ま空港のレセプションで働くグランドスタッフ。と言えば良いのでしょうか?
解決済み
機がまとまりません。 誰かアドバイスをお願いします。 ・綺麗になりたいと思うお客様をサポートしたい ・お客様が快適に過ごせる空間を一緒に作っていきたい ・「縁の下の力持ち」で技術スタッフを支えたい ・美容院は大切な約束の前などに訪れる、特別な空間だと思う ・スタッフ同士の仲の良さそうな雰囲気が良い ・向上心を持ってるスタッフが多く活気のある職場だと感じる、憧れる ・オシャレで憧れる
セプションの方。 〜以下長文なので、気軽にお願いします〜 若い方は、ネットで予約をしてくれるのですが。 しかしご予約のお電話で、よくご年配の方から、とても話の長い電話がくるのです。 うちの美容室は、スタッフが少ない上に、一人で3人とか同時に施術している為に、常に大忙し。 (客単価お安めなので、数こなしてナンボなんです) 施術中の手を止めて、ご来店のお客様と、お会計のお客様が目の前にいる中、電話を取る事も多く。 ◆お客様 「あのね、◯◯だけどね、最近白髪が気になってきて…」 ⬛︎美容師 話しを遮り被せ気味で 「ご予約でよろしかったでしょうか?」 ◆お客様 「そうそう、なんか前にほら、やって貰って良かったから…」 ⬛︎美容師 話しを遮り被せ気味で 「それでは、ご指名のスタイリストをお伺いしてもよろしかったですか?」 ◆お客様 「ええっと、誰だったっけかなぁ。。。あ、カードに書いてあるか。ちょっと探してくるわ」 ⬛︎美容師 (あぁ、あそこお流しして、次カラー流して、ドライもあるのになぁ………ヤバ、ご来店のお客様!!早くしてー!!!先に用意してから電話してー!!) ◆お客様 かなり待たせてから 「あ、カードあったわ。えぇっと、これ誰だっけ?あ、◯◯かな?」 ⬛︎美容師 「◯◯ですね、明日ですと13時ご案内出来ますが、いかがなさいますか?」 ◆お客様 「13時かぁ。朝起きてみないと分からないからねぇ。ほら私、雨だと体調悪くなる事もあるし、でも晴れてら洗濯物干したいし、あでも、病院行ってからだから、何時になるか分からないのよねぇ……でも早く終わるかもしれないし、そしたら早く行きたいし…」 ⬛︎美容師 「それでは、今の時点では13時空いておりますが、この後予約が埋まる可能性もございますが、明日またお電話いただけますか?」 ◆お客様 「でも私ね、髪の毛も細くて、あれもこれも◯◇△……」 ⬛︎美容師 「お電話口では、お客様の髪の状態は分かりませんので、細かいお悩みは当日担当スタイリストにご相談いただいてもよろしいですか?」 ◆お客様 「あ、駅から近いんだっけ?◯◯の近く? ⬛︎美容師 「駅からすぐです。◯◯からすぐでございます」 ◆お客様 「私足がアレだから、時間かかるかもしれないから、家出るのが何時で………」 ⬛︎美容師 「お客様、お時間が分かりましたらご予約いただけますか?」 ◆お客様 「でもね、ets…」 もうね、次のお客様来てるんですよ。もうね、施術中待たせてるんですよ。まるでコントですよ。 コロナ禍もあるのか、やたら電話で話してくるんですよ。来てくれたら、いくらでも話しますよ。でもうちは毎日お客様が多くて、スタッフ少なくて、ドタバタなんですよ。だから予約は、ネットをすすめているサロンなんです。 かなり話が逸れて、申し訳ないです(笑) 〜質問〜 ①皆様のお客様で、こんな方が居たとか、予約でこうゆう感じとか、なんかありますか? ②予約電話で話し長いお婆ちゃま、サロンかわ忙しい時は皆さまどうされてますか? 面白エピソードがあれば、聞かせてください。 ※真剣な悩みと言うより、こんなお客様あるある、みたいなお話し聞きたいです。
のパートです。 最低時給で昇給はなし。 ボーナスもなし。 仕事内容がつまらないです。 風俗は10年近くしてました。 それなりにリピーターのお客様は抱えてました。 今は私アラサーです。 今は、安い給料の為に、勤務と通勤に自分の時間を使うのが苦痛です。 特にスキルも身に付かない仕事です。 税金対策の為に雇われた社畜だと自分で感じます。 正直、フリーランスに憧れてます。 占い師とか。 友人の事業家の金持ちの影響で、雇われるって事に良いイメージが持てなくなってる自分もいます。 なんで今の仕事に就いたかというと、 就労移行支援(障害者等向け職業訓練みたいな)で、 支援員からゴリ押しされたからです。 その時、私は本当は営業や販売がしたかったですが、向いてないと言われました。 ゴリ押しされた仕事がつまらなく、 もう、何が向いてるのかわかりません。 学歴は美術系高校中退。高認取得。 特に資格は持ってません。
働いています。 元々違う仕事をしていたんですが、知り合いを通じて誘われました。 週休2日制、1日休憩1時 間、3ヶ月の研修期間後、正社員としての給料の交渉もし、その条件ならという理由で働かせていただくことになりました。 しかし、いざ働くと給料の支払いは毎度遅れ、休憩時間もありません。 そこまでなら美容師自体が元々ブラックなものだと分かっているので我慢出来たのですが、急に今年からレセプションだけ休みを隔週2日制にすると言われました。 オーナーにやんわりと給料もあげたし以前病欠で3日ほど休んだのですが、その分の給料も引かなかったんだからと言われてしまいました。 週休2日制じゃなくなるのは私自身とても困りますし、アシスタントよりレセプションの方が休みが少ない美容室なんて聞いたことがありません。 しかし文句を言ってじゃあ給料を減らすとか言い出すんじゃないかと思うと何も出来ません。 この場合、オーナーに隔週2日は困る、週休2日制でこの給料だから前の仕事を辞めてここで働いているんだと言ってもいいんでしょうか? そしてもし言った場合この交渉は通るものなんでしょうか? 長々と書いてしまい申し訳ないのですがどなたか回答よろしくお願い致します。
者を招いたレセプションパーティというのがあって食事を1人500円引きで食べられると書いてあるのですが、こ の食事ってスシローのメニューのことですか?
プションを受けたいと思っていますが面接受けることは可能ですかね?
しても行けなくなってしまいました。 まだ参加の有無を伝えてない状態ですが、不参加の旨は伝えるべきでし ょうか? また、代わりに何か贈り物をするべきでしょうか?
回答終了
2歳女です。 美容師をしてて、カットまでしたりするようになりましたがやっていてあまり楽しさを覚えられず 、退職しました。でもやはり美容業に戻りたいなぁという気がして、美容室のレセプションになる事を考えています。 実際美容室のとはどのような仕事なのでしょうか、また美容師免許を持っていたら結局は、スタイリストになれと圧をかけられるのでしょうか。
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