す。特定の利用者さんがあまりにも怒鳴ったりきれたような態度になる為、悩んでしまいます。 その方は女性で、75歳の方です。認知もあり、統合失調症もあります。事情はわかりませんが、以前の施設にいられなくなり、私の職場の施設に移られたそうで、いらっしゃってから2カ月ほど経過いたしました。 年配のスタッフには優しく接してくださいますが、私や他の若手女性スタッフには突然キレることが多々あります。認知はそんなに進んでいないようではありますが、やはりまだらに感じられます。他のベテランスタッフにはそういった別の顔は見せない為、相談してもまともに聞いてもらえないのですが、その利用者さんは施設に入居されていますので、毎日顔を合わせますし、その利用者さんが私を嫌いなら私がいたら周りに迷惑なんじゃないかと毎日悩んでいます。 昨夜も食事の際、私が調理当番でしたが、ほかの利用者さんの前で「なにこれ・・・まずい・・・こんなものたべられないわ」と言い始め、(これもそっちゅうあります)いきなり立ち上がり「なにもあじつけしてないのね~」と怒った口調でいいはじめ、「そうですか。お醤油はかけたんですけどね」と優しく言ったとたん「かかってない!!」と大声でどなり、お盆を食事カウンターにバンッ!!とたたきつけられました。私は職員だから仕方のないことですが、心臓が飛び出しそうで、ほかの利用者さんはみなさんが全員が全員認知症ではないので、すごくショックをうけた顔をしていて殺伐とした夕食になってしまいました・・・。ちなみに私は調理師免許もありますし、極端に料理できない人というわけではないです。しかし塩分管理で若干薄めの味付けの指示は守っていますが、その方は醤油の家庭用ボトルを半分ほどダボダボとあふれるようにかけて席につきました。 これでは健康管理もできませんが、私には多々すごく怒鳴る方ですので、周りの利用者さんのこともあり、あまり言えなくなってきました。他の利用者さんに声かけをしているときも、その方がよこから「うるさいわね~」など口を挟まれるので、肌着でうろうろしている他の利用者さんに声かけもなかなかできません。とにかくきにいらないのかな?なにをするにも・・・ なるべくその方の意思を尊重し、私は遠目から見守るようにはしていますが、他の利用者さんの事を考えると悩んでしまいます。 わたしはどういった対応をしたらいいのか、その方が私を嫌なら施設を移ったほうがいいのか、だれかお応えいただけませんか?よろしくお願いします。
解決済み
紹介で、介護経験未経験者の自分だったのですが、採用して頂き 居宅介護(訪問)を、しています。 …利用者さんは、70歳の男性の全介護の重度の方です。 1対1の介護が多い為、いやらし要求なども、言われることもあり、困っています・・・。 聞き流したり、冗談で交わしてはいるのですが、介護の仕事,初めての為、こうゆう事は、当たり前・・・というか そうゆうのもあっての、介護職なのか、教えてください。 もし、同じ経験が、ある方は、どのように,対処してるのか?・・・など聞かせて下さい。
には優しくしてしまう、 人によって態度を変えてしまう自分が嫌いです。 イライラしてしまうと、利用者さんにも伝わるのか、向こうも言うこと聞いてくれなくて、 ひどい対応をしてる気がします。 そのせいもあるのか、 1人の利用者に嫌われています。 その方に大体声を粗げられたりして、 ストレスもあります。自分のせいなのかもですけど。 なにか意見ください。
回答終了
私しかおらず、何が普通かわからず困っています。 ①まずシフトの件なのですが、月始めにカイポケで確認し、元々決まっていた分から、連絡なしに勝手に減らされたり増やされたりしています。 挙げ句来週の月曜日は休みだった日が連絡なしに出勤になっていました。 ちなみにシフトが勝手に変えられていたのに気づいてから、サ責にせめて休みの日が出勤になる場合は連絡頂けるようにお願いしたのに勝手に変更。 シフト自体は直行直帰で、シフトに入ってる1時間終われば帰宅オーケーでその分しか時給が発生せず、例えば普通のパートのように9時から14時まで拘束とかではないです。 なので、お給料も勝手に減ればその分お給料も減ります。 ②入社当初から明日初めてのお宅に同行があるので、待ち合わせ場所の確認を会社から指示されたLINEで連絡するも、返事が来たのはその日の朝(待ち合わせ予定時刻2時間前)。 入社当日なのでこの件で最初誰に連絡していいのかわからず、唯一面接で顔を知っていた事務所の責任者に相談したら後からサ責に何故私に連絡しないのかと嫌みを言われる。 ③NIやカイポケなど必要なアプリの使い方の説明がまったくない。 他のスタッフに聞いたらやっと教えてくれたけど、皆時間がなくて不十分。 以上の理由で入社1ヶ月ですが、退職したいと伝えるのはダメでしょうか? 特に①のシフトが勝手に変えられていたり、休みの日が連絡なしに潰されるのが耐えられないです。 サ責にお願いしても同じことを繰り返され無視されますし、かといって事務所の責任者に話をするとサ責に嫌みを言われます。 もう面倒なので辞めてしまいたいのですが、訪問介護の仕事、または介護職って皆相談もなしにシフト変更されるのが普通なのでしょうか? だとしたら資格は持ってますが、介護職自体からも足を洗いたいです。 悩みすぎて辛いので、出来ましたら優しく回答をお願い致します。
歴書の記入例(回答例)でお聞きします。1、介護職から警察官・県庁(一般事務職)・刑務官等へ転職する 場合の一般的な志望動機をこれで良いですか? 大学卒業時に希望する就職先と出会えず、契約社員として別紙の職務経験(現職介護職や某ハンバーガー店員や夏季限定の市民プール監視員等)を積んできました。 職場では勤務姿勢を評価され複数回契約更新を行いましたが、公人として県民の皆様のお役に立ち、頼りにされたいと考え、御社に応募しました。 2、自己PRは、次の通りで良いですか? A・他者から「将来どうなりたい?」と聞かれると「何事も普通が良い」と答えてしまう自分ですが、それだけにいろいろな職種(職場)にも順応してきました。 個性が無いのではなく、失敗を恐れて臆病になっていたのです。 転職と言う目標を掲げたことで、積極的な自分に変化する第1歩を踏み出しました。 B・職場の上司や同僚・友人・知人等から「貴殿の性格は非常に温厚で話しやすい」・「声を掛けやすく、親しみやすい」・「他者に優しく、素直で誠実な性格である」との評価を得ており、何事も前向きに物事をとらえることが出来ます。 3、自覚する性格(長所・短所) A・地道にコツコツ行う業務が好きで、よく“ノンビリ型”と見られますが、約束や締め切りに遅れたことはありません。 ミスを恐れて慎重になりすぎた面を改め、今後は経験値上昇に沿った効率を追求したいと考えています。 B・友人には“元気が取り柄”と言われていますが、「自ら考えて周囲を暖める起爆剤」が職務態度モットーです。 職場ではチームワークを大切にし、他職員の意見を取り入れながら情熱だけの猪突猛進を避ける判断力を養いました。 4、会社側から「希望する勤務地はありますか?」と聞かれた場合は、「貴社配属に従います」や「○○支店の配属を希望します」と言えば、失礼な行為になりませんか? 非常に長いですが、回答お願いします。 あと、わたしはこの写真を履歴書に貼りたいと思いますが如何なものでしょうか?
しましたが、今のところは介護現場にそのまま入っていてびっくりしました。介助や作業中にも子どもの相手や怪我などしないように(キッチンで包丁を使う場面あり)気を使う、子どもの嫌いな利用者とのやり取りなど何だかとても気を使います。子どもが大好きだった私はなんだったのか、その親子が出勤してくるとうんざりし、子どもにも優しく対応できません。無視することも。 業務が遅れることもしばしばで、お母さんは仕事に集中出来てるのでしょうか? 毎日子どもに優しく対応出来ない自分に落ち込んでいます。自分に子どもがいないからなのかとも思えてきて出勤するのが億劫です。 今までの職場では、部屋が決められていたり、ここからは入ったらダメとか約束がありましたが… 最近は感染も心配です。自分の食器や持ち物をベタベタ触られたくないです。 子連れ出勤されている方、また介護職の方のご意見聞きたいです。
おり、以前は病院で看護助手として働いておりました。ヘルパー2級の資格を持っています。 この度介護の 職につこうと思うのですが、ヘルパーの資格は廃止と聞きました。 やはり介護福祉士の資格を取得した方がよろしいのでしょうか? 介護福祉士の資格を取るとなると学校に通わなければならないため、学費や費やす年数も考えると、通わずともヘルパーで働く方が良いのか、それともきちんと通った方が良いのか悩んでおります。 正直ヘルパーと介護福祉士の違いも認定資格か国家かということしか分かっておりません。 介護福祉士やヘルパーの方いらっしゃいましたらご回答頂けましたら嬉しい限りでございます。 宜しくお願い申し上げます。
の虐待がずっと問題になっていますが、介護士のメンタルケアについてどのような取り組みがされているので しょうか? 利用者様に対していつも優しく接していたいとおそらく全ての介護士が考えているのでしょうが、忙しい仕事や利用者様への対応に心の余裕が無くなり、鬱になってしまったり手をあげてしまう介護士いるのは現実なんだと思います。 これから介護需要は益々増え、QOLも高めていかなければならないのに今のままではと考えると… よろしくお願いします。
歳女、介護職です。2年目です。 去年の冬、、忘年会で出し物をするため何ヶ月か練習をしてきました。その際更に職員同士仲良くなりました。 そして忘年会も無事おわり… 34歳男性とLINEで写真を送り合っていました。 少し部署は違うのですが、元々仲良しでした。 そのラインの際に、たまたま明日休みが合いランチへ行く事になりました。 普通に食事を終え、仕事の話をしたり… 午後5時頃の帰り際。近くの海へ行きました。 すると急に手を繋いできて、、 そしてまた車へ戻り、普通に会話をし給料の話になったときに、私が冗談で給料教えてください、的なことを言ってると 教えたら抱かせてくれる?と、笑いながら言われました。 私は戸惑い苦笑いしてましたが、ホテルに着き中へ入りました。 私は処女でした。しかし、流れでやってしまいました。 事の始まりです。 私は本当にいけないことをしたと、泣くことしかできませんでした。 奥さんも2人のお子さんもいる既婚者男性と… つぎの日から会うのが気まずくて仕事がやりにくかったことを覚えています。 しかし、2人で会って話したいと言われ何度か話しました。 2人ともが漏らさなければ誰にもばれない。大丈夫。と、この言葉を一番ひつこく言われました。 好きになるはずがない、こんな関係はあの日でおわり、と思っていましたが、半年以上たった今、好きで好きでたまりません。 事の発端から1ヶ月ほどたったときに、好きだけど家族がいる。嫌われたら、冷められたら… 誰かにバレたら。と、悩んで精神的にキツくなり一番上の上司に相談しました。親身に聞いてくだり、人の恋愛は自由だけど、でも。私があなたの親ならあの人を殴ってるよ。と、泣きながら話してくださいました。 それでも今も関係は続いて… 惨めです。 やめられません。 でも、連絡が帰ってこなかったり、最近現実味なことを言われたり「俺はばれても大丈夫やけど、○○はばれなら気まずいやろ?おりにくいやろ?」と、初めてこのような事を言われ。 好き、会いたい、寂しい、 は偽りの言葉で ただ体目的で。私がただ若いから。新人で世間知らずだから。たまたま、私だっただけで誰でも良かった。 家族が一番、私は単に遊び相手でしかない。 分かってます 分かってるんですが、、抜け出せません。現実を見ると辛くなりましす。 今は帰り道での電話、シフトが合えば2週間に1回のペースで会って何処かお出かけをしたり … どんどん重くなっている自分がいます。 彼の一言ひとことに、冷たさを感じたり 他の人と笑ってるだけで嫌気がしたり。 でも、インスタに家族の投稿や職場の人と家族の話をしてる時、会ってても定時の時間に帰る。嬉しそうに子供の話をする。 この人は旦那さんであり父であり、幸せな家庭がある。どんな神経で、どんな気持ちでわたしと会ってるのか。 私はこれで良いのか、高校で頑張って目指してた所に就職できた、でも私はそこで不倫をしている。。 加害者であることは分かっていますが、いっそのこと奥さんにばれて仕事辞めて欲しい。 とブラックな事も考えてしまいます。 辛いです。しんどいです。でも… の繰り返しで。泣いて苦しんでは優しくされ戻り、19歳最後は不倫で終わり。 20歳になっても続けていくのか? 終わりたいです。でも仕事は辞めたくない。 不倫経験の方いらっしゃいますか? 私のようなのは特別な例なのでしょうか。
回答願います。 1、2ヶ月ほど前に入ってきた新入職員に我慢なりません。 仮にAさんとします。Aさんは介護歴3年程度という話です。Aさんはとてもはっきり言うタイプの人で、私は度々注意を受けます。確かに私に非があることは認めます。しかし、Aさんに言われたくないです。 例1 Aさんが動かないから仕方なく私が仕事をやっていたのに「時間配分考えて」と言われました。 例2 Aさんはかなり利用者に対しての言葉遣いが目立ちます。しかし、私も極力丁寧に心がけるものの、人間なのでなかなかそうもいかないこともあります。なので気にはなるものの、注意はしませんでした。………………………が、ある時Aさんから「もうちょっと優しく言ってあげて。聞いててイライラする」と言われました。これには頭がきて、私は即刻リーダーにAさんとはもう仕事したくない!と訴えました。 例3 私も私で食事介助しており、そんな簡単手が離せないのにAさんに「とろみ茶作って」と言われました。我慢の限界がきていたので「いや、自分でやって欲しい……」と控えめに言いました。 もうAさんと仕事するのが死ぬほど嫌です。 それから、ある先輩職員が苦手です。 仮にBさんとします。Bさんは介護歴5年ほどらしく、何回も私に説教してきます。それらは全てなにも間違っていません。しかし私は聞くだけでストレスになります。 「利用者の尊厳を大事にしろ。家人さんが見た時、馴れ馴れしく話してたら腹立つやろ?だから……………etc.」このお説教が半端なくウザいです!私とて理解していないわけではありません。極力丁寧な言葉遣いを心がけています。それなのにねちねちくどくど言われてはイライラするばかりです!! それからもう一つだけあります。 最近入所された長期入所の利用者さんの話なのですがまだら認知症の方で、部分的にボケております。そして部分的にしっかりしたところがあり、拒否などがとにかく強いです。仮にCさんとします。 Cさん「家電話して。帰るし」 職員「娘さんが今日泊まっていってと言われました」 Cさん「そんなんおかしい!私に言うはずや!」 Cさん「今日はここに泊まるから家に電話しておいて」 職員「わかりました。また電話しておきますね」 Cさん「電話番号わかるか?言うてごらん!」 職員「メモに添えてあります(または電話帳に載っています)」 Cさん「ほな今すぐ言ってごらん!」 口腔ケアの促し、トイレ誘導など Cさん「自分でできます!いりません!」 と言いますがもちろん便まみれのめちゃくちゃなこともあったり、トイレットペーパーを何重にもパット内に入れられたりします。 なにより私が耐えられないのはどれだけ懸命に笑顔で務めても、つんとされることです。他の人だとお礼を言われることもあるそうです。しかし私はほとんどCさんの柔らかい表情を見たことがありません。 以上、今の部署にいることが耐えられない理由で、施設長にもうやっていけないと訴えました。異動を申し出るものらりくらりと流されて、結局今のままもうちょっと頑張って、と結論になりました。今の施設ではまだ異動したことがないこともあり、正直辞めたくありませんがもう疲弊しています。 我慢するべきか、辞めるべきか?迷っています。同種で勤める方々、感想や意見願います。
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