、通勤する時もお客様に見られていないか、個人情報の管理、携帯の持ち込み禁止、などとにかく規則が厳しいです。 にもかかわらず、労働基準法に違反していることばかりです。就業時間より前の強制的な出勤、退社時間は8時なのに18時半までの残業扱い、10時間働いても昼休憩はなし、 こういう古臭い会社は仕方のないことなのでしようか?
解決済み
回答終了
程を誤ってしまい、無断欠席をしてしまいました。 それに気が付いたのはイベントから3日後でして、気づいてからすぐに謝罪メール及び次回のイベントに参加させていただく旨のメールを送りました(同イベントが1月にあったためそちらに参加した)。 その後、その金融機関の1Dayインターンシップに半ば賭けで(自分が門前払いされているかの判断も含めて)ESを提出しました。結果としては、ES通過となり参加することができました。1Dayインターンの書類選考の時点で落とされてもおかしくないはずなのに通過したということは、ぎりぎりセーフという認識でいいのでしょうか?それとも泳がされている感じでしょうか? 自分の考えが甘いのは重々承知の上です。しかし、就職活動を行っていく中で、その金融機関の志望度がとても高くなっており、本選考に参加したいと考えているため、第三者の意見が欲しいです。
の多いものを勧めてきて、お客さまの立場にたったセールスがないように思います。 融資にしても預金解約するといえば預金担保で上乗せ金利の融資を勧めてくるし、お客様のことを思えば余計な金利払わず解約させてあげればいいと思います。全く詐欺まがいの仕事に嫌気がさしてこないのかなと思います。金融機関に勤めていてやり甲斐とかあるんですか?
口座で取引してます。
ばの者です。 かなり優秀な営業成績で認めていただき、日頃の取り組みを同職の人たち(80人くらいしかいませんが)の前で発表してほしいと任命されました。 その機会に発表内容を考えて、指導役、講師の方、直属の支店長や部長に目通しをしていただき、発表に至りました。 なかなか同職の人はその商品を積極的に営業をしていなかったり、知識習得をせず勧め方も分からない場合が多く、どうしたらやってみようという気になるか、私がやっていたことを伝えてほしいと上から要望を受けて考えました。 その内容は下記のような感じです。 ・営業するために日頃から新聞を読み、知識や株価などの値動きをチェック。 ・私は文学部出身で経済系に強くないため、経済金融の基本的な本を読み、基礎固めをした。 ・お客様の意見を聞き、その方にあった商品を勧める。 ・投資商品は元本保証がないため、お客さんと金融機関側のリスクを考慮して、支店長と常に相談して進めること。 ・支店の担当は私一人なのでまだ協力体制が敷かれておらず、そこが課題だということ。 ・お客様との面談によって、投資未経験者でも契約していただき、的確な情勢からの商品アドバイスで収益があがっていること。 ・職場全体の状況が、他の金融機関に比べて投資商品取り扱いがおくれており、また、社員の知識不足が目立つ。不十分なまま営業を行っていたりするため、自らの努力と思い切った行動が必要なのではないか。 ・自分自身まだまだ不十分なので、むしろご指導いただきたいと思っている。 といった内容です。 上席の方々からお褒め言葉をいただきましたが、同職からかなり批判もあったようです。同年代というよりは40代50代で営業職の人から、懇親会で話の意味がわからないと暴言に近い事を言われたり、私が自分一人だけでやっていると解釈したようで、かなり陰口を言っていた人がいたそうです。 頑張った事に対する否定ですのでショックを隠しきれないのです。対応に当たった指導役の人は、多分僻み妬みだろう、理解が出来なかったんだろうと言っていました。 どうすべきだったか、部長まで目通ししてくれたのに、何がダメだったのか、文句を言われた時にどう対処すれば悩んでしまいます。何かご教示いただけます幸いです。
金融機関の職員さんてかなり多数の資格を持っていますが、自主的に取得されてるのですか?
います。 直属の指導係でもないのに、私がした仕事に文句をつけてきます。私は言われたとおりにやっているだけですし、指導係のチェックも通っているのに、この根拠は?などと聞いてきます。 入った時から感じが悪いです。目立ちたがりで声が大きくうざいタイプです。 お客様にも上から目線の態度と話し方で、銀行からクレームが来たこともある人です。 私は銀行員だったので、まるっきりわからない状態で入ったわけではありませんが、融資分野は担当でなかったため、自分でも派遣されてからかなり勉強しました。 なぜこのような態度をとられるかわかりませんし、納得もいきません。とにかく負けず嫌いの人で、派遣の私にそういうことを言ってくるのか腹も立つし許せません。キレそうです。 何かいいアドバイスがありましたらお願いします。
可能性があります。私の説明通りの書類をお客様準備されても、手続きができないのです。 まだ来店されたかは分からないのですが、クレームになってしまうのが怖いです。 もうやってしまったことはしょうがないですが、どうして自分は仕事ができないんだろう。と気持ちが塞ぎ混んでしまいます。 どうしたらいいでしょうか。
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