も伝えなくても時間が経てば、勝手にキャンセルしたことになるんですか?
回答終了
りも他社の商品のほうが顧客のニーズを満たせる可能性が高いとします。 しかし、当たり前の話ですが自社の商品を売らなければ営業としては失格です。 もちろん顧客目線で考えれば、その場の利益よりも顧客の満足を優先し他社の商品を薦めるのもアリだと思います。 しかし、その場の利益と交換に、顧客との信頼関係を構築したところで、今後の取引において自社商品と他社商品の差は埋まりそうにありません。信頼関係を築いたところで顧客が購入してくれるほどには到達しません。(ここでまだまだ信頼関係の構築が弱いという意見は無しでお願いします) 世の中には業界の2番手、3番手の会社のほうが圧倒的に多く、このような状況でも商品を売っていかなければならない立場の営業マンはたくさんいると思います。もちろん独自の強みや業界一位とは異なったベネフィットを提供できる商品であれば、差別化は図れると思いますが、商品自体に大きな差がなく価格もほぼほぼ同等の場合、トップ営業の皆さんだったらどうしますか?(根性論や精神論はやめてください) 私は営業4年目になりますが、後輩にこのような内容を相談されて、恥ずかしながら困ってしまいました。 うちの商品はダメな商品だから騙し騙し売るしかないよ。というのでは、あまりに酷い先輩だと思うので。 アプローチフローや、違った視点での商談テクニックなどがありましたら教えてください。
解決済み
て最終的に自分のしたい形に近づける どちらがいいのですか?
な態度でいれるものでしょうか?
した顧客に対して何をどう営業するか 決められますか? 顧客のニーズすら分からないのに、プランを立てろと上司に言われており分かりません
マンって 業界が違っても転職可能ですか?
担当の窓口をしています。 保険の契約や営業マンとの通常のやり取りは、全て私が行なっています。 会社内で従業員全員が加入している保険があるのですが、 その保険に未加入の新人がいます。 その新人は正社員になったとはいえ、勤務態度を見ていると、いつまで続けてくれるのか不安な従業員です。 こちらとしてはまだ加入させたくはないのですが、 担当営業マンは早く入れろとかばかりに急かしてきます。 そんな中、先日保険営業マンが弊社に来た際、 私の目を盗んでその新人に『フルネーム』『生年月日』を勝手に聞いていました。 恐らく、見積もりを出すために必要な項目なので先に知りたかったのではないかと思います。 この行為は、営業マンの行いとしてはありなのでしょうか?
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