た場合すぐに向かうとだいたい料理が出来ていないですがみなさんは時間をあけて訪問しますか？
解決済み
0分たち廃棄になりました。（電話も3回ほどかけチャットも2通程送りました。） 10分タイマー配達完了後の5分後くらいに電話がかかってきて10分タイマーの事とキャンセルになる事を説明したのですが、どうも納得されていない様子でした。 また、電話が来て2分後にかけ直したとお客様は言ってたのですが来た覚えもないですし、着信履歴も見ましたがお客様が電話したと言った時間に着信履歴にも残っていません。ウーバーの電話は海外の番号を経由していると聞きますが何かのバグでかかってこない事ってあるんですか？？それかお客様が嘘をついたっていう可能性もありますが… そしてその電話の話も私としては着信履歴にも載ってないし、電話がきていないので水掛け論のようになりお客様も納得せず払ったお金はどうなるかと言う話になり、次の配達中だったのでウーバーヘルプから問い合わせてくださいと言い最後に暴言を吐かれ電話は切れました。 お客様から折り返しの電話も嘘かバグかは分かりませんが切れられますし、説明しても納得しない様子でした、う言う場合なんと説明すればよろしいのでしょうか？？
をして対応して頂きました。 それにて場所を教えて頂き2階のカフェの受付に渡してもらえれば大丈夫と言われました。 言われた通りに受付に渡し、配達を終了としたところいきなり店側からキャンセルされました。商品は廃棄しても構いませんと出てきました。 商品を渡せることはできたのですが本人に渡せてないということと、配達終了を押せてないのですがこれは色々と大丈夫なのでしょうか？
いました。 注文者の登録した自宅の住所が例えば注文したいお店から2キロほどだとします。 注文者はある日職場から昼飯を頼み同じ店から注文して職場まで距離が10キロ近くあったとします。 配達員は上記の報酬しか貰えなくなったということですか？ YouTubeの人はピンズレしてもどうのこうのという例を挙げてましたが配達員こうなったらものすごくかわいそうじゃないですか？ 自分も配達やってて何回か友達の家にいるからこっちの住所へお願いしますとメッセージがありかなり遠くまで配達したことがあります。7月でしたけど
すが焦って間違えてしまい、その場で、お店に着いてもなくて商品を受け取ってもいないのに配達開始を横にスクロールしてしまい、場所も分からなくなってしまいキャンセルを押してしまいました。 商品が届かなければお客さんの支払った代金は発生しないことが分かりとりあえず安心したのですが、 この場合ウーバーイーツから見て、私は客の商品を代金を支払わずに持ち去ったという認識になるのでしょうか？ ウーバーイーツに一応連絡するべきですか？ 文章が下手で申し訳ありません。
回答終了
んの住所があまりにも遠くてかけ離れている場合、その注文をキャンセルする際に 受け取った商品はどうしますか？
ですけど、注文完了してから10秒くらいでやっぱ高いなって思ってキャンセルしたくて色々試してるうちに配達員が料理運んでますって画面になって配達員が来ちゃいました。で結局決済されてるわけでイライラして配達員を低評価にしたんですけど、後からやっぱ配達員悪くないなと思って罪悪感が出ました。低評価を取り消すにはどうしたらいいですか？
巻き込まれて20分程動けない状態になりました。 商品がうどんだったこともあり、伸びたうどんを届けるのは迷惑だと思い配達をキャンセルしました。サポートセンターの方に電話し伺ったところ、キャンセル理由は「その他キャンセル」で構いませんと言われたのでその通りにしました。その後配達していないのに配達代金が計上されていたのですが頂いてかまわないのでしょうか？ それとこの注文をされた方にはウーバー側からきちんと返金されているのでしょうか？ もし返金されていないならとても申し訳ないのですが、、 詳しい方教えて下さい。
完了し、お届け先を開いたらピックアップと同じ場所だったので、電話連絡で確認したところ、４キロ離れた場所に変更され、その場所は大きくエリア外になっていました。 皆さんはどうしますか？
るのですが、配達員の人がピックアップに向かっていますと表示されてお店にいる時にキャンセルになります。 キャンセルされた配達員に報酬は払われないのでしょうか？ しかも客がキャンセルしたとか思われてたら最悪だなと思ってます。
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