大体20~24時間程度働いています(週5、週4で勤務時間は大体4~8時間)。 仕事量も覚えることも多くて、始めたばかりの頃は「こんなバイトを続けていられるのか」と、とても不安だったのですが、もう2か月目にもなるし(2か月程度で生意気かもしれませんが)ある程度のことはこなせるようになって、少しではありますが業務に対する自信がついてきました。 しかし、その中でもどうしても、ダントツにできないことがあるんです。 それは「お客様の目をみて会話すること」です。 「目が見れなければ鼻を見ればいいよ」というアドバイスも店長から受け、なるべくフロントでの接客はお客様の目を見るようにしているのですが、清掃中(何も意識していないとき)などに不意にお客様から質問をされると、自分では見ているつもりでも、気が付けば顔が下を向いてしまいます。 自分の答えに自信がないというのもあるかもしれませんが、その問題に対する対処法をきちんと知っている場合でも、なかなかパッと目を見られないのです。(ちなみに私は何故か知らない男性が少し怖くて、また、快活CLUB自体男性のお客様が8割を占めておりますので、余計に目を見られません。) あまり表情が豊かなタイプでもないし、自分の顔にもコンプレックスがあり、「どう思われるのだろう」「下手な笑顔だと思われていないだろうか」といつも考えてしまい、上手く目を見ることができません。 笑っているつもりでも、よく友達に「目が笑ってない」と言われます。自分ではそんなつもりは全くないんですが…。 声のトーンについてもそうで。なるべく明るい大きな声を心がけていますが、気を抜くとすぐ小さな声になってしまいます。情けないことに、お客様に聞き直されることもしょっちゅうあります。 今日のアルバイトでも、自分が分からないことについてお客様に聞かれたので、分かる人を呼ぼうとしたら「お前は何なんだ(言葉の意味的にはお前は何も分からないのか、といった風に)」と御叱りを受けてしまいました。 ※入店時、お客様が会員証を忘れられ、その検索をしていてモタつき、少し入店が遅れたので、そのことについても苛々とされていたのだと思います。それもあいまって、激怒ではないのですが、呆れ半分で怒られてしまいました。 知識については完全に勉強を怠った私の非です。 仕事は仕事。アルバイトであろうが社員であろうが、自分の店のことについて熟知しておくことは大切なことで、お客様に無駄な時間をさかせないのも大事なことです。 しかし、恐らく理由はそれだけではなく、入店時も、その質問をされた時もきちんと目をみれておらず、雑な対応に見えたということもあるからでは?と思っています。その時は店長がすぐにフォローしてくれて、その場からさっと逃げるように厨房に入りましたが、自分のせいでお客様に不快な思いをさせてしまった自分が情けなくて泣きそうになりました(この後も接客をしなければならなかったのでなんとか泣くことはグッと堪えられましたが、普段より暗い顔だったと思います…)。 私の働いている店舗にいらっしゃるのは優しいお客様ばかりなので、今回のようにきつく、しかも自分自身のミスで叱られたことにかなり凹んでしまいました。しかしお客様がこうして注意をしてくださらなければ私自身成長できなかったと思いますし、都合よく解釈して「私が次に失敗しないために叱ってくださったんだ」とは思えるのですがやはり、かなり堪えました。 それで、今回この知恵袋にて皆様に知恵をお貸ししていただきたいと思い、書き込ませていただいた次第であります。 私にとって「相手の目を見ること」は一朝一夕に出来ることではありませんが、もし、良い方法があれば是非教えていただきたいです。 長文失礼いたしました。 ここまで読んでいただきありがとうございます。
解決済み
ます。どちらの方がいいですかね? 時間は基本深夜帯です。
と関わりがあるからやめろと言われましたが本当なのでしょうか?
漫画が読める等聞きますが、快活クラブの場合どうなんでしょうか? 同じお金貰うなら楽しく稼ぎたいと思っ てます。不純な動機ですみません。
うですか? また、服装や髪型についての規定を教えて欲しいです。
違いがなければ確か10日と聞いていたのですが間違っているかもしれません。 初のバイトなので分からないことが多いので是非教えてください
うことで躊躇しています。煙草の臭いが大の苦手なので。2020年4月から室内禁煙の法律が施行されていますが、快活クラブではどうですか? 実際に働かれている方、現場の業務内容や忙しさはどうでしょうか?深夜帯ついて特に詳しくお伺いしたいです。 よろしくお願いいたします。
ーブルがあり、漫画も多少あり、ドリンクもある。 こういう個人営業の仕事ってあるんですか? そういうスペースがある個人事業です。 お客さんは、リラックスするために利用する感じ。 もしあるとすれば、儲けるのが難しい仕事なんでしょうか?
があります。 ①主な仕事内容(回答者様の経験で大丈夫です) ②シフトはどんな感じでしたか?また、シフト の融通は聞きますか?(学生なので週3、3h〜くらいがいいです。) ③単純に楽しかったかですか? よかったら回答よろしくお願いします
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