。 ・8名程度入れる個室 ・生魚が苦手な方がいるので鮨や和食以外で ・NGエリアは池袋、新宿、渋谷 ・予算は8000円~10000円程度(飲み物別でも構いません) ・店外もしくは店内の一部スペースで喫煙可能(なければ結構です) ・年齢層は30代後半から50代のわりと食事にこだわっている方が多いです。 食べログ等色々見てはいるのですが見ているだけではわからず、 更にエリアが広すぎて困っております。 何卒お知恵を拝借したく、よろしくお願いいたします。
解決済み
年下ですが大先輩)がなんというかスゴイです。 仕事ぶりもスゴくて私はたくさん助けてもらったし尊敬していて、お客様からもとても信頼されていました。ミスがないというわけではなくミスの対応も上手でクレームにならず。他のスタッフへのクレーム対応も上手でした。ただパートのおばちゃん達の低レベルさや噂話などがバカらしいと言って辞めてしまいました。表面上は仲良くやっていました。 その後彼女は異業種で業務委託の仕事を始めたのですが最初からバンバン依頼が入り1ヶ月くらいでリピーターを何人も獲得し軌道に乗っておりさすが!と思いました。 人見知りなく人当たり良く常に感じがいいです。第一印象100点だと思います。内輪ではだらしないこともするし悪口もいうし…といたって普通の人間ぽい感じなのですが。 そういう彼女なので自分が客側になった時も厳しいのです。接客がいいと気前がいいですし、じゃらんや食べログなどで褒め称えるレビューを書いたりしています。 問題はミスがあった時です。ミス自体には怒りません。相手の謝罪の姿勢や対応が普通レベルに良ければ大丈夫ですよ、と感じがいいですし、かなり良ければその後高評価しています。ただたまに対応が悪い場合にその場で直接キレたりお客様相談室に連絡したりしてとことん突き詰めます。私が居合わせた場面や話では明らかに相手が悪く彼女の主張は正当です。理不尽なクレームを言ったりはしていません。でも結構怖いな…と感じてしまいます。結果、彼女は結局許さずクレームと上客は表裏一体なのにホント馬鹿、あんな店二度と行かないわ、とボロクソ言って本当に行きません^^;要はミスまでは全然良いがその対応を一回間違えたら終わりみたいです。なのに突き詰めるのはモヤモヤしたくないからだそうです。 長くなりましたが、質問は、私も最近あくまで副業で業務委託のアルバイトを始めたのですが(上記彼女と業種は違います)、依頼は入りその時は評価も良く特にクレームはないもののリピートに結びつきません。 もちろん業種の違いや私はあくまで副業であることの違いはあると思いますが、前述したスゴイ彼女から何か学べることはあるでしょうか。 私は人見知りではありますが行動力はあります。感じ良い、人当たり良いとは言われますが彼女のように口が上手いわけではありません。口より文章が得意です。彼女にもよく文章に心を込めるのがうまいと褒められます。私は構成や言葉の使い方が完璧だがどうしても機械的になって文章で人を惹きつけられないと言ってました。そんなことはない、と思いましたが。 別の共通の知人は、貴方は貴方のやり方でいいと言いますし、そうも思いますが、見習えるところは見習いたいです。でも具体的にどうしていいかわかりません。 例えば自分が客の立場でのクレームに関しては、私はモヤモヤしても彼女みたいに突き詰めるまではできずモヤモヤを引きづります。本当は白黒はっきりさせたいのにできない感じです。まぁいいやと思えないくせに言えないチキンです。 こういう性格の違いも顧客からの仕事への評価に差が出てくるでしょうか? ちなみに業種が違うと言えど、全てお客様直結のサービス業です。
イト中にお客さんにキレられました。 女性のお客さん数人が席の時間すぎてもなかなか退店せず、3回ほど声をかけても席を立つ気配がありませんでした。「次のご予約がございますので」と言っても居座り続けていたので、テーブルの上のお皿を一言声かけて下げようとしたところ、皿に乗っていた(?)フォークが皿から転がってしまいました。全然わざとじゃなかったんですが、転がった瞬間すごい目で見られたので、「すみません失礼しました!」と謝ったところ、「次に予約が入ってたとしてもフォーク転がすことあります!?!?」とキレられました。 結局その後すぐ退店するわけでもなくしばらくして退店したのですが、私が他のテーブルを片付けていたところに後ろからその客に「お名前聞いてもいいですか?」と言われ振り返った時に名札を見られて「〇〇さんね」とキレ気味に言われました。ちなみに名札にはローマ字で下の名前が書いてます。 その後に続いて退店した連れの女性にも「帰るからどけて!」と後ろから体をぶつけられました。 何で名前を聞かれたんでしょうか?個人名を載せて店の口コミに低評価をつけるんでしょうか? フォークを落としてしまったのはこちらのミスですがその客に怪我をさせたとかでもないですし、、、 このバイト先は元々別理由で辞める予定でしたし、そんなに気にすることじゃないかもしれないですがすごく嫌な気分になりました。 これまで接客業の経験はありますが客層が良かったのでクレームもあまりなかったので慣れてなくて怖いです。 その客はどういうつもりで名前を聞いてきたんでしょうか? そもそも入って数回のまだ慣れてない新人に面倒な客の対応をさせないで欲しかったのが本音なのですがまあそれはわがままですね笑
は高校も中退だし、バイトも単調なスーパーでのバイトだし、勉強はたぶん小学5年生レベルでも数学とか漢 字は難しいんじゃないかと思います。頭が良くないのではないかと思っています。 ある著名人の追っかけをしているのですが、周りの仲間というか、私以外で追っかけをしているひと達の能力がすごいんです。 かなり有名な方なんで、追っかけも沢山いるのですが、例えばその人がブログに居酒屋で食べたものを一品写メに載せただけで、皿や食べログの画像などと照らし合わせて、お店を特定しちゃうんです。また、その人が地方に行ったときなんか、ちょっとした部屋での写メを見ただけで構造やじゅうたんの柄からホテルを特定してしまうとか。本当にすごいんです。 また、ホテルにも沢山のファンが駆けつけるのですが、その人の行動を皆さんは本当に良く見ているんです。例えば、大抵はホテルの中のロビーでみんな待っているのですが、かなり遠目なのに外にタクシーでやってきたマネージャーにいち早く気付いたり。みんな関係者に気付くのがとにかく早い!私も一応顔は覚えているのですがね... あと、建物の構造を一瞬で理解してしまうとか。あるスタジオで、マネージャーが外に出てきて歩き、私らの位置から見えない場所に行ったと思ったら、次の瞬間スタジオ内のエレベーターから出てきたのが見えて。私はそれを観察するので精一杯。どうして?とも思う余裕もなかった。でも、周りの頭が良い方々は外に地下に行く扉でもあって、エレベーターで上がってきたんだね、とか色々憶測して話してました。 夜にその人がホテルの正面から入ってきた時も、行ってしまったあとで外を回り、こういうルートだったから、こっちの道から来たんだね、と予測を立てたり。私は話を聞いても実は意味が分からずポカンとしてしまっていることが、まれにあります。 私はめちゃめちゃ落ち込んでいます。私がその人に会えるのは優秀な仲間がいるから。私はただ着いて行ってるだけ。 自分ひとりでやることもありますが、会えることは会えます。でも、あからさまなことしか出来ないバカなんです。最近は彼も徒歩などは少ないですが、例えて言うなら私は彼が歩いてたら真後ろからバレバレで着いていくことしか出来ません。周りは道路挟んで向かいの道から極力気付かれないように行くとか (続きは補足にて)
拡散されています。 店長さんの個人情報もばれてしまい、店長さんに対して死んでしまえや、刺してやる。お 店に対して潰れてしまえなどの書き込みがたくさんでした。 店長さんが警察に行かれたんですが、実際は書き込まれているだけで本当に刺されたりと被害がないので取り合ってはくれませんでした。 私は正直、怒らせてしまったお客様がどこに怒っているのか分からなくなりました。 Twitter、インスタ、食べログなどにはまず、その時あったことを盛った話が書かれています。謝ってくれなかったとも書かれましたが、泣いてしまいましたが、謝罪をさせて頂きました。 そのあと、補足でお父様が末期癌で余命宣告を受けていたので、食べるのは普通の人よりもおそい。子供さんは8歳最後だったのにと書き込まれていました。 そこでたくさんの方々がコメントをしていました。「そんな店は潰れてしまえばいい」「つかえない店員は辞めるべき」「警察に訴えるべき」などです。 私には分かりません。どうして、謝ったのに謝ってないと嘘を書かれるのか。癌で余命宣告されていたから特別扱いしろとでも言いたげな書き込み。8歳最後だったからゆっくり食べさろと言いたげな書き込み。 私はどうしたら良いのでしょうか。謝ったのに永遠と怒鳴るお客さん。そのあとネットへの嘘の書き込み。それを拡散して、「刺してやる」などの書き込みをする人達。 私にはもう分かりません。私にもだめな所はありました。だから何度も頭を下げて謝罪をしました。それでもお客さんはあんなの謝ったうちに入らないと捉えていたのなら、家にまで謝りに行くべきなのでしょうか。 でももう分かりません。今お客さんが怒っているのはお父様が癌だったからゆっくり食べさせたかった、子供が8歳さいごだからゆっくり食べさせたかったとゆう部分です。 もう分かりません。嫌です。これで本当に店長が刺されてしまったら困ります。
んでいて バイトしてるのですが そのバイト先の店長が とてもおかしいと思うのです。 着替え中に入ってきたり、 お客様に出す ワイン、ビールを お冷グラスで飲む時もあれば ワイングラスやジョッキで飲む時もあります。 そして、お酒を飲んでいるのに 車で帰る時もあります。 それと、飲食店(ハンバーグ・ステーキ)なのですが お客様に出す料理を作ってるときに 煙草を吸うんです。 タイムカードもないですし、 無いなら無いなりに 自分たちでノートに書くとか できたらいいのにそれもないです。 給料が少ないのは日常茶飯事なのですが 店長に給料が少ないことを言うと 逆ギレされそうで怖くて言えません。 (言えない私も悪いですが) あとスナックのママ? みたいな人にメールを 打たされます。 そのとき、店長がたばこを吸っていたせいで 私の指にたばこの先が付きました。 幸いあとは残っていませんが 店長の事がどうしても許せません。 私の名前も今時そんな名前犬みたいな 名前だな、と陰で言われていたらしいです。 他のバイトの人たちも馬鹿などど言われ 最低な職場です。 30年続いてる店らしいのですが 食べログの口コミでも 店長がたばこを吸っていると 書かれています。 復讐してやりたく店をつぶしたいと 思ってる私は最低ですか? しかしどうやってやったら 店が悪いことを 通報していいか全く分かりません。 皆さんの意見が聞きたいです。 それぐらいでつぶすのは むりかもしれませんが 出来る限りの事を やってからやめてやりたいです。 よい回答お願いいたします。
休みも半ばに入ったのでバイトを探しています。 (要するに人生初バイトです。) 家から近い方がありがたいので色々候補はありましたが とんかつ屋がいいと思いました。 大学生・主婦・パートと書かれていました。 そこのレビュー(食べログ)を見ると 呼び鈴はおいていないけれど、声を出さなくても来てくれる。子どもをあやしたり出来る。 キャベツのおかわりをちょうどいいときに来てくれる。注文を頼んでいない定員が「お待たせしております。」 というなど、とても気遣いの出来る店で接客がよいと書かれています。(社員教育がしっかりしている。) 初めてのバイトでは難しいのでしょうか。 そこまで気の利いた接客が出来るのか不安です。(子供が苦手というのもあるかも) ずっと長いこと求人を募集しているので、難しい仕事なのか。 また、人間関係(同年代がいなくておばさんばかり)はどうなんだろうとか不安があります。 そこのとんかつ屋に最後に行ったのは半年前なのですが、 「接客もいいし、味も美味しいしバイトならここがいい。」と思いました。 その時にアルバイトの方を見ておけばよかったと後悔しています。 楽をしてお金を稼げないことは承知しています。 社会に出ると、さらに厳しいのも頭では分かっています。 間違いも恐ろしいし、本当に自分が出来るのか不安でバイトに応募できません。 バイトしたい気持ちがあるのに、不安が勝っている自分に嫌気がさします。 長文になりましたが、回答お待ちしています。 読んでいただきありがとうございました。
があり、生活資金を受けながら勉強 できる有用な制度だ。だが中にはこんなスクールもあり、注意を喚起したい。私は9月20日か らの基金訓練を受講したいとハローワークに願書を提出、あえなく2校とも不合格となった。その理由を2校目の面接責任者と校長の2人と4時間ほど聞いてみたが、全く理由は判然としなかった。スクールの名は「ソファー」(東京・新宿区)。 私は「基礎から学ぶホームページ制作コース」を受験した、。面接時間は約5分、質問事項は3つほど。校長に聞くと①パソコン のスキル②強調性③その科目を履修しどう就職に結びつけるかの3点で評価するそうだ。5分間の面接と事前のアンケートで 一体何がわかるというのか。ちなみにワード、エクセルを日常的にやっているとも、SOHOでも自分の仕事にしたいと告げた。応募者が全員合格しても4人の欠員はあった。さて応募者の不出来ばかりが原因のように思われがちなので「ソファー」の面接官と 責任者監修の広告を紹介する。これらは「イーキャリアFA」に掲載されていたものだ。 パソコンのキーボード操作ができる方で、これからホームページんの制作を覚えたいという方 定員30名 定員を超える申し込みが合った場合、選考会を行います。 「ん」のチェックミスはまだしも、"定員を超える”の部分はとんでもない事実誤認だ。受験者に対する面接は定員に達しないときも 必ず行われる。制度の基本すら知らない者が選考官でございますと偉そうに、どうしてこんな奴が人を裁けるのか。この広告文は 中学生レベルの文章力。提案をしたい。面接官は複数、ある程度時間をかけ、評価事項の事前告知が必要ではないか。さらに 面接官の資質、能力も問われるべきだ。 これから受験される方に申し上げたい。候補となったスクールは徹底的に調べて選択して下さい。今後「食べログ」ばりに、教師や 面接官など評価の対象としたなら面白いと思うのだが。大学では実施している所もあるよね。同様の経験をされた方、ご意見、 ご批判をお寄せください。 ※この記事は7時間以上話を聞き取り、5機関に問い合わせての寄稿です。ヤフー関係者の方、削除しないでください。 誹謗、中傷のための”作文”ではありません。猛省を促すため、あえて実名にしました。
業です。 卒業したらやりたい事があるので進学はせず暫くフリーターをしながらそれを目指そうと思っています。 そこで、お金もないし少し遅いですがバイトを始めようと思いました。 近所を自転車で回り店に貼り紙がないか探しました。それで個人店の美味しいと評判のいい(食べログで口コミが50件ほどありました)うどん屋さんに貼り紙がしてありました。小さかったですが綺麗なお店で応募しようと思ったのですが、募集している時間が開店前なのに仕事内容はホール及び洗い場と書いてありました。開店前ならお客さんはいないだろうし、仕込みの手伝いや掃除とかですかね? それが少し気になってしまい質問させていただきました。 うどん屋さんで働いている方、それ以外の方もご意見いただけると嬉しいです。
評価をつけられました。 ピックアップ配達共に20分以内です。 置き配ですが、オートロック解除の時にサングラスをしてました(これがダメだったのか!?) それ以外は問題なかったと思います。 みなさんは理不尽のバッド評価などの経験ありますか? ちなみにこの評価ですが、 例えば 満足度が1000だとして、バッド評価が10を越えれば99パーセントになるってことでしょうか?満足度1000に対して1のマイナスだったら、99.9パーセントなので、小数点省いて99パーセントですか? 仮に満足度100でバッド評価が2だったら98パーセントてことですか?
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