ることで頭がいっぱいになっています、、 そこで質問なのですが、ウエイトの場合お客様にドリンクだけ渡す 時はドリンク、ストロー、ペーパーを置くだけで合ってますか? また、全部ウエイトでお客様にすぐに渡せる物がなかった場合、番号札はトレーに乗せて渡した方がいいのでしょうか?番号札をそのまま渡した方がいいのでしょうか?
解決済み
服はどんな感じですか? 髪の毛はネットに入れて顔面全部出すような感じですか? ロッテリアで働く ことで良い事と悪い事はありますか?? お願いします(( _ _ ))
礼します。 アルバイトは初めてで、まだ5回しかシフトに入ったことはありません。ドリンクの入れ方を 教わって、先輩が注文とってる横でレジ打ちをなんとか一人でできる程度でしたが、シフト4回目で注文を受けるのを横から助けてもらいながらやってました。 泣いたのは5回目です。突然混んできて、隣にいた先輩があまりの混み方に隣でレジを始め、私は1人で接客とレジ打ちをするしかなくなりました。「揚げ物が入るとフライヤーの方にコールをしなければいけない」とか、イートインとテイクアウトの方の番号札を渡すときと渡さない時など、色々決まりがあるらしいのですが全く知らされないまま、必死にやってました。 もちろん私はミスだらけで、それもわかってましたが、「〜〜(聞き取れませんでした)できてないけどだれやねんー(笑)」みたいなノリで、すいてきた時裏でマネージャーがほかのメイトさんと話してたり(ほかのメイトさんはみんなプロの方なので私のことである事は明確です)、しんどくて休憩中少し泣いてしまいました。気を取り直して頑張ろうと思い休憩から戻ると、マネージャーがほかのメイトさんに「(私)さんは札の渡し方とか接客とか、コールすらできてないしぐちゃぐちゃやからみててあげて」と言っていて、わかってるなら助けてくれよって思ってしまいました。(忙しいときマネージャーはバックルームと厨房を行き来してました) その後は比較的平穏に過ごせたのですが、最後にマネージャーからどんどんダメ出しされました。これできてない、それもできてない、あれもできてない。教わってもない事(特に札を出す出さないの基準)をできてないと言われ、またほかのメイトさんからはお金を扱う時、お釣りがあれば「お預かりします」と言うと教わっていましたがそこも「頂戴いたします」にしろと言われたり、何が何だか分からなくなってしまったのと、コールのことなど教わってもない事を次々とダメ出しされてお客様の前(レジの中)で指導を受けながら泣いてしまいました。泣いてはいけないと思うほど涙が止まらない始末でした。 みてればわかるだろとか言いたかったのかもしれませんが、そもそもまだ入ったばかりでレジ打ちか接客のどちらかがキャパの限界で、例えば三つ編みができたら必ず編み込みができるというわけでも無いように、基準ややり方の問題は観察してもわかりません。 私が要領悪いだけなのでしょうか。 また、明日またシフトが入ってるのですが、正直トラウマになってしまってうまくできる気がしない上に、どんな顔して行けばいいのかわかりません。マネージャーにはラインで謝りました。 今思い返しても泣きそうです。
未だに電子マネー決済を覚えられません。 どのボタンを押せば良いか、子機の操作の仕方など教えていただけると幸いです。
るかた教えてください。
た経験のある方教えてください。①キッチンでは黙々とハンバーガーを作るだけですか?②声出したりお客さんと話すことってありますか?③一番大変なことって何ですか?④接客の方もすることってありますか?
ジのみ)とやっております 私の働いてるロッテリアは地方のショッピングモールに入っており、平日はさほど忙しく無いのですが土日がとにかく忙しく、かと言って給料も平日と変わらず880円… 社員さんは店長のみで後はアルバイト(ロッテリアではメイトと呼びます)のみでまわしています。 ですがここ半年、他店で急速にメイトさん達が辞めていき、人手不足で店長が他店(3店舗)への遠征ばかり回されほとんど当店にはいません。 レジとキッチンが出来るのが私と主婦さん3人 計4人しかおらず主婦さんは平日4連勤の為基本土日は出勤しません 私と友達は土日は必ず入っているのですがここ何ヶ月休みを貰おうとしても明確な理由を聞かれたり何回も頼まれたりし、半年程学校行って週1~2のダウンをやり土日も朝から夜の21までびっしりとシフトを詰め込まれ… 負担が大きすぎて友達共々体を壊してバイト中も隙あらばずっと帰りたい帰りたいと言っています 何よりも人手不足過ぎて役割分担がほぼ無くずっと走り回っている状態です。 シフトも断ればいいと分かっているのですが、店長が三店舗も遠征で行ききしていたり休日出勤や、シフトを見るともうずっと休みが無いのを見ると気の毒で特別な予定がない限り何度もお願いされると断れなく友達共々つい大丈夫です と言ってしまいます。 私と友達の他に高校生のメイトさんは店長の娘さんと息子さん含む8人居るのですがこの内4人は最近シフトも見ていないので週1来ていいほうなのかなぁ という調子なので仕事もあまり覚えてなく毎回こちらが教えるのも負担ですし頼まれてないのに教えるのも何だか… 店長が教えるべき又はメイトさんに頼むべきなんでしょうが面倒臭いのかそういうこともしないので補助なしで出来る高校生メイトさんは私含めた6人、裏のみ1人、レジ4人、両方私1人… 土日確実に入れるのは私と友達だけで最近は主婦さんも休日出勤して下さってて… そんな感じで私と友達は朝から夜の21時まで働き詰めで死にそうです ただのアルバイトなのに! 辞めたいのですが過去先輩方何人も辞めたいと言って辞めさせてもらえず卒業までやっていたのを何回も見ているので恐らく辞めさせてもらえないでしょう 店長は悪い人ではないのですが短気なので恐らくキレます。 体がとっても大きいのでめちゃめちゃ怖いです。先輩は急な休みをお願いしたらシフトのボードを折られた事があるそうで 本当脚がすくんでしまうほどキレたら怖いです。もしやめれたとして辞める1か月前は地獄でしょう。 休みたいと思い今月シフトを少なくしたら友達が丸1日出勤が5連勤一日休みを挟んで3連勤等、大変なことになってしまいいくつかシフトを変わることになりました。主婦さんも税金に引っかかるとかであまり出勤出来ないそうで… 私が休むと友達が犠牲になり 友達は友達で私よりも優しい?ので店長大変だから主婦さん大変だから と言いながら身を滅ぼしかねず…というか以前身を滅ぼしました。働きすぎで食欲がなくなり拒食症の1歩手前まで行き生理不順になったりと色々大変で そういうのを見ているので 簡単に辞められず… とにかく辞めたいんです! 給与も見合ってないし手荒れも酷いし店長に怯えるのも嫌だし ですがそれ以上に他のメイトさん方にお世話になり過ぎて、辞めたら主婦さん方が土日駆り出されるのは確実ですし友達は今より死んだ顔をしてしまうかも知れません 実は今より好条件の新しいバイト先はもう見つけていて辞める用意は出来ていますが 中々辞めるの一言が言えなくて困っています 高校生しかもたかがアルバイトなのでここまで責任は追う必要はないと思うのですが色々考えてしまって… バイトを始めて8月で丁度1年になります 辞め時かなぁと思いつつ… 長文失礼致しました 何卒皆さんの読んだ率直な意見をお聞かせください
らない状態です。 そこで質問なのですがLポテトとLドリンクのときはどこのキーをおせばいいですか?Lポテセットのキーでしょうか? また例えばLポテトとМドリンクの場合はふるポテセット+30円で合ってますでしょうか? よろしくお願いします
Kと記載されています。 水曜日と日曜日の18時から21時半でシフト希望を出そうと思っているのですが落ちる可能性は高いですか?
回答終了
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