。今現在のバイトは2度目で、前のバイトでも今のバイトでも今日まで一度も違算を出したことがなかったです。 3回も確認したのに、レジが混んでて焦ったせいなのかもしれないですが、正直ショックです。レジ画面を間違ってたところを見てたのかもしれません。お客さんから店に電話があり、つり銭ミスで多くもらっちゃったと連絡してくれた方がいたそうで。コレでした。 新札でくっついてたのかもしれません…額が千円だった上、初めてのレジ違算だったんで正直ショックです。真面目にやったのに、どんなに真面目にやってもミスするし、怒られるし… みなさんレジミスしたことありますか??
解決済み
のですが、 20日に初めて二人制のチェッカーで入った時(それまでサービスの仕事をしていました)に、商品を本当は3つだったものを4つに打ち間違えてしまいました。 その理由書(始末書)を昨日渡されたのですが、自分でミスした理由を考えたところ、 ・初めてのレジで、且つ自分のレジが混んでいた為汗っていた ・商品をスキャニングして読み上げることに必死で表示の確認ができていなかった ・JAN(一回押す度に一つずつ商品が増えていく)の打ち間違い 上記の三つが思い当たりました。 しかし、レジミス理由書など書くことは初めてで、どのように書けば良いのかわかりません。参考にお教えいただきたいです。 理由書にはミスの原因と改善策の欄があります。 よろしくお願いします。
しかしいつも、○円足りないだとか、○円多いがよくあります。 どうしたらこういったミスを防げますか?
回答終了
の日出勤の人全員の給料から差額を引く。当日欠勤は認めないので代わりを探せなかったら辞めさせる。 と言われたのですが法律等に引っかかったりしないですか?いつどこでミスをしたのか分からないまま給料明細より少ない額の給料を貰いました。
するのですが、最近入る度に1回は打ちミスをしていて本当にどうにかしたいです。数字は覚えているのですが、 買っていない野菜を打っていたり、数字をその商品の個数として打っていてかなり金額が上回っているのに疑わずお会計してしまったり… とんでもないミスばかりしています。 1ヶ月毎にそれぞれのミスの回数が公表されるのでこれ以上はミスしたくありません。 値引きミスや二度打ちは直ってきたのですがこれだけは直りません。どうすれば打ちミスをなくせるでしょうか?
円出していたのに5千円札だと勘違いしてレジを登録してしまいました。けれどお客さんが帰る前に気づいて店長に言い、過不足は出さずに終わりました。けど今日は店長より偉いよく来る元店長が来ていてその人に報告するように言われました。そこでマイナス五千円という事を伝えてすみませんとキッチンで言って終わったんですが、帰りにもう一度レジミスについて謝るのを忘れてしまいました、、、(キッチンで言った時に動きながらだったのでもしかしたら聞こえてなかった可能性もあります。)そのまま通り過ぎてお疲れ様です。と言って自分は帰ってしまって絶対もう一度しっかり謝った方が良かったなって今後悔してます。少しバイトが終わる前にお疲れ様ですと元店長に言った時は無視されました。絶対怒っているのに何故もう一度最後に行かなかったのかとほんとに後悔してます。 元店長の立場だとやっぱりあいつもう一度ちゃんとしっかり謝りにこなかったとなりますか? 今度出勤した時にもう一度言うべきでしょうか、 店長には謝りました。 元店長はほぼ出勤の時にいて1番権力あるので、、
イマイチわからなくて困ってます、教えてください。
ってないからもう気をつけますはダメだと言われました。 どう対策するか報告しろと言われたのですが、具体的なミスの例を提示されていなく… 慣れてくると油断してしまう面があるのかと自分で思ったので、一回一回慎重にするようにしようと思います、で良いのでしょうか…?気をつけると大差ないような気がして…
六千円のところ八千円と勘違いしおつりをお渡ししてしまいました。その場で確認しようとしたのですが、お客様も高齢のためポケットからお金を出してはくれたのですが結果多くお渡ししていたかわからず終わってしまいました。(その方には今日の終わりにお金が合わなかったら連絡することを伝えお帰りいただきました。) 最終的に二千円マイナスになったため、お電話で伝えたのですが今度の予約の時に返すとは言ってはくれたものの混乱させてしまい本当に申し訳ない気持ちでいっぱいです。上の方にも報告し、今度来た時に返してもらうのでいいとは言ってくださったのですが、その方は長年通ってくれていた方で信用を失ってしまうのではととても怖いです。 その方が電話では怒っているように感じられなかったのと、上から怒鳴られなかった分まだ正気を保てているのですが本当にショックでどう自分の中でも処理したら良いのかわかりません。このような時どうしたら良いでしょうか?
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