ても考え方の合わない後輩にいつもイライラしてしまいます。 相手は20代前半の子なので若さゆえの言動なのかと思っていましたが、そろそろ限界を迎えそうで・・・ 仕事は基本、接客業なのですが接客以外の業務を1年以上経ってもまともに覚えてくれません。 どちらかというと覚える気がないように見えもします。 たとえばセール商品じゃない品物をセール価格で売ったり。 修理品を受け付けたら上から言われている期間よりも大幅に短い期間で受け付けてクレームを出す。 急に担当でもない商品の品だしをしたかと思えば次のセールの確保分を売り場に出したり。 売り場の従業員は7名いて、一人一箇所どこかの担当を持っているのですが、 その担当の仕事すらまともにしてくれないのです。 一日中発注をしているかと思えばいつでも商品は欠品だらけ。 POP(広告の品とかによくついてるアレです)の印刷の仕方も分からないのか貧相なマジック手書き。 しかも漢字の間違いが半端ないです。 接客をしている時にほかの客に呼ばれると、こちらが別の対応をしててもお構いなしにこちらに振ってきます。 何よりも、ミスをしたら報告するのではなく、ミスを隠そうと隠蔽工作を始めます。 全員で何度か注意をしましたが全く聞かないどころか不貞腐れて逆切れします。 「私じゃないです」、「教えてもらってませんでした」などなど。 シフトの時間上、彼女以外は考えられない場合でもハッキリと言い切ります。 「じゃあ教えるからちゃんとメモ取ってね」と、彼女のノートを見ると・・・ ちゃんと書いてあるじゃねぇか!誰かから習ってんだろ!!という感じです。 困ったことに彼女は自分ではとても仕事が速く、完璧にできると思っているらしく、 口出しをされる事が何よりも嫌いみたいです。 たとえ上司だろうと話は常に上から目線。 漢字間違いですら注意したら「読んだら流れで分かるでしょ」と、聞く耳持ちません。 こんな子が居たなんて私って世間知らずだったと実感する毎日ではありますが 正直もう彼女とは仕事でも関わりたくないですが、仕事はある程度のチームワークが必要ですよね。 彼女の顔を見るだけでイライラしてストレスでハゲそうです・・・ みなさんはどうしても合わない人との職場での付き合い方、どうされてますか・・・?
解決済み
、テキスト等始めに送られてきた10冊のうち5冊が 「差し替え・訂正」として新しく送られてきました。 始めに送られてきた冊子類にも「正誤表」があり それを見て訂正し(訂正箇所約50か所・10冊分) 勉強をしていましたが、 すでに自分は勉強済みの分もさらに訂正があるといって、 新しい教材が届いたのでヤル気が失せてしまいました。 ユーキャンからは一応丁重な謝りの書面が入って来ましたが どうしても受講料を取っているのにこんなに間違いの多いテキストを 作っている会社に対し不信感がぬぐえません。 そこで質問なのですが、通信教育でこういったこと (10冊のテキストに対し、50か所の訂正・ さらにもっとあった誤りを訂正した差し替えテキスト5冊の送付) はよくあることなのでしょうか? 今さらクーリングオフもできないし、資格も取りたいので 勉強を止めるつもりはありませんが ユーキャンにだけ頼らず、他の勉強方法も検討するべきでしょうか? ちなみにテキストの誤り部分というのは、単純な漢字のミス 法律の成立の年号や名称、数値や名称 日本語の言い回しなど色々です。
活動をしています。 インターンシップに参加しようと思っており自己分析をしているのですが、今まで部長などといったリーダー経験がなく自分のことをアピールできるようなエピソードがほとんどありません。 バイトやサークルには所属していますが、そこでも特にリーダーシップを取るような行いはしてません。 バイトは3年間続けていますが役職はなく、お店の売上管理、店内のレイアウト、アルバイトの指導、シフト作成などは全て社員の方がやっています。 なのでアルバイトは決められた仕事をこなすだけなので自分からなにか工夫したりなど、アピールできるようなエピソードがないです。 アルバイトで唯一自分から行動したことと言えば店内のPOP作りくらいです。 (特に社員の方に頼まれたとかでは無いのですが、新商品が発売されるタイミングでPOPを作り、良かったら使って下さいと社員の方に言ってみたら実際に使って貰えた。しかし、それがお店の売上に繋がったのかと言われたら分かりません。) サークルでは一応役職についてるのですがこれも大した役職ではありません。 サークルでの役職(係)としては ①シフト作成 →活動を行う時に参加できる人が何人いるかを聞いて、シフトを作成する。 当日はそのシフト通りに皆が動いているか。休憩時間になっても活動している人がいれば、呼びかけたりして上手く活動を行えるようにサーポトする係?をしています。 また、部員数が少ないので学内でサークルの宣伝(ビラ配り)なども行ってます。少ないですがそれがきっかけで3名ほど入部してくれました。 ②ミーティングを行う部屋を確保する係 →毎月1回、ミーティングを行う部屋を確保する会議がありそれに出席してどの部屋を何日に使うのかを決めます。他のサークルと同じ日が被っていたら話し合って決めたりする係です。 ③サークル宛に届いたお便りなどを届ける係 →サークルのポストがあり、週に2、3回ポストを見に行って、お便りが入っていたらそれを部室に持っていき、必要であれば部長や部員に連絡する係です。 シフト作成などを行った時は多少の困難もありましたが、部屋を確保したりお便りを届けるなどの時は困難などはありませんでした。 大学ではこれくらいしか思い浮かぶエピソードがありません。 中学や高校時代も振り返ったのですが、 中学時代はテニス部に所属していました。 しかし、ここでも役職はなくただの部員でした。 大きな大会で優勝したことは1度もないです。 ただ、所属していたチームは弱小チームだったのですが3年生の時にチームとしてベスト16位になることができたエピソードがあります。 また、1年生の時に入部して早々怪我をして半年ほど部活に参加することが出来ませんでした。なので挫折した経験はあります。 高校時代は運動部には入らず、料理が好きだったので料理サークルに入りました。 ここでは部員の人数が少なかったので副部長を務めてました。 しかし、名ばかりで何かを成し遂げたエピソードは全くないです。 活動も3ヶ月に1回とかで、主に何を作るのかを部員と話し合い、その後部長と買い出しに行って当日、料理を作って、食べて終わりって感じでほんとに困難もなく、部長も仲良い友達だったのでただただ楽しいサークルでした。 あと思い浮かぶのは高校3年生の時に文化祭でクラス単位で劇をやり、そこで音響担当していたエピソードがあります。 キャストではなく音響担当だったのですが陰ながら頑張りました。キャストの人と揉めたりすることもあったのですが、結局最後は学年で最優秀賞を取ることができ、また特別賞として音響の最優秀賞も貰うとこができました。 今現在、学生時代のエピソードとして思い浮かぶのがほんとにこれくらいしかありません。 一応、夏のインターンシップにもこれらの内容を用いてESを書き、面接も受けて2社ほど参加できることになり、参加しましたが、残り5社ほどはエントリーしても抽選などで落とされました。 ほんとにESや面接時に話すエピソードが乏しいです。 他にも資格取得なども一応あるのですが大した資格ではないのでESや面接時にその話をしてもいいのか分かりません。 運転免許、漢字検定準2級、パソコンの資格、簿記3級などでどれも独学で取りましたがアピールできるほどすごい資格ではないと思ってます。 大学も私立の中堅大学で、大手企業は全く考えてません。 このようにエピソードが乏しくても無事に来年、内定が貰えるのか今から不安です(><) ネットでESの書き方を調べてもエピソードの内容が部長やリーダー経験などの内容ばかりなのですが、そういった経験がない人はどのような内容を書けばいいのでしょうか?? なにかアドバイスをください。
の方なのですが正直いま彼女が店長なのかもわからないです。 オープニングスタッフとして共に初日から仕事をしていました。がつい最近前任の方を見なくなったのとシフト管理しているのでという予想になります 正直人それぞれなので好き嫌いはどうでもよく、公私混同しておりあからさまどころかハラスメントに当たるのではないかと思う発言がたまにあり 正常な思考ができずにいます。 下に言われたことなどを状況含めて書くので良ければ感想や助言が欲しいです (長文です) ~~~~ 店長キッチン兼 新人研修、自分と新人はホール の3人 ・新人がオーダー取りに行ってる時にこちらを見つめて目線を合わせてきたので困ってるのかなと思い近くに寄ろうとしました。 すると店長が自分を押し退けるように現れ自分にだけ聞こえる声で「邪魔です、勝手な行動しないでください」と言われました。 ・その後、新人が間に合わなかった仕事や2人が研修してる間 別のお客さまの対応などをして居たのですが、閉店後に会計していない伝票があったらしく 新人の前で「この会計していないですけど」とキツめに問い詰められました。その伝票はその日1番の団体で8名での来店でしたのでしっかりと覚えており、『その会計は担当していません』とハッキリと答えました。新人にレジは教えていないので店長しかありえないのです。 なのに新人の前で危うく言いがかりで濡れ衣を着せられ恥をかく所でした 店長は「こういうことが無いよう気をつけてください」と自分では無いという物言いをして退勤になりました 店長キッチン 自分ホール ・その日は近くでイベントがあり物凄く混んで居たのですが対応するお客さまの数に対し自分一人で 案内、メイン商品以外の小鉢などの準備、注文、提供、会計、片付け掃除、などやることが多く提供する商品が溜まってしまいました。 その中でお茶碗や小皿などが足り無く、提供するにはまだ未完の物があることに気づき急いで厨房に足りないものがあることを伝えました。 そこまではまだ良かったのですが キッチン側の片付けも間に合っていないので席を片付け様にも返却口に置けるトレーの数は最大5つ、片付ける分のトレーはその数倍、置く場所もなく席も片付けれません。 それなのに店長は「片付けないと皿出せないでしょ」や「何度も言ってるでしょ」「まるで新人に教えてるみたい」などと言われてしまいました。その後は説教を黙って聞いてるほど手は空いてないので何度か謝りながら接客→厨房で説教聞く→提供準備→小言などを繰り返し退勤時間を迎えました。 その日も店長と2人、キッチン ホール、1:1 電話対応で自分が取った電話が機械音声の世論調査的なもので切ろうと思いましたが、勝手に切って何か言われるのも嫌で確認するに越したことは無いと思い店長に 『世論調査の電話が来ました、切っていいですよね?』 「機械音声?」 『はい、そうです。機械音声です』 「切っていいです」 という会話をし電話を切りました その後使った子機を見ながら 「なんで保留押さないの?」 と言われました。私的には、機械音声相手に保留ボタンは必要ないと思い音声流したまま店長と会話しました。 それとこの時、自分が保留ボタンと思っているものと店長の言う保留ボタンが別物なのかと思い、しどろもどろしてしまいました。 「普段から保留ボタン押さない?それとも知らない?」 『知ってます』 「教えてもらわなかった?」 『教えて貰ってます』 「じゃあなんで押さないの?」 『え、保留ボタンって右下にあるボタンですよね?』 「押してるか押してないか聞いてます」 『押してます、自分側の音を聞こえなくするボタンですよね?』 「押しているかどうかを聞いてるんです!」 『押してます!押してますけど、、、』 「保留の文字、読めない?(笑) 漢字、読めない?」 最後の言葉に絶句してしまいもう言葉は出ませんでした。その後は 「普段から話聞いてないよね?」 「はい とか 分かりました とか返事はするけどミスばっかだし」 「新人に教えてるんじゃないんだから」 などと言われ黙ってるのも違うので謝罪と了承の意でのはい分かりましたを繰り返しました。 確かにミスは多い方だと思いますが店や誰かに迷惑や損害が出るようなものではないと思います。 他にも 話を聞いてない というのも店長の声が小さく何言ってるか分からないというのが大きいです。 最初は聞き返していたのですが嫌な顔をされたり「もうやらなくていいです」と言われてしまうのでオウム返しで内容を確認してます 2人きりでの仕事なので空気感も最悪で今では厨房側のものを取って欲しいなどのお願いも言いづらく困っています。
つい先日高校を卒業したばかりで、春から大学生になる18歳です。先輩は2つ年上で現在大学2年生です。 私の卒業した高校は地元では少し有名な方の進学校なのですが、そのせいでバイト先でしつこく何度も嫌味を言われたりしています。 例えば 「ここの漢字の、ここの点が抜けてますよ」 とさり気なく指摘したりすると、 「うわー、○○高(私の出身校)が、俺らのことバカにしてますよ。ね、店長。さすがですねぇ」 「俺らのことバカにしやがってー。」 「やっぱり、○○大入るやつは違うなぁ?」 などと言われます。(店長と先輩は出身校が同じ) また、普通に何気ない会話をしている時でも、このようなことを言われたりします。 週に1度くらいしかシフトはかぶらないのですが、ここ1年間くらいずっと同じことを言われ続け、いい加減うざったく感じるようになってきました。 やめてくださいよ〜と笑いながら返すのも辛くなってきて、ストレスで1人で泣いてしまいます。 しかし先輩は店長や社長との付き合いが長いので、下手に言い返したりしたら私が逆にいじめられたりしそうで怖く…(T_T) また最近は嫌味だけではなくて、洗い物から雑務まで、隙を見て私に押し付けてくるようになりました。 進学・引っ越しを理由に今のバイトは辞める予定なのですが、まだ1ヶ月ほどシフトが残っており、休むわけにもいきません。 母は何を言わず受け流すべきと言うのですが、私はもうストレスに耐えきれません。 どう対処するのが良いのでしょうか。
ですよね? 一昨日とあるインターネットカフェのアルバイトの面接を受けてきました。 学生、二十歳、髪は黒のロングで耳のあたりで二つに結んでました。服装はジーンズに重ね着Tシャツ。 今までのバイトは、ブックオフと神社 実家が自営業だから中学生の頃からレジ打ちや接客は経験してきました。 面接を担当してくださった方は、とてもフレンドリーな方でたまに親父ギャクなども言ってくれました。 全体的に、楽しく二人して笑ってしまったりするような面接でした。 面接では、理由などは履歴書に書いてあったために聞かれませんでした。 また制服のことや業務内容、「採用になった場合でも月末頃からしかシフトに組み込めないけどいい?」「体力に自信は?」など質問というよりは確認という感じで 他には「この後他店に異動なんだけど、そっちの店舗のほうには遊びにいく?行くなら、そっちのほうのアルバイトの応募ってことに、なんて思ったんだけど」 「久しぶりに面白い履歴書みせてもらった(おかしなという意味ではないです)」 というような感じでした。 今回は私が失敗したと思う点がいくつもあり、不採用のようなかんじがとてもしたのでなら最初から諦めようと思い質問させてもらいました。 ・普段からつけている指輪をはずし忘れた(面接中は左手の上に右手を乗せていたので、見えてないかもしれません) ・週4(1日5h)と書いていたのにも関わらず、「希望の給料はいくらくらい?」という質問に対し『最低4万円くらい』と答えました。 「それなら週2とかでもいいんじゃない?」『学費などの足しにしたいので、稼げるのであればいくらでも』 ・自転車のことを面接官の方の言葉につられて「チャリ」と言ってしまった ・昔から語尾につれて声がフェードアウトする傾向が強い(決して声が小さいわけではないです。) ・面接前に記入するアンケートで漢字が分からず検索してしまった ・面接官の方の明るい雰囲気の面接に気が抜けすぎた やっぱりこれって不採用ですよね
たら教えてください! 面接から働き出すまでの 研修や打ち合わせとかあったら教えてください! ユニホームのサイズあわせっていつありますか? ユニホームを貸してもらえるのは働き出す日ですか? よろしくお願いします!
いから塾講を始めました。 理由としては2つあります。 1つ目は現在週に2回、4コマ分の授業を固定シフトで担当してるのですが、三年生から公務員試験の予備校に通おうと考えており、また大学の部活でも幹部になるため、今のままだと確実に時間が取れなくなるからです。 今の段階でも、授業にプラスしてバイト先の行事計画を担当させられ時間がなかなか取れず、試験期間中でもバイトを休めなかったり、部活の予定と合わせられなかったりとバイトによる時間の拘束が多くしんどいです。 2つ目としては塾長に対する苦手意識が強いことです。 数ヶ月ほど前から、ある生徒を担当することになったのですがその子の成績がなかなか上がらず、塾長から「成績が上がらないのはあなたの責任ですよ」「本当にこのカリキュラムで成績が上がるんですね?」など、私にも非はありますがとても威圧的に迫られます。 もちろん、担当生徒全員の成績を上げていないわけではありません。しかし、その子の成績が上がらないと全てを否定されてるような気がしてすごく辛いです。 さらにこの前、その子の親御さんに提出する書類の「小数」を「少数」と書き間違えてしまったのですが、それを塾長に指摘された際に「小数の漢字も書けない人に点数上げられるのかな〜?w」と言われ、塾長は半分冗談で言ったのかもしれませんが、私はその場で本当に泣きそうになりました。 塾長はたまに冗談なのか本気なのか分からないことを言う人で、さらに生徒がいるところでもアルバイトや社員を平気で怒鳴ったりするので日に日に塾長にたいする苦手意識が積もっていきます。 最近はバイト先で塾長を見かけるだけでも膝が震えて頭痛がするし、このまま塾講としてやっていく自信もありません。 他にやりたいことはいっぱいあるのに、バイトで悩みが増え、塾講を続けるメリットが感じられず「塾講をしてなかったらこんなに悩んだり鬱になったりしてないのに」としか思えなくなりました。 そこで質問なのですが、辞めると伝えるにはどう切り出せば良いでしょうか?また、上記の理由でも十分辞める理由になるでしょうか?
が数ヶ月後から入ってきました。 イライラする点としては.. ◯自分が分からない仕事は分かる人を呼んで毎回対処し、自 分から「分からないので教えて下さい」と言わずに何かあると教えられてないから分からないと言い訳。 ◯他の人が教えた又は注意した事をすぐ忘れ、数回同じようなことを繰り返す。 ◯商品の扱い方が雑。 ◯今するべきじゃない事を勝手にし始める。 ◯お客さんのいる前で他のパートの人とケンカ。 ◯接客のマナー?がなってない。 例えばお客様に領収書を頼まれた際、名前の漢字が分からなければメモ紙か何かに書いてもらい、それを見ながら領収書には自分で書く..のがマナーだと思うのですが、彼女の場合は分からないと「書いてもらっていいですか?」とお客様に書かせる..など。 ◯笑い声が大きい。(私語の) ◯暇な時、半年以上勤めているのにも関わらず自分で仕事を見つけることをせず、レジ担当じゃなくてもずっとレジにいる。 オーナーに何か言われると仕事を探してましたと、嘘付け!とツッコミたくなるような明らかな嘘を付く。 など、まだまだあるのですが一部あげるとしたらこのような感じです。 彼女に関することで、お客様が本部やお店に直接電話きたりなどクレーム多いのが実情ですが、オーナーに注意されても改善することもあまりなく、何かあればすぐ「人の所為」 週に4回シフトに入っているのですが、彼女とは週に3回一緒..。 最初はイライラしてはダメだと自分に言い聞かせ、自分から歩み寄ろうと努力しました..が、やはりイライラは解消せず..。 職場の人とはよく飲みに行ったりし、他のパートさんやマネージャーも私と同意見なのですが皆諦めてる、言っても直らないからほっといてる、と流しているようです。 私は、彼女が何かすることでお客様に迷惑がかかったり、他の従業員の人達への負担が大きくなることが許せなく、何度かキツくならないように言ってきましたが直らず..さすがにイライラが限界にきそうで、むしろ彼女と一緒に仕事することがストレスな日々。 気にしないようにもしましたが、結局するべき事をしないorしなくていい事をしているので私や他の従業員の人達がカバーする..の繰り返しで無理でした。 どうすればいいのか..皆様のアドバイスをよろしくお願いします。
全国ナンバー1の高知県に1人で在住です。 現在、派遣にて仕事をしています。 ですが、体が弱く欠勤増えてしまい、なかなかシフトとおりに仕事が出来ず派遣先にも、御迷惑をおかけしてしまっています。(精神面は健康ですが一般的にいう虚弱体質です) 以前は某大手英会話企業で管理職でした。 そちらを退社してから体質が変わってしまいました。 事情があって高知県から出る事が出来ないのですが、こんな私でも内職の様なものでも何か出来る仕事があれば教えて頂けたらと思いました。 持っている資格は 英検1級 TOEIC835点 秘書検2級 ビジネスインストラクター上級 漢字検定1級 普通自動車免許 です。 他力本願で本当に申し訳ないですが、何か御助言を頂けないでしょうか? 宜しくお願い致します。
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