かの理由を付けて怒鳴り散らすお客さん(40代くらい)がいます。 この間は「レジ袋はご利用になりますか?」といつも通りに接客したら、 お客 「あん?」 自分 「レジ袋はご利用になりますか?」 お客 「サービス悪くなったよなぁ~」 自分 「申し訳ございません」 お客 「てめぇぶっ飛ばすぞ」 みたいな感じでこの繰り返しです。。 理不尽に毎回キレられとても不快ですし、困っています。 こういう場合、ずっと謝るのが正しいのでしょうか。。 そのうち歯向かってしまいそうです。暴力沙汰になりそうですが、、 やはり、夜勤バイトとかになるとこういうお客さんも多く仕方のない事なんでしょうか。。。
解決済み
す。 コンビニでアルバイトやってます。 そのうち週2日ほど夜勤です。(その他の時間帯にも出てます。) 週2日勤務している夜勤の相方がそれぞれ別の人なんですけど、はっきり言って別の職場かと思われるくらい差があります。 1人は仕事も丁寧だし、仕事の回し方?も上手いし、無駄もなく動くので仕事もはかどります。 翌日のお店が回しやすいように準備している、といった感じです。 【↑この人をAさんとします】 問題はもう1人の中年男性で、この人と組む時は地獄です。 仕事が遅いのでこちらの負担も大きくなります。 仕事も雑です。 【↑この人をBさんとします】 1つ例を出すと、乳製品で売場になかった商品が入って来るとどこかに並べないといけませんよね。 その商品を全く関連のない場所に並べるんです。 例えるなら、飲むヨーグルトをカフェラテとレギュラーコーヒーの間に並べるような人です。 並べ終わったの見て「これ、絶対何か言われるんじゃね?」と思ったもののその場で変更もできずその日は帰ったら、案の定、次の日に見た時にちゃんとした場所に並び変えられていました。 最初に出たAさんが出ている週5日は何も問題ないんです。 Aさんが休みの週2日が「中年男性Bさんと僕」「中年男性Bさんとまた別の人」の組み合わせです。 この2日は仕事が出来てないという話になっているらしく、「売場もガタガタだった」「〇〇の補充ができてなかった」「価格カードが付いてなかった」「後片付けもやってなかった」などなど、犯人は中年男性Bさんなのに僕と別の人も共犯者になってます。 決してサボっているわけじゃなく、中年男性Bさんと組むとこうなるんです。 質問なんですけど、皆さんのお店でもこういった谷間になるシフトってありますか?
ちは今2人しかおらずめちゃくちゃ足りないと思うのですが、、 最悪足りない時は店長かオーナーが入る もんなんですかね?
店からの移籍で前の店から数えると3年ほどになります。 1週間前にコンビニの店長に8月のお盆までで仕事をやめると口答で伝えま した。 今日仕事にいったところ来週からのシフトに自分の名前がありません。 やめるといった日までまだ1ヶ月もあります。 それも店長からの連絡はいっさいありませんし手紙などもありませんでした。 これは不当解雇になるんでしょうか??
えてください。 一人の時と2人組でいる時の頻度を教えてください。 あと仕事で相方と話す頻度も教えてください。
5分、実働7時間15分) 働いてるのですが、2月15日の 給与の締めでやめることになりました。 2年半ほど勤めま した。(内半年ほどは事故で休暇) 雇用保険に未加入でして そのことをオーナーに言いました。 そうしたらこんな売り上げがない 店でそんなものは入れない、と 言われました。さらにそのあと 入ってる人間はいます、とあきらかに 差別のようなことを言われました。 何回か言ったのですが入ってくれた ような感じは全くありません。 自分は何度か言ったのですが、 応じてくれません。 ですが次の仕事先が見つかっているわけでもないので、3ヶ月だけでも もらえると助かります。 他にも、その時間の仕事が 終わらなければ退勤をきって残りを やってください、とか勤怠の正規の時間より15分30分など少しでもオーバーしてれば修正をかけて残業代を出さないようにされています。 納得がいかず何度も言いましたが なにも変わらずでした。 不満がたまりすぎて訴えてやりたいぐらいです。 どうすればよいでしょうか? 他にも、右翼のお客様と仲良くしていて何かあったら守ってやると言われてるとか、違う店舗の裏の運送屋さんの社長とも仲がよくその人も元ヤクザなんだ、など 脅しのようなことも言われました。 ボイスレコーダーで録音してあるのですが。 どうするのが最善でしょうか? 力添えよろしくお願いします。
立ち読みしていて申し訳ございませんと声かけしても無視でもう一度申し訳ございません 直したいのでとお伝え すると お前なにが 言いたいねん!と言われたので これを置きたいのですみませんと言ったら頭を雑誌でどつかれて顔面をグーで殴られました。 傷害ですよね これ とお伝えしたら 店長なりなんなりしろやって言われたので警察呼びますと言い 店長もいたので呼んだら店長が俺をバックに行っといてと言われ 平謝りしていたので、警察呼ばないことになったのですが 呼んだ方がよかったのでしょうか? お客さまにぶつかったりもなかったのに いきなり雑誌で叩かれて顔面を殴られました。 傷害に出来たのでしょうか? 長文失礼しました
回答終了
コンビニ夜勤を3ヶ月前に首になった。週1勤務。 理由は首になった事を家族に言うと。 「人間でも宇宙人でもない化け物だからね。仕方ない。」「何をさせても駄目。死んだ方が良いと思うよ」という言葉を100㌫言われるとわかってて。それが怖くて・・・。これ以外も言われます。 仕方が無いので。出勤日(土曜)は自転車でバイト先のコンビニに向かうフリをして。コンビニ前まで来たら回れ右をしてそのままネカフェへ行ってました。 ですが2週間前の土曜日。出勤をしていれば必ず夜中1時に休憩に入るので1時に携帯を見ると母からLINEがきていました。 母「今日お店に入るの時間ぎりぎりだったんじゃない?」 私「うん。まぁ22時になる5分前には店に入れた(コンビニに着いたのが5分前だった)から大丈夫だよ。着替えてノート読むだけだし」 母「見てたから知ってる。」 え。。。見てた・・・?コンビニ前で回れ右をしたところを見てた・・・?詳しく聞けない・・・。 それから母は何故かちょくちょく質問をしてくる。 母「今夜勤は何人体制なの?minaちゃんいれて何人?」 母「休憩時間何して過ごしてるの?最初の頃と変わらずレジ内作業してるの?」 と言う感じで。。。 ここで一緒に入ってる人の名前などを聞かれてしまうとアウトです・・・。 あと母が店に来たら・・・・。 だからこそ正社員の仕事を早く見つけて「正社員見つけたからコンビニ辞める~」と言う話を切り出したいけどそんな簡単に見つかるものでも無い・・・。 今週の土曜が怖いです。 これはもうばれてますかね?
ニの夜勤はきついでしょうか?
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