れは不備などをフロントの人が最終チェックして報告するところのスクショでした。 そこに私が担当した部屋の番号と、ドアが全開で電気がつけっぱなしだったと書かれていました。 その写真と、「○○ちゃん残念」みたいな文が送られてきて、その後謝罪と以後気をつけるとの文を送ると、「残念過ぎて送りました(^O^☆♪」みたいな文が来ました。 今まで不備のスクショはグールプで送られてくるだけだったし、その人もこんなLINE送ってくるような人じゃなくて優しい奥様みたいなおばさんだったので余計びっくりしました。 こんな言い方でわざわざ送られてくるのって普通なのでしょうか。私はそんなに悪いことしたのでしょうか。
回答終了
いでデータ入力がメインで慣れてきたらチェックイン、アウトなどの対応していくと記載されてるんですけどタイピングができないと厳しいですか?英語力もPCスキルもありません泣
60H夜勤で入っています。 面接時には、そんなに複雑な仕事じゃないから安心して、パソコンや英語はできなくても大丈夫(1から教える)みたいな感じだったのですが、入って初日で予約システムやフロント操作、業務をバーっと駆け足で教えられ、翌日からなんでわからないの?教えたでしょ?と怒られて疲弊しています。 確かに初日に8時間かけて全ての業務を教えてもらいましたが、膨大に覚えることがあるので、メモすらおいつかず、聞くのが精一杯でした。 副支配人は大体3ヶ月で覚えられるようになるよ、という感じで優しかったのですが(聞いても怒らない)シフト的にあまり被らず支配人とペアになってしまいます。 少し複雑なのですが、面接時の支配人は、私の採用を決めた後異動になってしまったらしく、新支配人としか仕事をしていません。この新支配人が分からないことを聞くと舌打ちするようなタイプなので怖くて聞き辛く、困っています。 教え方も来月10日のダブルルームの値段っていくらだと思う?うちの月間目標っていくらだと思う?みたいな絶対正解しないことを聞いてきた上で、違うんだなーっと教えてくれるんで一々ちょっとうざいです。これは私は教えてもらってる立場なんで悪くは言えませんが。 フロント業務も1回チェックインを後ろから見せてもらっただけで、今ので頼みます。 もうできるよね。という感じで教えてくるので困ってます。 ホテル利用した方はわかると思いますが、楽天・じゃらん・booking.comなどサイトは無数位にあり、ポイント利用やカード払いなどで操作が違うので大変な上、外国人の方も多く見られるため英語での対応も必要です。 わかんなかったら聞いて、後ろで作業してるから、と支配人は引っ込んでしまうため、チェックインに行列ができ(時間帯によっては10人以上)その都度呼びに行き嫌な顔をされるので辛いです。本来一度教えたら二度と教えないんだからね!と言われます。 初日に教えてもらい、慣れない夜勤で寝れなかったので家で復習を頑張りましたが、覚えきれず、そのまま一睡もせず夜勤を迎え、答えられなったりできずに怒られ、明日までに覚えてくるように言われ猛勉強しましたが、また怒られ、という感じです。(覚える冊子があるのですが、100ページ以上あり到底1日じゃ覚えられないし、ホテルの歴史や役員の名前・全国の店舗名など正直暗記する必要があるのか疑問なことまで暗記させられます) 時給は少し高いのですが、見合ってると思いません。早めに見切りをつけてやめるべきでしょうか?
です。 □ 私は幼少期から旅行が大好きでした。 泊りがけの旅行では観光の後に利用するホテルが大きな楽しみでした。 また、ホテルに到着した時や外出をする時のスタッフさん方の挨拶、フロントでの手続きの際の丁寧な対応をしてくださったことも旅行の思い出の1つです。 旅行やビジネスなど様々な目的のお客様がいる中で、私もお客様の笑顔と喜びを提供できるようなスタッフになりたいと考え、応募させていただきました。
解決済み
よろしければメリットとデメリットを教えてください。 私は大学一年生で、ホテルのバイトをやりたいと思っています。ですが、かなりホテル業は厳しく、学業に支障が出ないか心配です。 ご意見いただければと思います。よろしくお願いします。
バイトがあり、朝食か清掃だそうです。 どっちも大変だと思いますがこの2つだとどちらが楽ですか?また、どちらがやりやすいですか?
生になり定時制高校に通うのでお昼くらいからやるつもりです。 体力的に辛いとか聞いたことあるので。。
た結果、派手な髪色にしたいという願望が出てきました。しかし、バイトの髪色規定が厳しく、派手な髪色なんて言語道断です。なのでバイトの時だけ黒髪スプレーを使おうと思うのですが、シフトを沢山入れているので、その度に黒髪スプレーを使うと髪が傷むのではないかという懸念があります。カツラを被る等も考えましたが、バレたら怒られそうです、、、。 何かいい方法はないでしょうか??
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