ートで週4日、3時間半働いて4ヶ月が過ぎました。多いとその3時間半の間に80人超の患者が来ますが、先輩2人から患者の顔と名前が一致しないことについて責められています 33歳で医療事務の資格取得後パートで採用され週4日、3時間半働いて4ヶ月が過ぎました。地域で有名な病院で、午後3時間半の勤務時間に多いと80人超の患者が来ます。ほぼ毎日くるようなお年寄りから週1、2回程度の人や月1、2度しかこない人などさまざまで、もともと人の顔と名前を覚えるのが苦手なので苦労しています。 受付で患者の顔と名前を確認できるのは診察券を受け取った最初の30秒程度、清算をするときの1分程度しかありません。その短い時間で来院するペースもさまざまな何十人の顔と名前を覚えるのはとても難しいと思うのですが、そんなことはないのでしょうか? 私の記憶力が劣っているから駄目なのでしょうか? 先輩の事務員はどちらも勤めて20年数年来の大ベテランで、すでに顔と名前を覚えきっているので私がいつまで経っても覚えないと苛立つようです。私が診察券を出してもらうのを待っていると、横で無言でため息をついて立ち上がりカルテを取り出してこられることが多々あります。彼女たちは時間の節約でそうするのでしょうが、診察券の意味がないようにも思います・・・(そのせいで顔パスで通っていく患者も多い) スタッフ同士であだなや○○ちゃんと呼び合っていたり、常連の患者とタメ口で会話したり、勤務時間中に平気で家族に携帯で連絡をしたり、患者の目の前でTVのスポーツ観戦で盛り上がったり、病院勤務が初めての私でもこれってどうなの? と思うような職場なので、正直このまま使えない人ととして解雇されてもいいかなとも思います。 ただ医療事務の仕事はこれからも続けていきたいので、人の顔と名前を覚えるコツみたいなものがあったらぜひ教えていただきたいです。
解決済み
事務を調べると医療事務のほかに調剤薬局事務とか色々なコースに分かれているのですが 、将来的にどのコースを取得すれば役に立ちますか?希望として、できれば給料面が良い仕事に付けるのがいいのですが。 また、医療事務のほかに子供がいても就職できる(しやすい)持っていると便利な資格ってありますか?将来的にはマイホームを買いたいと考えていますが、主人は仕事面で独立したいらしく、上手く利益が出せればいいのですが・・・やっぱり不安に思ってしまいます。私だけでも安定したお給料をもらえる職につきたいのです。宜しくお願いします。
納業務をしています。資格がないので、会計入力、レセプトは教えてもらっていません。 最近、同じパートでだいぶ年下の人が入ってきました。経験10年ある人で、入院の経験者です。 正直、扱いが分かりません。色々知っているため、反応も知っている感じで、イライラします。 会計入力を主にされていますが、外来全般を、ということで、自分が受付を教えないといけません。 こんな経験のある人雇わないで欲しかったです。
退し、通信で資格を取ってから就職することは可能ですか?可能だけれど難しいですか、??
ですが、掃除と雑用以外の仕事を覚えさせてもらえません。 最初は「受付も会計も一通り経験していただく」と説明されましたが、仕事を覚える機会もなく、そのまま1年経過してしまいました。 民間資格を1つ取得しました。 この病院だけが特殊なのでしょうか、それともどこも同じ場合があるものでしょうか。
資格を取りたい、などという質問をたまに見かけます。 これに対し、そもそも、そんな資格などない、という意見もあります。 もし存在するとしても、ハッキリ言って取得するメリットは皆無でしょうか?
うで不安になってきました。情報をお願いします。
始めて3カ月になります。 院長のいないクリニックです。 3人体制で仕事をしており、私と事務長と週4パートのAさん(ふたりとも40代後半)です。 自分なりに2カ月仕事を必死で覚えて 「今まで変な人とか、辞める人が多かったケド、よくできてるよ」と事務長にも言っていただけていますが、 最近パソコンを操作するような仕事を教えたもらうことになり、事務長がイライラし始めてきました。 『ここまではお仕事で教えてもらう身なので仕方ない!』と思うのですが、私以外のメンバーでの飲み会や、勉強会のお弁当出しなど明らかにわたしをはみごにするような発言や行動を聞こえるところでコソコソされてすごく不快になりました。 新人なので仕方ないかもしれないですが、 何かしてしまったのかな? 言われたことがすぐに出来ないからかな? と、悲しい気持ちがいろいろ思うことが込み上げます。 ある日勉強会でお弁当が配られるので、看護師の方が「よかったら一緒に」と言ってくださったのに、 事務長は「その日はAさん出勤だから」と言っていたのですが、明らかにわたしが出勤の日で消した跡があり、 週4のAさんの名前を書き換えて、Aさんは週5になっていたのでおかしいと思いました。 看護師さんが「お弁当だけでも」と言ってくれましたが、事務長がさらに「出勤がかぶると上に怒られるから」と言いました。 お弁当代は先方もちになり、代打の先生もわたしがくると思っていますし、不可能なことではないと思うのです。 わたしはお弁当がほしいわけではないですが、どうしてわざわざわたしはこんな目に遭わなければいけないのかわかりません。 前職は金融機関でしたので、厳しいお仕事をこなしてきたつもりで、人間関係もうまくできたように思います。 今の仕事は特に角が立たないように、低い姿勢で過ごしてきたように思います。 女性ばかりの職場や医療機関はこんなもんでしょうか??看護師さんはとても優しく、Aさんも権力はないように思います… 事務長とAさんは仲良く見えますが、 Aさんも事務長にしたがっているだけのように思います。 ただ、2人が一緒に入っている時は暇があれば誰かの悪口を言っているのが確実です。 とても悩んでしまって、これから先我慢だけしていればいいのか看護師さんに相談するのか、Aさんに相談するのか、何が良いのか決められません。 乗り越えられたかた皆さんの対応方法をご伝授ください。
回答終了
決まったのですが、 点数や略号を覚えないといけないといわれました。 レセコンを使うらしいのですが、通信講座の医療事務講座を受講したことしかなく、レセコン経験がないのですが、 点数や略号をすべて覚えて(点数表も見ずに)入力しないといけないものなのでしょうか? 私のイメージではレセコンに予め、初診料・再診料・処置・検査・手術などが入っていて選択するだけで 点数まででて自動計算してくれるのでは?と思ったのですが。 レセコンってどんな感じなんでしょうか? やはり点数は丸暗記する必要がありますか?
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