かね？ 登録してる派遣会社からお仕事を紹介されました。 コールセンターに少し苦手意識を持っているのですが、在宅勤務に憧れがあるのと、事務系のお仕事を探していたのですが「未経験だと難しい(コールセンター業務などを経験していたら紹介可能)」と言われることが多くあったため、自分の将来的にも役には経つのかなと思い迷っております。 未経験からでも問題なくできるか 仕事内容や仕事の流れはどんな感じなのか (1日の業務量はどのくらいか、マニュアルのようなものがあるのか、事前に知識を詰めておかないといけないのか、分からないことなどが発生した時どうするのか、など) こういった仕事の経験者、詳しい方教えて頂きたいです。
回答終了
したいのですが お子さんがいても、コールセンターのお仕事をすることは可能ですか？ 宜しくお願い致します。
解決済み
ありますか？？
約の為にこういう形になってくると思いますか？
行ったりすると思うのですが、逆探知を使って自宅を特定とかありえますか？
探しています。 日本の夜間・深夜帯に働けるので企業へのメリットもあると思います。夜間給与は割り増しのはずなので、その分人件費削減にもなると思います。（もちろんトレーニング等は日本まで受けに行きます。） いろいろと検索して探してはいるのですが、日本国内在住が条件のところばかりです。 海外（自宅）から出来るコールセンター求人企業、またはそのようなサイトをご存知の方いらっしゃいましたら回答よろしくお願いいたします。
新人で平均1時間5件です。 座学は2週間強ありましたが、する意味あったかなと思うくらい実際の受電では習った所全く出てこず、何だそれというのが毎日のようにぽんぽん出てきます。 なので自然と在宅で学んだ事は忘れていき、受電で上司に確認取りながら解決した時等の事を覚えていって次に活かせてる所で受電に関して緊張や怖いという気持ちはあまりなくなりました。 ただ、どのくらい上司に質問していいのか最近悩んでいます。在宅なので専用ツールがあるのですが、質問してばかりだと在宅コールセンターの意味がないような気もして…だけど、謝った案内をする事は許されないので悩み所です。 皆さんは新人時代、どのくらい上司に質問してましたか？ 何人かの先輩にどのくらいで慣れたかと聞くと、皆口揃えて独り立ちしてから3ヶ月でした。 そのくらいになれば、段々と質問する事も減るのでしょうか…。 コール自体ストレスには感じないし、クレームが来ても特に何とも思わないので今の所は精神的に安定していて、心の中ではご年配の相談役(カウンセリング)と思っているので尚更問題ないです。ある意味、一種の人助けなので。 失敗談や、今は慣れたけど新人時代は…などのエピソードもお聞かせください。
ター(インバウンド)の職種に求人を応募しようか考え中なのですが(現在 派遣にて工場勤務) ※以前にインターネット関係のコールセンター2年と教材販売のテレアポ1年と少し の経験があります。 完全在宅ってのもあり運動不足等の懸念はされますが、もし退職された方いらっしゃればどのような理由で退職されましたか？ 自分は自宅で都心部等の時給が高い会社で仕事が出来る。 時間が有効活用出来る。 というこの上にない最大のメリットと感じていますが... あと 何かアドバイスあればお願いします！
今日契約解除のメールが届きました。会社の担当から架電時間と架電内容について注意はされていたので、いつかは(近いうちに)辞めさ せられるかも？とは予測はしていました。 勤めていた会社は、光コラボのコールセンターで、まだ若い企業です。 ひとつ心配なのは、給与です。解雇に伴い今まで働いた賃金が、きちんと全額支払われるのか？と言う事がとても心配です。 会社からはシフトの働いた時間に相違が無いかを確認して報告をしなさいと言われ(時間給)、賃金については来月明細をくれるとの事。3日以内に相違が無いかの報告が無ければお支払いは出来ないとのメールです。 アポは何件か獲得しました。 何だかんだ言われ未承認のアポはありますが。 働いて丸2ヶ月になり1回給与が振り込まれました。 業務委託契約で仕事をするのは初めてです、シフトの相違、当日欠勤、遅刻、早退などは今まで無しです。 業務委託契約書には、時間給の記載、印鑑あり。 全額きちんと支払ってくれますかね？ 何故心配かと言うと以前勤めた会社や、バイトで給与、有給トラブルに悩まされていて、結局出して貰えて円満退社だったんですが、トラウマになってます。 労基に相談に行きました。(パート) 労基は相談に行っただけで、結局は労基から注意の電話はお願いしないで、自分でしつこく粘り、諦めずに出してもらうように粘りました!! もしトラブルになったら、業務委託では労基には相談に行けないですか？会社が県外です。どこに相談したら良いですか？ 皆さま、感想など何でもよいのでアドバイスをお願いします。
いてる方ですが、部署にしきりはなく、同じ空間内ですので、感染が不安です。50～60人くらいのコールセンタ ーです。 会社は、消毒し濃厚接触者を休ませているとのこと。 私たちに自粛要請はありませんが、密室でのコールセンター、しばらく仕事を休むか、仕事を辞めようかと悩んでいます。 忙しいときに、休むことを後ろめたい気持ちにもなりますが、皆さんだったらどうしますか？ お知恵をお貸しください。
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