。準備など必要ない、準備しているときに患者さんが来たら待たせればいい、という考えのようです。 それから、この上司ともう一人の非常勤の方は、二人とも定年後の方です。 「定年後だから多く出勤させると疲れるから、若いあんたがしっかり仕事をしなさい」という考えです。 また事務長に相談したいのですが、事務長はうちの上司の言いなりです。「あなたの上司がそういうのならそれに従うしかない」といった感じです。

ありがとうございます。あなたの一言でやる気がでました。また添削お願いします。 貴社が扱っている物件はどれも一等地であり金額も高いわけですから よりお客様へ...

社が扱っている物件はどれも一等地であり金額も高いわけですから よりお客様へのサービスの質の向上に力を注がなくてはなりません。 私はお客様への少しの変化に気づけたりお客様の要望に少しでもお応えできるような より細やかな目配り気配り心配りが大切ではないかと考えます。 私は学生時代にバスケットボール部で縦社会を精神論で徹底的に仕込まれました。ですので自分の精神力と体力と根性が十分に生かされる職場だと感じ誇りを持ってその学生時代の経験を活かしながら働けると思い志望しました。

リッツカールトンのようなロビーなどが広いホテルに1人で予約して、夜に友達をこっそり呼んで2人で宿泊されたことある方いますか？ビジネスホテルだとさすがに何か言わ

り呼んで2人で宿泊されたことある方いますか？ビジネスホテルだとさすがに何か言われるかな？と思ったのです が逆にこのような大手のようなホテルのほうがこのようなことには厳しいのでしょいか？